1月份住院患者滿意度調(diào)查表

尊敬的病友和家屬：您好！感謝您對我院的信任及護理工作的支持，為保證您在住院期間得到更好的治療和護理，誠懇征求您的意見，以便更好地改進我們的工作，提高護理服務質(zhì)量,請您將住院期間對護理工作情況實事求是地進行評價。并在對應的選項上打“√”。謝謝您的合作，祝您早日康復！

病區(qū)名稱

婦科二區(qū)

1 .您入院時護士是否向您介紹主治醫(yī)師、責任護士、護士長及科主任

很不滿意

很滿意

2.您對護士為您介紹病區(qū)環(huán)境、管理規(guī)定及陪護制度滿意嗎

很不滿意

很滿意

3.您在住院期間，對病室整潔、舒適、安全程度滿意嗎

很不滿意

很滿意

4.護士巡視病房時，查看病情變化的細致程度您滿意嗎

很不滿意

很滿意

5.當您呼叫護士時，護士是否及時到達并幫您解決問題

很不滿意

很滿意

6.護士在發(fā)藥、做治療、護理操作時是否詢問您的姓名、年齡

很不滿意

很滿意

7.護士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應和注意事項滿意嗎

很不滿意

很滿意

8.您對護士介紹護理操作目的及注意事項等情況滿意嗎

很不滿意

很滿意

9.您在住院期間護士能否根據(jù)病情正確指導您的飲食

很不滿意

很滿意

10.當您遇到問題心情不愉快時，護士是否給予幫助及心理指導

很不滿意

很滿意

11.當您出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺時，您對醫(yī)護人員的關(guān)心和處置滿意嗎

很不滿意

很滿意

12.護士是否向您介紹手術(shù)、特殊檢查前后的注意事項

很不滿意

很滿意

13.住院期間，您對護士向您宣傳的與疾病相關(guān)知識滿意嗎

很不滿意

很滿意

14.住院期間，護士是否向您宣傳安全教育知識，安全標識是否醒目

很不滿意

很滿意

15.在診療過程中，您對醫(yī)務人員關(guān)注并保護您的隱私滿意嗎

很不滿意

很滿意

16.出院時，您對護士向您介紹的出院流程及出院指導（康復復查等）滿意嗎

很不滿意

很滿意

17.您對本病房護士的服務態(tài)度是否滿意

很不滿意

很滿意

19. 18.您認為本病房最滿意的護士是：___

20. 19.您認為本病房最不滿意的護士是：___

21. 20.您對本病房護理工作的建議是：___

床號

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