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臨沂職業(yè)學(xué)院周邊小吃街商戶引流策略及消費(fèi)者滿意度調(diào)查
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于臨沂職業(yè)學(xué)院周邊小吃街的調(diào)查,旨在了解相關(guān)情況并為提升小吃街服務(wù)質(zhì)量提供參考。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答,您的回答對(duì)我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的身份
學(xué)生
小吃街商戶
以下問題將了解您作為學(xué)生對(duì)臨沂職業(yè)學(xué)院周邊小吃街的消費(fèi)及滿意度情況。
2. 您每月在小吃街的消費(fèi)頻率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
3. 您通常選擇在哪些時(shí)段前往小吃街消費(fèi)
早餐時(shí)段(6:00-9:00)
午餐時(shí)段(11:00-14:00)
下午加餐時(shí)段(15:00-17:00)
晚餐時(shí)段(17:00-20:00)
夜宵時(shí)段(20:00以后)
4. 您在小吃街偏好的美食品類
中式快餐
地方特色小吃
燒烤炸串
麻辣燙/香鍋
漢堡炸雞
甜品飲品
面食類
米飯類套餐
其他
5. 影響您選擇小吃街商戶的主要因素
產(chǎn)品口味
價(jià)格水平
衛(wèi)生條件
服務(wù)態(tài)度
就餐環(huán)境
出餐速度
商戶口碑
優(yōu)惠活動(dòng)
6. 請(qǐng)對(duì)您在小吃街消費(fèi)時(shí)以下各方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
產(chǎn)品口味
價(jià)格合理性
衛(wèi)生條件
服務(wù)態(tài)度
就餐環(huán)境
7. 您對(duì)小吃街目前引流活動(dòng)效果的整體評(píng)價(jià)
非常差
較差
一般
較好
非常好
8. 您了解小吃街商戶優(yōu)惠活動(dòng)的渠道
商戶門店海報(bào)
同學(xué)朋友推薦
社交媒體(微信、QQ、抖音等)
外賣平臺(tái)
現(xiàn)場派發(fā)傳單
其他
9. 您認(rèn)為小吃街在哪些方面有待改進(jìn)?您對(duì)商戶引流有什么建議?
以下問題將了解您作為小吃街商戶的基本經(jīng)營及引流情況。
10. 您經(jīng)營的小吃品類
11. 您在小吃街的經(jīng)營年限
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
12. 您的客單價(jià)區(qū)間
10元以下
10-20元
20-30元
30-40元
40元以上
13. 您目前主要采用的引流方式
優(yōu)惠促銷活動(dòng)(如打折、滿減、買贈(zèng))
會(huì)員制度
社交媒體推廣(微信、QQ、抖音等)
與學(xué)校社團(tuán)/組織合作
口碑營銷
外賣平臺(tái)推廣
現(xiàn)場特色展示/試吃
其他
14. 您對(duì)目前經(jīng)營盈利情況的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
15. 您認(rèn)為當(dāng)前在引流方面遇到的主要困難是什么?您希望獲得哪些支持或有什么改進(jìn)思路?
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