社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)

爺爺 / 奶奶，您好！這份問卷是為了了解咱們社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的使用情況，幫社區(qū)改進(jìn)服務(wù)。所有答案沒有對(duì)錯(cuò)，您根據(jù)實(shí)際情況選擇或填寫就行，答案會(huì)保密，不影響您的生活。如果看不清、看不懂，可讓家人或工作人員幫忙，感謝您的支持！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

60歲以下60-69 歲70-79 歲80-89 歲90 歲及以上

3. 您在春悅社區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)

1 年以內(nèi)1-3 年3-5 年5年以上

4. 居住方式

獨(dú)自居住與配偶同住與子女 / 孫輩同住其他請(qǐng)注明：

5. 身體狀況

身體健康，無慢性病有 1-2 種慢性病（如高血壓、糖尿病等）有 3 種及以上慢性病需長(zhǎng)期專人照顧

6. 是否會(huì)使用電子設(shè)備（手機(jī)、平板等）

完全不會(huì)只會(huì)接打電話簡(jiǎn)單操作（發(fā)微信、看視頻）熟練操作（用 APP、網(wǎng)上繳費(fèi)等）

7. 文化程度

不識(shí)字小學(xué)初中高中 / 中專大專及以上

8. 您的日常生活照料主要依賴

自己配偶子女 / 親屬社區(qū)服務(wù)保姆 / 護(hù)工其他請(qǐng)注明：

9. 您平時(shí)最需要的養(yǎng)老服務(wù)是（可多選）

日常購(gòu)物配送上門看病 / 體檢家政清潔緊急救助（如摔倒、突發(fā)疾?。?/label>文化娛樂活動(dòng)（下棋、唱歌等）心理陪伴（聊天、解悶）康復(fù)護(hù)理其他請(qǐng)注明：

10. 您最擔(dān)心的養(yǎng)老問題是（可多選）

突發(fā)疾病無人知曉在家摔倒沒人幫生活無人照料孤獨(dú)無聊看病不方便智能設(shè)備不會(huì)用其他請(qǐng)注明：

11.

您是否聽說過 “智慧養(yǎng)老服務(wù)”（如緊急呼叫器、智能體檢設(shè)備、養(yǎng)老 APP 等）

沒聽說過聽說過但沒用過用過

12. 若用過，您是通過哪種渠道了解的（可多選）

社區(qū)通知 / 宣傳家人 / 朋友告訴社區(qū)工作人員介紹自己看到的其他請(qǐng)注明：

13. 您使用過以下哪些智慧養(yǎng)老服務(wù) / 設(shè)備（可多選）

緊急呼叫器社區(qū)智能體檢設(shè)備（測(cè)血壓、心率等）手機(jī)養(yǎng)老 APP（預(yù)約服務(wù)、看通知等）視頻問診（手機(jī) / 電腦跟醫(yī)生溝通）防走失手環(huán)其他請(qǐng)注明：

14. 您使用這些服務(wù) / 設(shè)備的頻率

幾乎每天用每周 2-3 次每月 1-2 次偶爾用只用過 1 次

15. 您覺得這些服務(wù) / 設(shè)備操作起來

很簡(jiǎn)單，一看就會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜，慢慢能學(xué)會(huì)特別復(fù)雜，學(xué)不會(huì)

16. 若您沒使用過智慧養(yǎng)老服務(wù)，主要原因是（可多選）

不會(huì)操作設(shè)備 / APP覺得沒必要擔(dān)心用不好 / 出問題沒人教怎么用其他請(qǐng)注明：

17. 若您使用過，遇到過以下哪些問題（可多選，無問題請(qǐng)選 “無”）

設(shè)備壞了沒人修服務(wù)響應(yīng)慢（呼叫后好久沒人接）操作步驟太多，記不住界面 / 語(yǔ)音看不懂、聽不懂服務(wù)內(nèi)容不符合需求無其他請(qǐng)注明：

18.

您希望社區(qū)新增哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)（可多選）

上門教用智能設(shè)備線上買菜 / 買藥配送遠(yuǎn)程陪聊（視頻 / 電話聊天）子女遠(yuǎn)程查看健康狀況智能監(jiān)測(cè)睡眠 / 摔倒其他請(qǐng)注明：

19. 您覺得社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)最需要改進(jìn)的是（可多選）

多宣傳，讓更多人知道安排專人教操作增加實(shí)用設(shè)備 / 服務(wù)提高服務(wù)響應(yīng)速度簡(jiǎn)化操作步驟維修設(shè)備更及時(shí)其他請(qǐng)注明：

20. 您希望通過哪種方式學(xué)習(xí)使用智能養(yǎng)老設(shè)備

社區(qū)工作人員面對(duì)面教家人教看簡(jiǎn)單視頻教程聽語(yǔ)音講解發(fā)放圖文手冊(cè)其他請(qǐng)注明：

21. 您更愿意通過哪種方式享受智慧養(yǎng)老服務(wù)

社區(qū)內(nèi)的實(shí)體設(shè)備（如體檢機(jī)、呼叫器）手機(jī) APP電話預(yù)約家人幫忙操作其他請(qǐng)注明：

22. 關(guān)于社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)，您還有其他想說的或建議嗎？（可寫在下面）

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