廣安市新時代文明實踐志愿服務(wù)調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:您好！本次調(diào)查旨在了解廣安市新時代文明實踐志愿服務(wù)的開展現(xiàn)狀，以便為優(yōu)化志愿服務(wù)工作提供參考和依據(jù)。問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴格保密。請您根據(jù)實際情況如實作答，感謝您的支持與配合！

1. 一、基本信息

1. 您的身份:

機關(guān)干部企事業(yè)單位職工自由職業(yè)者學(xué)生

2. 2. 您的年齡:

18歲以下18-35歲36-59歲60歲及以上

3. 3. 您的居住地區(qū):

廣安市城區(qū)縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村

4. 4. 您參與/接觸志愿服務(wù)的時長:

未參與/接觸1年以內(nèi)1-3年3年以上

5. 5. 若參與/接觸過志愿服務(wù)，您在文明實踐志愿服務(wù)中的角色定位:

志愿者志愿服務(wù)組織工作人員社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員服務(wù)對象（如老人、留守兒童家屬等）普通市民其他

6. 6.您知道本地新時代文明實踐中心（站、所）分布情況嗎?

知道不知道

二、服務(wù)資源供給相關(guān)問題

（一）資金保障方面

1. 您認為廣安市志愿服務(wù)經(jīng)費來源的豐富程度:

豐富較為豐富一般較為單一

8. 2. 若您是志愿者/組織工作人員，是否遇到過因資金問題導(dǎo)致項目停滯/無法啟動的情況:

頻繁遇到偶爾遇到未遇到不清楚

9. 3. 您了解的志愿服務(wù)經(jīng)費主要來源（可多選）:

市級財政撥款縣級財政撥款企業(yè)贊助社會捐贈互聯(lián)網(wǎng)眾籌不清楚

10. 4. 您認為當前財政資金使用的合理性:

合理較為合理一般不太合理不清楚

11. 5. 您認為財政資金在人員經(jīng)費、管理成本列支方面的限制是否合理:

很合理較為合理一般不太合理不清楚

12. 6. 您認為本地激勵企業(yè)/社會資本參與志愿服務(wù)的政策支持力度:

很大較大一般較小不清楚

13. （二）人力資源方面

1. 您認為廣安市志愿者隊伍的穩(wěn)定性:

很穩(wěn)定較為穩(wěn)定一般不太穩(wěn)定不穩(wěn)定

14. 2. 您所在志愿服務(wù)組織的志愿者年流失率大概為:

10%以下10%-30%31%-50%50%以上不清楚

15. 3. 您認為廣安市志愿服務(wù)隊伍中專職人員數(shù)量:

很充足基本充足一般不足嚴重不足

16. 4. 您認為廣安市志愿者資源在城鄉(xiāng)分布的均衡性:

很均衡較為均衡一般不太均衡不均衡

17. 5. 您認為當前志愿者隊伍的年齡結(jié)構(gòu):

很合理較為合理一般不合理

18. 6. 您認為影響志愿者持續(xù)參與的主要因素（可多選）:

激勵措施不足培訓(xùn)體系不完善個人成就感低時間精力有限權(quán)益保障不足其他

19. （三）場地設(shè)施方面

1. 您認為廣安市文明實踐中心（站、所）等場地的分布合理性:

很合理較為合理一般不太合理不合理

20. 2. 您家/工作單位到最近文明實踐中心（站、所）等場地的距離:

1公里以內(nèi)1-3公里3-5公里5公里以上

21. 3. 您認了解到文明實踐中心（站、所）等場地的利用率:

很高較高一般較低不清楚

22. 4. 您了解的學(xué)校、機關(guān)事業(yè)單位場地向志愿服務(wù)開放的情況:

廣泛開放部分開放偶爾開放基本不開放不清楚

23. 5. 您了解到市級現(xiàn)有場地設(shè)施的功能配置能否滿足需求:

完全滿足基本滿足一般不太滿足不滿足

24. 6. 您了解到縣級現(xiàn)有場地設(shè)施的功能配置能否滿足需求:

完全滿足基本滿足一般不太滿足完全不滿足

25. 7.您了解到農(nóng)村地區(qū)志愿服務(wù)場地設(shè)施的配備情況:

很充足較為充足一般不足嚴重不足

26. （四）數(shù)字化建設(shè)方面

1. 您知道當下廣安市新時代文明實踐志愿服務(wù)依托的管理平臺是什么嗎?

全國志愿服務(wù)平臺其他

27. 2. 您所在地區(qū)有創(chuàng)建自己的新時代文明實踐志愿服務(wù)平臺嗎?具體是什么名稱?

有沒有名稱

28. 3.您使用過全國志愿服務(wù)平臺嗎?:

頻繁使用偶爾使用極少使用未使用

29. 4. 您認為全國志愿服務(wù)平臺的功能完善程度:

完善較為完善一般不太完善不了解

30.

三、服務(wù)效能相關(guān)問題

（一）服務(wù)對象覆蓋方面

1. 您認為當前志愿服務(wù)對象的覆蓋范圍:

廣泛較為廣泛一般較為狹窄

31. 2. 您觀察到志愿服務(wù)主要集中服務(wù)的群體（可多選）:

孤寡老人留守兒童單親困難家庭新興就業(yè)群體（外賣小哥、快遞員等）其他______

32. 3. 您認為哪些群體的志愿服務(wù)覆蓋存在明顯不足（可多選）

殘疾人士單親困難家庭新興就業(yè)群體農(nóng)村群眾其他______

33. 4. 您所在地區(qū)年均開展志愿服務(wù)活動的次數(shù):

10次以下10-20次21-30次30次以上

34. 5. 您認為城鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動頻次的差距:

非常小較小一般較大非常大

35. （二）服務(wù)內(nèi)容與形式方面

1.若您做過志愿者，您參與過的服務(wù)類型:

助老扶幼文體活動醫(yī)療健康法律援助心理疏導(dǎo)環(huán)境整治其他

36. 2. 您認為當前志愿服務(wù)存在的形式化問題:

非常嚴重較為嚴重一般不太嚴重不存在

37. 3. 您認為當前志愿服務(wù)的專業(yè)化程度:

非常高較高一般較低非常低

38.

四、服務(wù)供需匹配相關(guān)問題

1. 您了解到的當前志愿服務(wù)項目的策劃主導(dǎo)方式是:

以自上而下為主政企/社協(xié)同策劃以自下而上為主（群眾需求導(dǎo)向）

39. 2. 您認為當前志愿服務(wù)項目與群眾實際需求的匹配度:

非常匹配較為匹配一般不太匹配完全不匹配

40. 3. 您認為志愿服務(wù)項目存在的供需錯位問題（可多選）:

常規(guī)項目重復(fù)開展急需服務(wù)缺失服務(wù)時間與群眾作息沖突服務(wù)方式不符合群體特點其他______

41. 4.您了解的志愿者招募主要渠道（可多選）

單位組織動員學(xué)校要求社區(qū)號召線上自主報名其他______

42. 5. 您認為行政化招募志愿者方式對服務(wù)質(zhì)量的影響:

提升質(zhì)量基本無影響降低質(zhì)量嚴重降低質(zhì)量不清楚

43. 6. 您認為當前志愿服務(wù)供需信息對接的順暢程度:

非常順暢較為順暢一般不太順暢極其不順暢

44. 五、服務(wù)能力專業(yè)化相關(guān)問題

1. 您認為本地志愿服務(wù)隊伍的專業(yè)能力:

非常強較強一般較弱非常弱

45. 2. 您了解到的持證社工數(shù)量是否能滿足社會群眾需求:

完全滿足基本滿足一般不太滿足完全不滿足

46. 3. 若您為志愿者，您接受過的專業(yè)培訓(xùn)情況嗎:

系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)簡單崗前培訓(xùn)偶爾技能培訓(xùn)未接受過任何培訓(xùn)

47. 4. 您認為現(xiàn)有培訓(xùn)存在的不足（可多選）:

內(nèi)容缺乏針對性方式單一頻次過低缺乏實戰(zhàn)演練其他______

48. 5. 您希望參加的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容（可多選）:

急救技能心理疏導(dǎo)特殊群體照護項目管理其他______

49. 6. 您了解的當前志愿服務(wù)是否有統(tǒng)一的服務(wù)流程和操作規(guī)范:

統(tǒng)一規(guī)范有基本規(guī)范但不統(tǒng)一不規(guī)范不統(tǒng)一不清楚

50. 7. 您了解的志愿服務(wù)組織是否設(shè)有專職督導(dǎo)崗位:

都設(shè)有大部分設(shè)有少數(shù)設(shè)有基本不設(shè) 不清楚

51. 8. 您了解的志愿服務(wù)項目有效果評估機制嗎? :

有沒有不清楚

52. 9.您認為當下志愿服務(wù)項目效果評估的科學(xué)性:

非?？茖W(xué)較為科學(xué)一般不太科學(xué)極不科學(xué)

53. 10. 您認為志愿服務(wù)評估應(yīng)重點關(guān)注（可多選）:

服務(wù)次數(shù)參與人數(shù)服務(wù)過程質(zhì)量服務(wù)對象滿意度問題解決效果其他______

54. 六、管理與激勵機制相關(guān)問題

1. 您認為當下志愿服務(wù)組織架構(gòu)的行政化程度:

較低一般較高非常高

55. 2. 您認為志愿服務(wù)項目審批流程的繁瑣程度:

非常簡便較為簡便一般較為繁瑣不清楚

56. 3. 您認為當前志愿服務(wù)組織的內(nèi)部管理制度完善程度:

非常完善較為完善一般不太完善不清楚

57. 4. 您認為志愿者成長晉升通道的清晰度:

非常清晰較為清晰一般不太清晰不清楚

58. 5. 您了解的志愿服務(wù)激勵方式（可多選）:

積分兌換星級評定表彰獎勵文旅優(yōu)惠其他______

59. 6. 您對當前志愿服務(wù)激勵方式的滿意度:

非常滿意較為滿意一般不太滿意非常不滿意

60. 7. 您認為最有效的激勵方式（可多選）:

現(xiàn)金補貼實用物資兌換文旅景區(qū)優(yōu)惠職業(yè)發(fā)展支持榮譽表彰技能培訓(xùn)機會其他______

61. 8. 您認為當前志愿者權(quán)益保障的完善程度:

完善較為完善一般不太完善不完善

62. 9. 您認為志愿者權(quán)益保障應(yīng)重點完善（可多選）:

意外保險法律支援交通補貼餐飲補貼其他______

63. 七、外部環(huán)境相關(guān)問題

1. 您認為當下支持志愿服務(wù)發(fā)展的政策體系完善程度:

非常完善較為完善一般不太完善極不完善

64. 2. 您認為志愿服務(wù)的社會認知度:

非常高較高一般較低非常低

65. 3. 您認為當前志愿服務(wù)宣傳方式的有效性:

非常有效較為有效一般不太有效極無效

66. 4. 您認為支持志愿服務(wù)發(fā)展的社會資源（場地、資金、人才）的整合程度:

非常整合較為整合一般較為分散

67. 5. 您認為影響本地志愿服務(wù)發(fā)展的主要外部因素（可多選）:

區(qū)域人才流失人口分布分散社會氛圍不濃厚企業(yè)參與不足政策支持不夠其他______

68.

八、開放性問題

1.您認為當前當前新時代文明實踐志愿服務(wù)有待優(yōu)化提升的地方是什么?

69. 2. 對于優(yōu)化新時代文明實踐志愿服務(wù)工作，您有哪些具體建議?

問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！

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