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天臺縣流動攤販經(jīng)營狀況與治理需求調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我們正在進行一項關(guān)于天臺縣流動攤販問題治理的專題調(diào)研,旨在為政府優(yōu)化管理政策、平衡各方利益提供科學(xué)依據(jù)。本問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅供整體統(tǒng)計分析,并將嚴格保密。您的真實回答對完善本地公共服務(wù)至關(guān)重要,衷心感謝您的支持!
【第一部分:基礎(chǔ)信息與篩選】
1. 您的主要身份是?(單選,選擇后跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)核心模塊)
流動攤販經(jīng)營者(請回答第一部分及【模塊一】)
攤點周邊常住居民(請回答第一部分及【模塊二】)
攤點周邊的消費者(請回答第一部分及【模塊二】)
基層管理人員(城管、街道/社區(qū)工作人員)請回答第一部分及【模塊三】
2. 您的年齡段是?
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 您在天臺縣的居住或工作時長是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
本地人/長期居住
(僅選擇“流動攤販經(jīng)營者”選項回答以下4-8題)
4. 您最主要的經(jīng)營品類是?
餐飲類
生鮮果蔬類
日用百貨/服飾類
其他
5. 您最主要的經(jīng)營區(qū)域類型是?
居民社區(qū)周邊
學(xué)校附近
商業(yè)街區(qū)
旅游景點/公園廣場
交通樞紐周邊
6. 您從事流動經(jīng)營的月均凈收入大致范圍是?
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
7. 與天臺縣一般工資水平相比,您對當前經(jīng)營收入的滿意度如何?
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
滿意
8. 您認為,影響您收入穩(wěn)定性的最主要外部因素是什么?
天氣等自然因素
城管等執(zhí)法管理
同行業(yè)競爭
顧客流量變化
原材料成本波動
其他
【模塊一:針對流動攤販經(jīng)營者】
9. 您目前經(jīng)營中面臨的主要困難有哪些
沒有穩(wěn)定、合適的經(jīng)營位置
擔(dān)心被處罰或驅(qū)趕
水電等基本經(jīng)營設(shè)施缺乏
貨源不穩(wěn)定或成本高
與周邊商鋪關(guān)系緊張
垃圾處理不便,衛(wèi)生維護難
其他
10. 管理互動與政策感知(請根據(jù)您的真實感受打分,1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
管理人員(如城管)在執(zhí)法時,通常會進行解釋和告知
對不同區(qū)域、不同攤販的管理標準,我感覺是基本一致的
我知道如果對管理有異議,有明確的投訴或反饋渠道
我了解政府設(shè)立疏導(dǎo)點的具體位置和入駐條件
11. 對治理升級的具體需求(1=完全不需要,5=非常需要)
1
2
3
4
5
發(fā)布官方“經(jīng)營導(dǎo)圖”,明確可設(shè)攤區(qū)域、時段和類型
在社區(qū)內(nèi)設(shè)置潮汐攤位,允許在非高峰時段經(jīng)營
建設(shè)配有水電、垃圾桶的“星級疏導(dǎo)點”
政府組織或補貼,提供統(tǒng)一、安全的移動餐車
提供小額、便捷的“經(jīng)營保障貸款”或“意外保險”
12. 如果只能改進一點,您最希望管理者在與你打交道時做出怎樣的改變?(如執(zhí)法前多溝通、罰款標準更透明、處罰后告知如何合規(guī)經(jīng)營等)
13. 如果政府提供一個位置尚可、管理規(guī)范的固定攤位,但需要繳納少量管理費,您是否會考慮長期入駐?為什么?(可從成本收益、客源穩(wěn)定性、經(jīng)營規(guī)劃等角度簡述)
【模塊二:針對周邊居民及消費者】
14. 您每周大概光顧流動攤販多少次?
幾乎每天
3-5次
1-2次
從不
15. 您通常在什么情況下會光顧流動攤販?
購買早餐/宵夜
購買新鮮果蔬
圖方便、快捷
價格實惠
喜歡某攤位的特色口味
其他
16. 影響評估與容忍度(請根據(jù)對您的影響程度,1=無影響,5=影響很大)
1
2
3
4
5
滿足及時性、便利性的購物需求
增加了街區(qū)的煙火氣和生活活力
在早/晚高峰時,加劇了交通擁堵
收攤后留下垃圾或油污,影響環(huán)境衛(wèi)生
產(chǎn)生的噪音影響您夜間休息
17. 對精細化管理措施的支持度(1=非常不支持,5=非常支持)
1
2
3
4
5
分區(qū)管理:在主干道、學(xué)校門口等區(qū)域嚴禁,在背街小巷規(guī)范
時段管理:在居住區(qū),允許早晚限時經(jīng)營
責(zé)任管理:要求攤販簽訂衛(wèi)生責(zé)任書,自備垃圾桶并清理周邊
共治管理:建立由居民、物業(yè)、攤販代表組成的社區(qū)監(jiān)督小組
18. 您認為一個理想的社區(qū)周邊攤販設(shè)置方案應(yīng)滿足哪些條件?(可從距離、規(guī)模、攤販經(jīng)營品類、管理等角度提出2-3條具體標準)
【模塊三:針對基層管理人員】
19. 在您看來,導(dǎo)致流動攤販“反復(fù)回潮、難以根治”的主要原因有哪些?
執(zhí)法手段有限,違法成本低
疏導(dǎo)點規(guī)劃不合理,攤販不愿意去
部分市民有購買需求,提供了市場
部門協(xié)同不力,難以形成合力
考核壓力大,追求短期“清零”效果
其他
20. 現(xiàn)有措施效能與執(zhí)法環(huán)境評估(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
當前“以罰代管”的模式能有效解決問題
現(xiàn)有的疏導(dǎo)點容量和條件,能滿足大部分攤販需求
與攤販的大多數(shù)沖突源于他們的不理解、不配合
來自市民熱線的投訴,有時存在不合理或夸大的情況
上級的考核指標與我們面臨的實際情況存在脫節(jié)
21. 對機制創(chuàng)新與資源支持的期望(1=完全不需要,5=極其重要)
1
2
3
4
5
建立“市場監(jiān)管—城管—街道”常態(tài)化聯(lián)合巡查機制
配備執(zhí)法記錄儀并與指揮中心聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)遠程督導(dǎo)與證據(jù)固定
開發(fā)掌上管理系統(tǒng),實現(xiàn)攤販信息、案件處理、考核統(tǒng)計一網(wǎng)通
引入第三方輔助管理
為一線執(zhí)法人員提供定期的溝通技巧與沖突化解培訓(xùn)
22. 拋開現(xiàn)有約束,您認為要真正實現(xiàn)長效治理,縣政府最應(yīng)該從上而下推動的一項根本性變革是什么?(如修訂地方性法規(guī)、大幅增加疏導(dǎo)點)
23. 如果選擇某個社區(qū)或街區(qū)開展“包容審慎治理示范區(qū)”,您認為最關(guān)鍵的三條試行政策應(yīng)是什么(如“建立攤販信用檔案”、“實行社區(qū)評議準入制”等)
問卷結(jié)束,您的深刻見解是我們工作最寶貴的財富,再次致以誠摯謝意!
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