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2026年1月內(nèi)分泌代謝科住院患者滿意度調(diào)查
尊敬的患者(家屬)
您好!為了提供更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,請(qǐng)您協(xié)助我們填寫此表,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的內(nèi)容上打鉤,此表以不記名的形式,希望您真實(shí)的反映情況。
1. 住院期間,護(hù)士對(duì)您是否尊重?是否仔細(xì)傾聽您講話?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
2. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
3. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
4. 晚上您的病房附近是否安靜?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
5. 在您需要使用廁所或床上便盆時(shí),通常是誰(shuí)提供幫助?
醫(yī)院的工作人員10
花錢請(qǐng)的護(hù)工8
親友或病友6
我無(wú)法得到幫助0
6. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱和功能和,副作用?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
7. 您覺(jué)得護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和操作技術(shù)熟練嗎?
非常熟練10
較熟練8
還可以6
不熟練0
8. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么嗎?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
9. 護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
10. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
總是如此10
經(jīng)常如此8
有時(shí)如此6
從未如此0
11. 具有愿意幫助他人和令人相信的態(tài)度
大多時(shí)候10
大多時(shí)候9
大多時(shí)候8
經(jīng)常7
經(jīng)常6
很少或極少5
12. 提供心理護(hù)理和資源
大多時(shí)候 10
大多時(shí)候 9
大多時(shí)候 8
經(jīng)常 7
經(jīng)常 6
很少或極少 5
13. 確保其他工作人員知道如何護(hù)理我
大多時(shí)候 10
大多時(shí)候 9
大多時(shí)候 8
經(jīng)常 7
經(jīng)常 6
很少或極少 5
14. 讓我的家人和重要的人參與我的護(hù)理
大多時(shí)候 10
大多時(shí)候 9
大多時(shí)候 8
經(jīng)常 7
經(jīng)常 6
很少或極少 5
15. 不用等我就來(lái)看我,對(duì)我表示關(guān)心
大多時(shí)候10
大多時(shí)候9
大多時(shí)候8
經(jīng)常7
經(jīng)常6
很少或極少5
16. 及時(shí)注意到我的問(wèn)題,讓我參與我的護(hù)理
大多時(shí)候10
大多時(shí)候9
大多時(shí)候8
經(jīng)常7
經(jīng)常6
很少或極少5
17. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜(如果自己不了解,可以由家屬代為回答)?
非常簡(jiǎn)單10
比較簡(jiǎn)單8
比較復(fù)雜6
非常復(fù)雜0
18. 出院時(shí),是否有護(hù)士告訴您出院后的注意事項(xiàng)
是10
否0
19. 出院時(shí),您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
完全清楚10
基本清楚8
基本不清楚6
完全不清楚0
20. 您認(rèn)為哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)此醫(yī)院的整體評(píng)價(jià),請(qǐng)?jiān)跀?shù)字上打鉤?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
21. 您最滿意的護(hù)士是誰(shuí)?
張華琴
吳金蘭
葉華琳
方春玉
林斯
鐘菲
黃紹婷
葉夢(mèng)潔
葉甜甜
楊廈霞
鄧愛(ài)娟
毛丹丹
張慧芳
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