候鳥驛家服務(wù)滿意度與需求情況調(diào)研問卷

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您目前的職業(yè)是：

政府部門工作人員專業(yè)技術(shù)人員（如律師、醫(yī)生、工程師、教師、程序員等）公司職員服務(wù)業(yè)人員（如銷售、市場、客服、餐飲、零售）自由職業(yè)者制造業(yè)工人外賣/快遞員/滴滴司機(jī)等新業(yè)態(tài)從業(yè)者個(gè)體工商戶學(xué)生退休人員失業(yè)\待業(yè)人員家庭主婦\主夫其他（請注明）：

4. 您的常住地是：

深圳市坪山區(qū)深圳市其他區(qū)惠州市其他城市：

5. 您通常的通勤方式是（可多選）：

地鐵14號線公交車電動自行車私家車步行其他：

6. 您平均每周往返深惠兩地的頻率是：

每天往返每周3—5次每周1—2次每月數(shù)次其他：

7. 您是通過什么渠道知道“候鳥驛家”的？

路過看到志愿者介紹朋友/同事推薦社區(qū)宣傳社交媒體/新聞其他：

8. 您來訪“候鳥驛家”的頻率是？

幾乎每天每周3—5次每周1—2次偶爾（每月幾次）第一次來

9. 您通常會在什么時(shí)間段來訪“候鳥驛家”？

早高峰（7:00-9:00）午間（11:00-13:00）晚高峰（17:00-19:00）其他平峰時(shí)段

10. 您最常使用“候鳥驛家”的哪幾項(xiàng)服務(wù)？（請選擇最常用的3項(xiàng)）

問路與交通咨詢免費(fèi)充電物品臨時(shí)寄存飲水/熱飯休息歇腳閱讀\辦公信息欄（招聘/政策等）查詢參與文化活動/主題活動志愿服務(wù)便民服務(wù)“微心愿”\留言墻其他（請注明）：

11.總體滿意度：對“候鳥驛家”服務(wù)的整體評價(jià)

很不滿意

很滿意

12.設(shè)施環(huán)境：整潔度、舒適度、設(shè)施完備性

很不滿意

很滿意

13.服務(wù)項(xiàng)目：現(xiàn)有服務(wù)種類的豐富程度

很不滿意

很滿意

14.社工及志愿者服務(wù)：態(tài)度、專業(yè)性、主動性

很不滿意

很滿意

15.開放時(shí)間：當(dāng)前時(shí)段（8:00-21:00）便利性

很不滿意

很滿意

16.信息提供：交通/招聘/政策等信息質(zhì)量

很不滿意

很滿意

17. 除了現(xiàn)有服務(wù)，您還希望“候鳥驛家”提供哪些服務(wù)或設(shè)施？（例如：共享雨傘、免費(fèi)Wi-Fi、自動售貨機(jī)、簡易醫(yī)療急救培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、兒童玩樂空間等）

18. 在改善您深惠雙城通勤的體驗(yàn)方面，您最大的期望是什么？（例如：更便捷的交通接駁信息、通勤優(yōu)惠政策、跨城社保/醫(yī)保服務(wù)咨詢等）

19. 您是否愿意參與“候鳥驛家”的志愿服務(wù)或議事活動？

非常愿意，已報(bào)名/準(zhǔn)備報(bào)名有興趣，想了解更多暫時(shí)沒時(shí)間不愿意

20. 如果您愿意參與，您希望以何種形式參與？

成為長期注冊志愿者偶爾參與單次活動參加議事會提出建議捐贈物資/資金分享自己的技能（如理發(fā)、維修、法律咨詢等）其他：

21. 您對“候鳥驛家”還有其他任何意見或建議嗎？

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