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石景山當(dāng)代商城節(jié)假日青年學(xué)生使用體驗調(diào)查問卷(安全性專項)
尊敬的同學(xué):
您好!為深入了解北方工業(yè)大學(xué)青年學(xué)生在節(jié)假日期間使用石景山當(dāng)代商城(含地下與地上區(qū)域)的真實體驗,聚焦其在安全防護、功能實用等方面的優(yōu)化方向,我們開展本次專項調(diào)研。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,懇請您根據(jù)實際情況如實填寫,您的反饋將為商場優(yōu)化提供重要參考,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年級
本科生(1-2年級)
本科生(3-5年級)
研究生
3. 您節(jié)假日(周末/法定節(jié)假日)前往石景山當(dāng)代商城的頻率:
每月1次及以下
每月2-3次
每月4-5次
每月6次及以上
4. 前往商城的核心目的(可多選)
地下區(qū)域購物
地上區(qū)域購物
餐飲聚餐(地下/地上餐飲區(qū))
觀影娛樂
休閑社交
臨時學(xué)習(xí)/辦公
其他
5. 節(jié)假日期間,您在商城地上/地下主通道、扶梯口等區(qū)域感受到的擁堵程度:
完全不擁堵
輕微擁堵(不影響通行)
中度擁堵(需緩慢避讓)
嚴(yán)重?fù)矶拢y以移動,尤其跨區(qū)域通道)
6. 您是否擔(dān)心節(jié)假日人流擁堵(尤其地下通道、扶梯口)可能引發(fā)的踩踏、碰撞風(fēng)險:
完全不擔(dān)心
輕微擔(dān)心
比較擔(dān)心
非常擔(dān)心
7. 商城地面(尤其地下餐飲區(qū)、衛(wèi)生間周邊、樓梯踏步)的防滑效果:
很好(無濕滑感,行走安全)
較好(偶爾濕滑但無風(fēng)險)
一般(易打滑,需格外小心,老舊地面易積水)
很差(多次險些滑倒,地面磨損/瓷磚松動)
8. 您對商城扶梯/直梯的安全防護(如緩沖空間、防撞設(shè)施、運行穩(wěn)定性、老舊設(shè)備維護)滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意(運行抖動/速度不均)
非常不滿意(無緩沖/防撞設(shè)施)
9. 您是否注意到商城消防通道(尤其地下區(qū)域、老舊樓梯間)被臨時攤位、雜物占用的情況:
從未發(fā)現(xiàn)
偶爾發(fā)現(xiàn)
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)
每次都能發(fā)現(xiàn)
10. 商城消防栓、滅火器等消防設(shè)施(尤其地下區(qū)域)的可見性與可達(dá)性:
清晰可見,隨時可及
可見,但位置隱蔽
難以找到(被老舊裝飾/雜物遮擋)
被遮擋/損壞/過期,無法使用
11. 商城照明亮度(可多選):
地上區(qū)域非常充足
地上區(qū)域比較充足
地上區(qū)域一般(部分老舊區(qū)域昏暗)
地下區(qū)域非常充足
地下區(qū)域比較充足
地下區(qū)域昏暗(燈光老化/盲區(qū)多)
12. 您對商城監(jiān)控覆蓋的安全感評價(尤其地下角落、樓梯間、跨區(qū)域通道):
非常安全(無任何顧慮)
比較安全
一般(部分老舊區(qū)域擔(dān)心財物/人身安全)
不安全(地下區(qū)域/角落無監(jiān)控,有明顯顧慮)
13. 節(jié)假日期間,您在商城(含地下/地上)遇到的安全隱患(可多選):
人流擁堵無工作人員疏導(dǎo)(尤其跨區(qū)域通道)
地面濕滑/磨損/松動(老舊地面易打滑)
扶梯/直梯運行不穩(wěn)/無緩沖空間
消防通道被占用(地下區(qū)域尤為突出)
照明/監(jiān)控不足(地下/老舊區(qū)域明顯)
臨時促銷攤位擠占老舊狹窄通道
老舊樓梯無扶手/扶手松動
無明顯安全隱患
其他
14. 針對商城節(jié)假日安全性提升,您最希望優(yōu)化的方面(可多選):
加強人流疏導(dǎo)(增派工作人員,重點疏導(dǎo)跨區(qū)域通道)
修復(fù)老舊地面/鋪設(shè)防滑墊,增加警示標(biāo)識
保障消防通道暢通,規(guī)范臨時促銷攤位
檢修/更換老舊扶梯/直梯,調(diào)整速度、增加緩沖空間
升級照明/監(jiān)控(地下區(qū)域/老舊角落重點覆蓋)
修復(fù)/增設(shè)老舊樓梯扶手,加固松動設(shè)施
增設(shè)安全提示標(biāo)識(尤其地下通道、扶梯口)
其他
15. 您對石景山當(dāng)代商城節(jié)假日服務(wù)(安全性)的整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
16. 針對商城(含地下/地上)的安全優(yōu)化,您的具體建議:
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