電商直播互動性對消費者購買意愿的影響研究

尊敬的女士/先生：

您好！本次問卷旨在研究電商直播互動性對年輕消費者購買意愿的影響，所有問卷數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，采用匿名形式收集，且嚴格保密，請您放心作答。同時，也請您根據(jù)自身實際體驗和感受如實填寫，問卷預計耗時3-5分鐘，感謝您的支持與配合！

一、樣本篩選題

1. 請問您是否觀看過電商直播（如淘寶、快手、抖音等平臺直播）?

是（請繼續(xù)填寫問卷）否（問卷終止，感謝您的參與）

二、個人基本信息

1.?您的性別:

男女

2.?您的學歷:

高中及以下大專本科碩士及以上

3.?您的年齡范圍是?

18歲及以下 19-25歲 26-30歲 31歲到35 36歲及以上

4.?您的職業(yè):

學生企業(yè)職員自由職業(yè)者其他

5.?您的月可支配收入（含生活費/收入）:

1500元及以下 1501-3000元 3001-4500元 4500元及以上

6.?您每月觀看電商直播的頻率:

幾乎不看 1-3次 4-6次 7次及以上

三、量表題項（說明：請根據(jù)您觀看電商直播的實際體驗，選擇最符合您感受的選項。1=非常同意，2=同意，3=一般，4=不同意，5=非常不同意）

7.專業(yè)性

1.非常同意
2.同意
3.一般
4.不同意
5.非常不同意

該主播在體驗商品方面具有豐富的經(jīng)驗

與其他主播相比，主播能以專業(yè)的方式提供與商品相關(guān)的信息與知識

我認為我所觀看的主播對推薦產(chǎn)品具有豐富的經(jīng)驗

我認為我所觀看的主播在直播中具備特殊的技能專長

8.響應性

1.非常同意
2.同意
3.一般
4.不同意
5.非常不同意

在觀看直播時，主播能及時回復我提出的問題和意見

在觀看直播時，主播的回復與我的問題密切相關(guān)

在觀看直播間，主播或其他觀眾提供了合適的回復

在觀看直播時，主播或其他觀眾提供了我需要的信息

9.娛樂性

1.非常同意
2.同意
3.一般
4.不同意
5.非常不同意

該電商直播是放松好玩有趣的

該電商直播讓我有沉迷其中的感受

該電商直播讓我覺得激動和興奮

觀看該電商直播能給我?guī)砜鞓?/div>

10.互助性

1.非常同意
2.同意
3.一般
4.不同意
5.非常不同意

我在電商直播中得到了很多好的意見和建議

電商直播使用戶們能夠彼此分享知識、經(jīng)驗和信息

如果我對某些產(chǎn)品有疑問時，通過直播間能得到主播或用戶的幫助

在電商直播中，消費者之間的溝通很充分

11.社會臨場感

1.非常同意
2.同意
3.一般
4.不同意
5.非常不同意

在觀看電商直播過程中，我能感到與人接觸的情境

在觀看電商直播過程中，我能擁有一種社交的感覺

在觀看電商直播過程中，我能體會到一種人類的熱情

在觀看電商直播過程中，我能感知到其他相關(guān)各方的存在

12.購買意愿

1.非常同意
2.同意
3.一般
4.不同意
5.非常不同意

我經(jīng)常在電商直播中購買商品

我愿意向其他人推薦我在直播間所推薦的產(chǎn)品

當我想購買某類產(chǎn)品時，我經(jīng)?？紤]通過直播間購買

我以后還會通過直播間購買產(chǎn)品

更多問卷復制此問卷