普惠金融部員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的同事：

您好！為深入了解普惠金融部員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及改進(jìn)需求，優(yōu)化現(xiàn)有激勵(lì)體系，提升員工工作積極性與歸屬感，特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與機(jī)制優(yōu)化，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際工作情況如實(shí)填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 您的性別：

A.男B.女

2. 您的年齡：

A. 25 歲及以下 B. 26-30 歲 C. 31-35 歲 D. 36-40 歲 E. 41 歲及以上

3. 您的學(xué)歷

大專(zhuān)及以下本科碩士及以上

4. 您的崗位層級(jí)

基層業(yè)務(wù)崗（客戶(hù)經(jīng)理）團(tuán)隊(duì)主管崗部門(mén)管理崗

5. 您在本部門(mén)工作的年限

1年及以下2-3年4-5年6-10年11年及以上

6. 物質(zhì)激勵(lì)評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受選擇，1 = 非常不滿(mǎn)意，2 = 不滿(mǎn)意，3 = 一般，4 = 滿(mǎn)意，5 = 非常滿(mǎn)意）

基本工資水平的合理性

績(jī)效獎(jiǎng)金與工作表現(xiàn)的關(guān)聯(lián)性

業(yè)務(wù)提成比例的合理性

業(yè)務(wù)提成核算的透明度

五險(xiǎn)一金等基礎(chǔ)福利的保障水平

節(jié)日福利、補(bǔ)貼（交通及餐補(bǔ)等）的充足性

福利項(xiàng)目的個(gè)性化選擇空間

長(zhǎng)期激勵(lì)（如股權(quán)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)）的完善性

7. 非物質(zhì)激勵(lì)評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受選擇，1 = 非常不滿(mǎn)意，2 = 不滿(mǎn)意，3 = 一般，4 = 滿(mǎn)意，5 = 非常滿(mǎn)意）

榮譽(yù)評(píng)選的公平性和激勵(lì)性

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)頻率

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的質(zhì)量與效果

領(lǐng)導(dǎo)與員工一對(duì)一溝通的充分性

員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)的充足性

員工培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求的匹配度

職業(yè)晉升通道的清晰度

晉升標(biāo)準(zhǔn)的公平性與透明度

工作自主權(quán)（如工作節(jié)奏安排，服務(wù)方案設(shè)計(jì)）的充足性

8. 績(jī)效考核機(jī)制評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受選擇，1 = 非常不滿(mǎn)意，2 = 不滿(mǎn)意，3 = 一般，4 = 滿(mǎn)意，5 = 非常滿(mǎn)意）

績(jī)效考核指標(biāo)（業(yè)務(wù)規(guī)模/質(zhì)量/風(fēng)險(xiǎn)等）的合理性

績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)不同區(qū)域/崗位的差異化適配性

績(jī)效考核周期的合理性

考核結(jié)果核算的準(zhǔn)確性

考核結(jié)果反饋的及時(shí)性與詳細(xì)程度

考核結(jié)果與激勵(lì)（獎(jiǎng)金/晉升/培訓(xùn)）的關(guān)聯(lián)性

考核申訴渠道的暢通性

9. 物質(zhì)需求優(yōu)先級(jí)排序（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)后填寫(xiě) 1-5，1 為最高優(yōu)先級(jí)，5 為最低優(yōu)先級(jí)）

提高基本工資優(yōu)化績(jī)效獎(jiǎng)金提高業(yè)務(wù)提成比例豐富福利項(xiàng)目增設(shè)長(zhǎng)期激勵(lì)

10. 非物質(zhì)需求優(yōu)先級(jí)排序（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)后填寫(xiě) 1-5，1 為最高優(yōu)先級(jí)，5 為最低優(yōu)先級(jí)）

更多榮譽(yù)認(rèn)可加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)溝通與關(guān)懷增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)拓寬晉升通道提升工作自主權(quán)

11. 績(jī)效考核需求優(yōu)先級(jí)排序（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)后填寫(xiě) 1-5，1 為最高優(yōu)先級(jí)，5 為最低優(yōu)先級(jí)）

優(yōu)化考核指標(biāo)設(shè)置增強(qiáng)考核公平性完善考核結(jié)果反饋強(qiáng)化考核與激勵(lì)關(guān)聯(lián)簡(jiǎn)化考核流程

12. 您認(rèn)為當(dāng)前普惠金融部員工激勵(lì)機(jī)制存在的最核心的問(wèn)題是什么？

13. 針對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如薪酬，福利，提成等），您有哪些具體的改進(jìn)意見(jiàn)？

14. 針對(duì)非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如榮譽(yù)，培訓(xùn)，晉升，溝通等），您有哪些具體的改進(jìn)意見(jiàn)？

15. 針對(duì)績(jī)效考核機(jī)制（如指標(biāo)，周期，反饋等），您有哪些具體改進(jìn)意見(jiàn)？

16. 結(jié)合普惠金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)（如客戶(hù)分散，壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高等），您認(rèn)為還需補(bǔ)充哪些個(gè)性化激勵(lì)措施？

17. 其他相關(guān)建議或訴求：

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