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花田璣密品牌網(wǎng)絡營銷消費者行為問卷調查[復制]
尊敬的受訪者:
您好!非常感謝您抽出寶貴時間參與本次調研。本問卷旨在了解您與花田璣密品牌的網(wǎng)絡互動體驗,為品牌優(yōu)化網(wǎng)絡營銷策略提供參考。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究,不會泄露您的個人信息。請您根據(jù)實際情況作答,感謝您的支持與配合!
1.您是否聽說過“花田璣密”護膚品品牌?
A.是
B.否
2.您的性別
A.男
B.女
3.您的年齡段
A.18歲及以下
B.19-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E.46歲及以上
4.您的學歷
A.高中及以下
B.大專
C.本科
D.碩士及以上
5.您目前的職業(yè)
A.學生
B.企業(yè)職員
C.專業(yè)技術人員
D.公務員/事業(yè)單位
E.自由職業(yè)/個體戶
F.其他
6.您的月均可支配收入(元)
A.3000以下
B.3001-6000
C.6001-9000
D.9001-12000
E.12001以上
7.您每月在護膚品上的消費預算:
A.300以下
B.301-800
C.801-1500
D.1501-3000
E.3000以上
8.您通過哪些渠道了解到“花田璣密”品牌?
A.抖音/快手
B.小紅書
C.微博
D.微信/公眾號
E.淘寶/京東等電商平臺
F.直播帶貨
空白
G.朋友推薦
H.其他
9.您認為“花田璣密”在哪些平臺的內(nèi)容更吸引您?
A.抖音/快手的短視頻
B.小紅書的種草筆記
C.微博話題/明星代言
D.微信推文/社群互動
E.電商平臺的直播
F.其他
10.您關注“花田璣密”新媒體內(nèi)容的主要原因是?
A.品牌知名度
B.產(chǎn)品功效吸引
C.內(nèi)容有趣
D.互動活動多
E.價格優(yōu)惠
F.其他
11.您在購買花田璣密產(chǎn)品時,最關注的因素有哪些?
A.產(chǎn)品功效
B.產(chǎn)品成分
C.價格
D.品牌口碑
E.產(chǎn)品包裝
F.其他
二、矩陣量表
請您根據(jù)您的真實感受如實填寫該表,您的寶貴意見將對于本次論文的研究有非常重要的指導意義。謝謝!(1.非常不符合 2.比較不符合 3.一般 4.比較符合 5.非常符合)
感知
1.非常不符合
2.比較不符合
3.一般
4.比較符合
5.非常符合
12.我能清晰說出“花田璣密”的核心產(chǎn)品功效外觀
13.我認為“花田璣密”產(chǎn)品種類豐富
14.我了解或關注過“花田璣密”品牌 3 個以上的新媒體官方賬號,如抖音、微博、天貓、京東、小紅書等
15.我認為“花田璣密”在網(wǎng)絡上的曝光頻率高
興趣
1.非常不符合
2.比較不符合
3.一般
4.比較符合
5.非常符合
16. 我對“花田璣密”的明星代言或KOL推薦內(nèi)容感興趣
17.產(chǎn)品的功效宣傳能引起我的購買欲望
18.品牌的線上活動(如直播、抽獎)吸引我參與
19.我愿意與“花田璣密”在新媒體上進行互動(點贊、評論等)
連接
1.非常不符合
2.比較不符合
3.一般
4.比較符合
5.非常符合
20.品牌能及時回復我的留言或咨詢
21.品牌的溝通方式讓我感到被重視
22.我參與過品牌的線上體驗活動(如試用、測評)
23.遇到問題時,品牌能快速給出解決方案
購買
1.非常不符合
2.比較不符合
3.一般
4.比較符合
5.非常符合
24.我會因網(wǎng)絡推薦直接下單購買“花田璣密”產(chǎn)品
25.在線上購買“花田璣密”產(chǎn)品的體驗良好
26.我對“花田璣密”的售后服務滿意
27. 客服能根據(jù)我的需求提供個性化建議
分享
1.非常不符合
2.比較不符合
3.一般
4.比較符合
5.非常符合
28.我愿意在社交平臺分享“花田璣密”的使用體驗
29.我會向朋友推薦“花田璣密”產(chǎn)品
30.品牌的內(nèi)容有趣、有價值,激發(fā)我主動傳播
31.您希望“花田璣密”在未來提供哪些類型的內(nèi)容或活動?
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