大學生食堂就餐人流與體驗優(yōu)化調查問卷

同學你好！我們正在進行一項關于校園食堂“潮汐式擁堵”現(xiàn)象的社會調查。旨在通過分析大家的就餐時空行為，為改善食堂擁堵、優(yōu)化校園公共服務提供數(shù)據(jù)支持。問卷匿名，答案無對錯之分，僅用于學術統(tǒng)計。感謝你的配合！

1. 你的性別是？

男女

2. 你的年級是？

大一大二大三大四教職工/其他

3. 你目前居住的宿舍區(qū)域是？

4. 請根據(jù)您的日常習慣，評估您在以下食堂的就餐頻率。

悅香園

荔香園

其他/打包/外賣

5. 你上午最后一節(jié)課通常的結束時間是？

10：1012：1012：30上午通常沒課

6. 你中午通常到達食堂的時間段是？

11:30以前11:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00以后

7. 在高峰期就餐，你通常從“進入食堂”到“吃第一口飯”大約耗時多久分鐘？（只需填寫數(shù)字）

8. 你認為目前食堂最擁堵、效率最低的環(huán)節(jié)是？

入口處擁擠熱門窗口排隊慢結算支付排隊端著餐盤找不到座位餐具回收處擁堵通道狹窄，人流交叉其他（請說明：）

9. 當發(fā)現(xiàn)食堂過于擁堵時，你的首選替代方案是？

堅持排隊堂食換一個人少的窗口打包回宿舍轉而去吃快餐/泡面/外賣離開，錯峰再來其他（請說明：）

10. 請在以下選項中直接選擇“非常不同意”，以確認您正在認真閱讀。

非常同意同意一般不同意非常不同意

11. 你能接受的最長排隊等待時間（閾值）是多少分鐘？（只需填寫數(shù)字）

12. 請根據(jù)你在食堂的實際體驗，對以下方面進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）。

就餐空間密度（是否擁擠）

環(huán)境聲環(huán)境（噪音程度）

衛(wèi)生狀況（擁堵時的保潔速度）

供餐效率（打飯速度）

總體就餐體驗滿意度

13. 如果食堂推出“錯峰優(yōu)惠”（如在特定較晚時段打折），你愿意改變就餐時間嗎？

完全不愿意（必須按點吃飯）不太愿意視情況而定比較愿意非常愿意

14. 你更傾向于哪種方式來緩解擁堵？

延長食堂營業(yè)時間增加線上預訂/自提柜功能優(yōu)化內部桌椅布局（增加單人位/立食區(qū)）調整課程表，實施錯峰下課實時發(fā)布食堂擁擠度數(shù)據(jù)（“熱力圖”）

15. 對于緩解食堂擁堵、提升就餐體驗，你還有其他具體的意見或建議嗎？

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