關(guān)于校園物流中心及生活服務(wù)需求的綜合調(diào)查問卷

您好！我們正在籌劃利用校園現(xiàn)有場地資源，升級(jí)打造一個(gè)集物流、倉儲(chǔ)及便民服務(wù)于一體的綜合中心。為了更好地服務(wù)師生、周邊商戶與居民，特開展此次調(diào)研。本問卷旨在了解不同群體對相關(guān)服務(wù)的真實(shí)需求與期望。問卷匿名，所有數(shù)據(jù)僅用于項(xiàng)目研究與優(yōu)化服務(wù)設(shè)計(jì)，請放心填寫。感謝您的寶貴時(shí)間與支持！

1. 您的主要身份是？

A. 本校學(xué)生/教職工B. 校園周邊或武進(jìn)區(qū)的小微企業(yè)/商戶負(fù)責(zé)人/員工C. 學(xué)校周邊社區(qū)的居民

2. 您的具體身份是？

○學(xué)生○教職工

3. 您平均每周收取/寄送的快遞數(shù)量約為？

○1-3個(gè)○4-6個(gè)○7個(gè)及以上

4. 您對當(dāng)前校園快遞服務(wù)的評(píng)價(jià)如何？（1-5分，1為非常不滿意，5為非常滿意）

取件便利性

寄件價(jià)格與便捷性

高峰期處理效率

大件/重件服務(wù)體驗(yàn)

5. 您在校園生活中，是否遇到過以下物品的“存儲(chǔ)難”問題？ [多選題]

行李箱、非當(dāng)季衣物被褥書籍、資料體育器材（如滑雪板、球拍）樂器暫時(shí)不用的家具或電器其他

6. 如果學(xué)校提供“校園迷你倉”（獨(dú)立小隔間，按月租賃），您的態(tài)度是？[單選題]

非常需要，有明確需求感興趣，取決于價(jià)格和便利性暫時(shí)不需要完全不需要

7. 對于以下在快遞站基礎(chǔ)上增設(shè)的服務(wù)，您的感興趣程度是？ [矩陣量表題] *（1-5分，1為完全不感興趣，5為非常感興趣）

便利店（飲料零食文具）

校內(nèi)小件即時(shí)配送

智能臨時(shí)儲(chǔ)物柜

畢業(yè)季行李一站式服務(wù)

二手交易中介與自提點(diǎn)

8. 貴單位主要業(yè)務(wù)類型是？[多選題]

電商零售線下零售餐飲服務(wù)生活服務(wù)生產(chǎn)/加工其他

9. 貴單位目前貨物存儲(chǔ)的主要方式是？[單選題]

自有倉庫租賃倉庫店內(nèi)/辦公室存放無固定存儲(chǔ)需求

10. 倉儲(chǔ)成本高

配送成本高配送時(shí)效不穩(wěn)定缺少適合小批量、多頻次配送的服務(wù)商旺季運(yùn)力不足倉儲(chǔ)管理占用過多人力

11. 如果有一個(gè)位于學(xué)校區(qū)域、交通便利的倉儲(chǔ)中心，提供可分租的小型空間與靈活租期，您的合作意愿是？[單選題]

有強(qiáng)烈興趣，目前正有此需求有興趣，可作為現(xiàn)有方案的補(bǔ)充或備選暫時(shí)不需要完全不需要

12. 您可能感興趣的倉儲(chǔ)配套服務(wù)有？ [多選題]

一件代發(fā)（代打包、貼單、發(fā)貨）夜間/清晨定時(shí)配送（適合門店補(bǔ)貨）共同配送（拼單降低配送成本）專業(yè)的入庫、分揀、庫存管理

13. 您需要的倉儲(chǔ)時(shí)長？

1周內(nèi)1-4周1-3個(gè)月3-6個(gè)月6個(gè)月以上

14. 您能接受的倉儲(chǔ)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（按每月/每立方米計(jì)算）

50元及以下51-100元101-200元201-300元300元以上

15. 您能接受的同城配送費(fèi)用（按5公里內(nèi)計(jì)算）

5元及以下6-10元11-15元16-20元20元以上

16. 倉儲(chǔ)服務(wù)中，您最關(guān)注的因素（可多選）

價(jià)格倉儲(chǔ)環(huán)境（干燥、通風(fēng)、安全）地理位置便捷性存取靈活性（如24小時(shí)存?。?/label>物品安全性（防盜、防潮）上門取送件服務(wù)

17. 您在家庭生活中，是否感到閑置物品（如換季衣物、兒童玩具、舊家具等）無處存放？[單選題]

是，非常困擾偶爾有，但能克服基本沒有完全沒有

18. 對于社區(qū)附近新增的以下服務(wù)點(diǎn)，您的支持程度是？ [矩陣量表題] （1-5分，1為完全不支持，5為非常支持）

更近、更寬敞的便民快遞驛站

社區(qū)團(tuán)購自提點(diǎn)（如買菜平臺(tái)）

同城急件代取代送服務(wù)點(diǎn)

19. 您是否曾因搬運(yùn)大件物品（米面油、成箱飲料、家具）上樓而感到不便？ [單選題]

經(jīng)常偶爾很少從未

20. 您對本地特色農(nóng)產(chǎn)品（水果、干貨等）的團(tuán)購配送服務(wù)感興趣嗎？ [單選題]

很感興趣，經(jīng)常參與有興趣，可以嘗試一般，無所謂不感興趣

21. 若校園物流中心推出上述便民服務(wù)，您的使用意愿：

一定會(huì)用可能會(huì)用不確定不會(huì)用

22. 您對便民服務(wù)的價(jià)格預(yù)期（可舉例說明，如代買服務(wù)費(fèi)每次2-5元）：______

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