人行征信修復(fù)及征信異議處理培訓(xùn)

1. 您的姓名：

2. 您的部門或支行

3. 2026年1月1日至6月30日期間，個(gè)人信息主體可以在每年兩次向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)免費(fèi)查詢本人信用報(bào)告基礎(chǔ)上，額外免費(fèi)查詢本人信用報(bào)告（）次。

A.1B.2C.3

4. 對(duì)于（）期間，單筆金額不超過(guò)（）元人民幣的個(gè)人逾期信息，個(gè)人于2026年3月31日（含）前足額償還逾期債務(wù)的，金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)將不予展示。

A.2020年1月1日至2025年12月31日，10000B.2020年1月1日至2025年11月30日，10000C.2020年1月1日至2025年12月31日，15000

5. 享受本次征信修復(fù)政策，個(gè)人是否要繳納費(fèi)用？

A.需要B.不需要C.第一次免費(fèi)，第二次開(kāi)始收費(fèi)

6. 享受本次征信修復(fù)政策，個(gè)人需進(jìn)行哪些操作？

A.符合條件的個(gè)人無(wú)需申請(qǐng)和操作，也無(wú)需提交證明材料B.不符合條件的個(gè)人需要申請(qǐng)并提交材料C.符合條件的個(gè)人無(wú)需申請(qǐng)和操作，需提交證明材料

7. 哪些類型的貸款可以享受本次政策？

A.信用卡、消費(fèi)貸B.房貸C.以上都是

8. 我行/支行收到的征信異議處理的時(shí)限要求是（）。

A.20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)B.20個(gè)自然日內(nèi)辦結(jié)C.25個(gè)自然日內(nèi)辦結(jié)

9. 我行/支行收到的征信投訴的時(shí)限要求是（）。

A.15個(gè)自然日內(nèi)辦結(jié)B.20個(gè)自然日內(nèi)辦結(jié)C.30個(gè)自然日內(nèi)辦結(jié)

10. 判斷：不屬于我行的客戶來(lái)做征信咨詢或查詢，不用受理。

對(duì)錯(cuò)

11. 判斷：客戶在2026年1月20日新增1筆9000元逾期，可做征信修復(fù)。

對(duì)錯(cuò)

12. 判斷：客戶申請(qǐng)征信異議，需要填寫(xiě)《個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》，一式兩份，分別由申請(qǐng)人和受理機(jī)構(gòu)保存。

對(duì)錯(cuò)

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