共享單車使用情況調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次關(guān)于共享單車使用情況的調(diào)查。本問卷旨在了解您對共享單車的使用習(xí)慣、滿意度及相關(guān)看法。您的回答對我們非常重要，問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請您根據(jù)實(shí)際情況填寫，大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作！

1. 您是否使用過共享單車

是否

2. 您的性別

男女不愿透露

3. 您的年齡段

請選擇

4. 您的職業(yè)身份

學(xué)生上班族自由職業(yè)者退休人員其他

5. 您主要在哪個城市使用共享單車

6. 您平均每周使用共享單車的頻率

幾乎不使用1-2次3-5次6-10次10次以上

7. 您通常在哪些場景下使用共享單車

通勤（上班/上學(xué)）短途出行（1-3公里）休閑娛樂購物接駁公共交通（如地鐵/公交站到目的地）其他

8. 您單次使用共享單車的時長一般為多久

10分鐘以內(nèi)11-20分鐘21-30分鐘31-40分鐘40分鐘以上

9. 您常用的共享單車品牌有哪些

哈啰出行美團(tuán)單車青桔單車摩拜單車（美團(tuán)旗下）ofo小黃車其他品牌

10. 您選擇共享單車時，主要考慮的因素有哪些（請按重要程度從高到低排序）

車輛可用性（附近是否有車）騎行舒適度價(jià)格費(fèi)用App操作便捷性車輛外觀品牌知名度其他

11. 請對您使用共享單車的以下方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

車輛清潔程度

車輛損壞率

客服響應(yīng)速度

App界面友好度

還車點(diǎn)便利性

12. 您認(rèn)為當(dāng)前共享單車的價(jià)格水平如何

過高偏高適中偏低過低

13. 您在使用共享單車過程中遇到過哪些問題

找不到可用車輛車輛有故障（如剎車失靈、車胎沒氣等）還車點(diǎn)位置不合理App卡頓或故障費(fèi)用不透明客服解決問題效率低其他

14. 您向他人推薦使用共享單車的可能性有多大（0分表示極不可能，10分表示極有可能）

不可能

極有可能

15. 您認(rèn)為共享單車未來最需要改進(jìn)的方面是

增加車輛投放量優(yōu)化車輛維護(hù)降低使用費(fèi)用提升App功能體驗(yàn)拓展騎行區(qū)域其他

16. 您認(rèn)為共享單車為城市出行帶來了哪些積極影響

緩解交通擁堵減少環(huán)境污染方便短途出行降低出行成本促進(jìn)綠色出行理念其他

17. 對于共享單車的發(fā)展，您還有哪些其他的意見或建議

18. 如果您未使用過共享單車，主要原因是什么

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