騰沖溫泉康養(yǎng)需求調(diào)查問卷

您好！我們是云南大學(xué)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于騰沖溫泉康養(yǎng)旅游市場(chǎng)的學(xué)術(shù)調(diào)研。騰沖擁有獨(dú)特的火山地?zé)豳Y源，溫泉水質(zhì)富含礦物質(zhì)，近年來“溫泉+康養(yǎng)”模式逐漸受到關(guān)注。本次問卷旨在了解您對(duì)騰沖溫泉康養(yǎng)的認(rèn)知、體驗(yàn)與需求，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名處理，耗時(shí)約3-5分鐘。感謝您的參與！

1.您的性別:

①男②女

2.您的年齡:

①18歲以下②18-30歲③31-45歲④46-60歲⑤60歲以上

3.您目前就業(yè)狀況:

①企業(yè)職員②政府及事業(yè)單位職員③商業(yè)、服務(wù)業(yè)職員④農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)職員⑤私營(yíng)、個(gè)體戶⑥自由從業(yè)人員⑦離職退休⑧其他

4.您每月的可支配收入情況:

①3000及以下②3001-5000③5001-8000④8001-12000⑤12000以上

5.您目前常居住地屬于:

①城市②城鎮(zhèn)③農(nóng)村

6.您所在的地區(qū):

①騰沖地區(qū)②云南省內(nèi)其他地區(qū)③國(guó)內(nèi)其他地區(qū)④國(guó)外

7.您對(duì)自身健康狀況的整體評(píng)價(jià)是:

非常健康比較健康一般有些小問題，需注意調(diào)理有慢性病或需定期調(diào)理

8.您是否定期體檢或關(guān)注健康管理?

是，定期體檢偶爾關(guān)注很少關(guān)注

9.您對(duì)溫泉、中醫(yī)等自然療法的信任程度如何?

非常信任比較信任一般不太信任完全不信任

10.在家庭旅游決策中，您通常扮演的角色是:

主要決策者重要影響者參與者不參與決策

11.如果您選擇康養(yǎng)旅游，主要?jiǎng)訖C(jī)是?

放松身心調(diào)理健康陪伴家人體驗(yàn)自然與文化社交需求其他

12.提起“溫泉康養(yǎng)”，您最先會(huì)想到哪個(gè)目的地?

云南騰沖溫泉云南安寧溫泉云南大理洱源溫泉云南彌勒湖泉溫泉云南省外溫泉（如長(zhǎng)白山、從化等）國(guó)外溫泉（如日本、冰島）沒有明確概念

13.如果選擇溫泉康養(yǎng)目的地，您最看重以下哪個(gè)因素? (1=非常不重要，5=極其重要)

非常不重要
不重要
一般
重要
極其重要

溫泉水質(zhì)具有明確的醫(yī)療或養(yǎng)生價(jià)值（如含硫、偏硅酸等）

有專業(yè)機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、療養(yǎng)院）的認(rèn)證或合作背書

能提供針對(duì)性的健康調(diào)理效果（如緩解關(guān)節(jié)痛、助眠）

獨(dú)特的自然景觀（如森林、火山、湖景）

安靜、私密、不擁擠的整體環(huán)境

結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕捏w驗(yàn)活動(dòng)（如非遺、民俗）

溫泉池種類豐富多樣（如露天、藥浴、主題池）

高品質(zhì)且舒適的住宿條件

干凈、完善的配套設(shè)施（更衣室、餐廳、休息區(qū)）

專業(yè)、周到、有溫度的服務(wù)

適合全家人（老人、孩子）的設(shè)施與活動(dòng)

整體旅行成本（交通+住宿+消費(fèi)）在預(yù)算內(nèi)

從客源地前往的交通便利性（直達(dá)、耗時(shí)短）

目的地內(nèi)部的交通接駁便利

知名品牌運(yùn)營(yíng)管理（如悅榕莊、柏聯(lián)等）

在社交媒體和旅游平臺(tái)上有大量真實(shí)好評(píng)

親友或熟人的口碑推薦

氣候宜人，四季皆宜

適合進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的旅居（1周以上）

14.您是否了解騰沖溫泉?

了解不了解

15.基于您看重的因素，您認(rèn)為騰沖溫泉的主要優(yōu)勢(shì)是什么?

火山地?zé)峋坝^獨(dú)特生態(tài)環(huán)境好，氣候宜人有歷史和文化底蘊(yùn)（如和順古鎮(zhèn)）溫泉水質(zhì)有醫(yī)療價(jià)值適合長(zhǎng)期旅居生活其他，請(qǐng)說明

16.您首次接觸騰沖溫泉的渠道:

抖音/快手小紅書微信社群親友口述旅行社門店OTA電視/廣播其他，請(qǐng)說明

17.哪種宣傳內(nèi)容最打動(dòng)您?

Vlog沉浸式泡湯達(dá)人測(cè)評(píng)水質(zhì)直播帶看房圖文攻略官方水質(zhì)報(bào)告其他（請(qǐng)注明:）

18.您泡溫泉的頻率是:

幾乎從不每年1次每年2-3次每年4-6次（約每2-3個(gè)月一次）每月1次或更頻繁

19.您通常選擇什么時(shí)間段泡溫泉?

秋冬季節(jié)（9月-次年2月，天氣轉(zhuǎn)涼時(shí)）春夏季節(jié)（3月-8月）無明顯季節(jié)偏好按時(shí)間點(diǎn)分:周末法定節(jié)假日/年假工作日（非假期）

20.您是否實(shí)際體驗(yàn)過騰沖的溫泉?

是否

21.您最常到訪的騰沖溫泉度假區(qū)是:

熱海溫泉和順柏聯(lián)溫泉荷花溫泉悅椿溫泉石墻溫泉其他，請(qǐng)注明:

22.您最近一次前往騰沖泡溫泉，人均總花費(fèi)（含交通、住宿、餐飲、門票等）約為:

300元以下301-500元501-800元801-1500元1500元以上

23.您的消費(fèi)支出主要集中在哪些方面?

門票特色泡池/康養(yǎng)項(xiàng)目餐飲住宿購物（紀(jì)念品/農(nóng)產(chǎn)品）交通其他，請(qǐng)注明:

24.您在消費(fèi)決策中最看重的因素是?

溫泉水質(zhì)與療效口碑自然與住宿環(huán)境獨(dú)特的文化或在地體驗(yàn)特色康養(yǎng)項(xiàng)目（如理療）家庭友好設(shè)施交通便捷性價(jià)格與性價(jià)比品牌知名度熟人或達(dá)人推薦氣候與整體旅居適宜度

25.您對(duì)那次體驗(yàn)的整體滿意度如何? (1=非常不滿意，5=非常滿意)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

您對(duì)此次騰沖溫泉體驗(yàn)的整體滿意度如何？

您對(duì)溫泉的水質(zhì)、清澈度與衛(wèi)生狀況滿意度如何？

您對(duì)溫泉區(qū)的自然景觀與整體氛圍滿意度如何？

您對(duì)更衣室、休息區(qū)等配套設(shè)施的便利與整潔度滿意度如何？

您對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)性滿意度如何？

體驗(yàn)后，您感覺對(duì)緩解疲勞、放松身心的效果如何？

您認(rèn)為此次體驗(yàn)的物有所值程度如何？

26.基于此次體驗(yàn)，如果未來再次進(jìn)行康養(yǎng)旅行，您會(huì)?

優(yōu)先選擇騰沖其他溫泉嘗試仍會(huì)選擇這家，希望它改進(jìn)可能會(huì)選擇云南其他溫泉地可能會(huì)選擇外省或國(guó)外溫泉暫時(shí)不再選擇溫泉康養(yǎng)旅游視情況而定

27.最讓您覺得可以改進(jìn)的是?

門票/基礎(chǔ)消費(fèi)價(jià)格偏高餐飲、住宿等二次消費(fèi)性價(jià)比低餐飲選擇較少或品質(zhì)一般周邊住宿條件一般或選擇有限前往景區(qū)的外部交通不便（距離遠(yuǎn)、換乘麻煩）景區(qū)內(nèi)的指引、動(dòng)線設(shè)計(jì)不清晰停車位不足或停車不便適合家庭/老人/兒童的便利設(shè)施不足服務(wù)人員響應(yīng)速度慢或不夠?qū)I(yè)溫泉池種類單一，缺乏特色泡池缺乏有深度的康養(yǎng)或文化體驗(yàn)項(xiàng)目（如理療、講解、手作等）游客過多，擁擠影響體驗(yàn)其他，請(qǐng)注明:

28.您是否了解騰沖的翡翠文化、僑鄉(xiāng)歷史或中醫(yī)藥資源?

比較了解聽說過一些不太了解

29.這類文化資源是否會(huì)增加您前往騰沖康養(yǎng)的興趣?

會(huì)，很有吸引力有一定吸引力不影響不感興趣

30.未來1-2年內(nèi)，您是否有意愿去體驗(yàn)騰沖溫泉?

有明確計(jì)劃有興趣不太感興趣或完全不想

31.您目前未體驗(yàn)騰沖溫泉，最關(guān)鍵的阻礙因素是:

對(duì)溫泉本身不感興趣或認(rèn)為性價(jià)比永久性不符不了解騰沖溫泉有什么獨(dú)特之處缺乏可靠的信息渠道總體花費(fèi)（交通+住宿+門票）超出預(yù)期或預(yù)算距離太遠(yuǎn)或前往的交通方式不便感覺體驗(yàn)項(xiàng)目比較單一，缺乏足夠吸引力擔(dān)心實(shí)際體驗(yàn)與宣傳不符（“照騙”、人擠人）已有其他更心儀或更熟悉的溫泉目的地時(shí)間難以安排其他（請(qǐng)注明:）

32.如果騰沖溫泉推出以下服務(wù)，哪些會(huì)顯著提升您的前往意愿?

結(jié)合火山地質(zhì)研學(xué)、翡翠文化講解的深度體驗(yàn)游包含接送機(jī)/站和住宿的高性價(jià)比套餐提供短期（1-4周）的康養(yǎng)旅居會(huì)員計(jì)劃與專業(yè)中醫(yī)館合作的定制調(diào)理療程在僑鄉(xiāng)古鎮(zhèn)（如和順）中體驗(yàn)溫泉與慢生活有詳盡的真實(shí)用戶評(píng)價(jià)與效果展示其他，請(qǐng)注明:

33.對(duì)于騰沖溫泉推出的“溫泉+”套餐，您對(duì)哪些感興趣?（1 = 完全不感興趣，5 = 非常感興趣）

完全不感興趣
不感興趣
一般
感興趣
非常感興趣

溫泉 + 專業(yè)康復(fù)：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或康復(fù)師指導(dǎo)，針對(duì)術(shù)后、運(yùn)動(dòng)損傷或慢性病的科學(xué)復(fù)健療程。

溫泉 + 中醫(yī)理療：結(jié)合中醫(yī)辨證、溫泉藥浴、推拿、針灸等傳統(tǒng)方法的綜合養(yǎng)生套餐。

溫泉 + “候鳥式”康養(yǎng)旅居：在適宜季節(jié)（如冬季）到騰沖進(jìn)行1周至3個(gè)月的中長(zhǎng)期旅居，含住宿和社區(qū)活動(dòng)。

溫泉 + 溫泉旅居地產(chǎn)與社區(qū)：購買或長(zhǎng)期租賃配有溫泉入戶的房產(chǎn)，成為康養(yǎng)社區(qū)成員，享受持續(xù)服務(wù)。

溫泉 + 非遺手作：在泡湯之余，體驗(yàn)皮影戲、土陶、油紙傘等本地非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的制作。

溫泉 + 僑鄉(xiāng)人文：深入和順等僑鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，結(jié)合溫泉體驗(yàn)慢生活、馬幫文化、僑鄉(xiāng)歷史與茶敘。

溫泉 + 地?zé)峥破眨和ㄟ^VR、地質(zhì)講解、自然觀察等方式，了解火山地?zé)岢梢蚺c生態(tài)的互動(dòng)體驗(yàn)。

溫泉 + 戶外徒步：提供高黎貢山等周邊的輕徒步向?qū)Х?wù)，徒步后以溫泉舒緩放松身心。

34.您還希望騰沖溫泉新增哪些項(xiàng)目?

35.對(duì)于您感興趣的“溫泉+”套餐，您能接受它比普通溫泉門票貴多少?

50元以內(nèi)51-150元151-300元301-500元500元以上只要有效，價(jià)格不是首要考慮不愿額外付費(fèi)

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