校園外賣失竊現(xiàn)象深度調(diào)查問卷

1. 你所在的年級是？

大一大二大三大四研究生及以上

2. 你平均每周點(diǎn)幾次外賣？

少于1次1-3次4-7次8次以上

3. 你是否曾遭遇外賣被偷或誤拿？

是，不止一次是，發(fā)生過一次沒有，但身邊同學(xué)有過從未聽說或遇到

4. 當(dāng)時(shí)外賣被放置在哪里？

宿舍樓下混亂的外賣堆宿舍樓內(nèi)無監(jiān)控的外賣架校門口無人看管的外賣集中點(diǎn)其他 ______

5. 當(dāng)時(shí)放置了多久？

10分鐘以內(nèi)10-30分鐘30分鐘-1小時(shí)超過1小時(shí)

6. 那次事件讓你損失了多少金額？

15元以下15-30元31-50元51元以上

7. 外賣最常被送到哪里？

宿舍樓下（放置于公共區(qū)域）校門口外賣堆宿舍樓內(nèi)的外賣架/桌教學(xué)樓或圖書館門口要求送到手上（當(dāng)面交付）其他 _______

8. 外賣被偷后，你通常如何做？

聯(lián)系騎手理論或投訴在平臺申請退款/重做自認(rèn)倒霉，重新點(diǎn)一份在宿舍群、校園墻等平臺曝光聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處查看監(jiān)控其他 _______

9. 你認(rèn)為校園內(nèi)外賣被偷的主要原因是什么？

放置點(diǎn)無人看管，全憑自覺無監(jiān)控或監(jiān)控死角外賣包裝相似，容易誤拿有人蓄意偷竊取餐高峰時(shí)秩序混亂其他 _______

10. 你對外賣被偷者的看法是？

行為可恥，屬于偷竊，應(yīng)受處罰可能是誤拿，但事后不歸還可恥情有可原（如經(jīng)濟(jì)困難），但方式不對無所謂，不關(guān)心其他 _______

11. 對“誤拿”和“偷竊”的看法：你認(rèn)為“拿錯(cuò)后不歸還”屬于偷竊嗎？

是，性質(zhì)一樣比故意偷竊情節(jié)稍輕完全不同，只是粗心不確定

12. 為預(yù)防外賣被偷，你個(gè)人愿意采取哪些措施？

盡量選擇“當(dāng)面交付”下單后實(shí)時(shí)關(guān)注配送進(jìn)度，盡快去取使用有獨(dú)特標(biāo)識的包裝（如貼紙）在訂單備注中寫個(gè)性化提示額外購買“外賣延誤/丟失險(xiǎn)”認(rèn)為主要責(zé)任不在自己，不愿增加麻煩

13. 你認(rèn)為學(xué)校層面最有效的解決措施是什么？

設(shè)立有人看管或帶監(jiān)控的智能外賣柜在固定外賣點(diǎn)加裝清晰監(jiān)控探頭并張貼警示由學(xué)生會或社團(tuán)組織志愿督導(dǎo)隊(duì)，在高峰時(shí)段維護(hù)秩序將外賣誠信問題納入學(xué)生行為規(guī)范管理與外賣平臺合作，規(guī)范校內(nèi)配送放置點(diǎn)其他 _______

14. 如果引入“智能外賣柜”取餐，你愿意為每單使用支付多少費(fèi)用？

0元（希望由學(xué)校或平臺承擔(dān)）0.3 - 0.5元0.6 - 1元不愿意支付，寧愿承擔(dān)被偷風(fēng)險(xiǎn)

15. 心理博弈：如果有以下情況，你覺得自己更可能“冒險(xiǎn)”嗎？【

餓極了但沒錢吃飯時(shí)看到別人拿了自己也想拿時(shí)自己外賣被偷過，想“找補(bǔ)”時(shí)外賣放置混亂無人管理時(shí)確定沒有監(jiān)控時(shí)無論如何都不會拿其他 _______

16. 這件事對你的影響程度是（情緒影響，時(shí)間成本，對外賣的信任度）

17. 對于建立一個(gè)更安全的校園外賣環(huán)境，你還有哪些建議或想法？

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