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青島頤中皇冠假日酒店一線部門基層員工工作滿意度調(diào)查問卷

尊敬的同事：

您好！本人正在進行一項有關(guān)員工工作滿意度的調(diào)研，以下問題想了解一下您的看法。本問卷采用匿名方式進行，大約耽誤您3-5分鐘的時間，所有信息將嚴格保密，請您放心并根據(jù)您的真實感受填寫，您的寶貴意見對我們至關(guān)重要，感謝您的支持與參與！

一、基本信息：
1. 性別：
2. 年齡：
3. 您所在的崗位：
4. 您在本酒店的工齡：
5. 您的學(xué)歷：
6. 您的薪資：
二、各維度滿意度評價
本問卷共26道題，其選擇結(jié)果分為“5-非常滿意、4-比較滿意、3-一般、2-不太滿意、1-非常不滿意”，請在最符合的情況上打分。
7. 對目前的薪資福利待遇
8. 績效獎金的公平性與發(fā)放及時性
9. 社保繳納的完整性
10. 法定節(jié)假日加班工資、帶薪年假的落實
11. 員工餐、住宿、交通補貼等額外福利
12. 工作場所的整潔度
13. 工作設(shè)備的完好性
14. 工作環(huán)境的安全性
15. 每日工作時長、加班頻率的合理性
16. 班次安排的規(guī)律性與人性化
17. 基層崗位向管理技術(shù)崗位晉升的明確路徑職業(yè)成長與發(fā)展
18. 酒店提供的崗位技能培訓(xùn)
19. 跨部門輪崗學(xué)習、拓展能力的機會
20. 領(lǐng)導(dǎo)對員工職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)與支持
21. 晉升考核制度合理，獲得公平公開的晉升發(fā)展機會
22. 直屬領(lǐng)導(dǎo)決策的公平性
23. 領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的及時性
24. 員工遇到困難時領(lǐng)導(dǎo)的支持力度
25. 同事間工作協(xié)作的順利度
26. 團隊內(nèi)沒有推諉委托、惡意競爭
27. 工作內(nèi)容未感到繁瑣枯燥，可以激發(fā)工作的樂趣
28. 可以清楚知悉自己的工作內(nèi)容和職責工作內(nèi)容
29. 與顧客友好溝通，清楚了解顧客的需求，降低顧客投訴率
30. 自己的能力在工作中可以得到充分發(fā)揮
31. 工作具有要求較高，有一定的挑戰(zhàn)性
32. 各級別、各部門的工作職責劃分明確
三、各維度重要性評價
本問卷共26道題，其選擇結(jié)果分為“5-非常重要、4-比較重要、3-一般、2-不太重要、1-非常不重要”，請在最符合的情況上打分。
33. 對目前的薪資福利待遇
34. 績效獎金的公平性與發(fā)放及時性
35. 社保繳納的完整性
36. 法定節(jié)假日加班工資、帶薪年假的落實
37. 員工餐、住宿、交通補貼等額外福利
38. 工作場所的整潔度
39. 工作環(huán)境的安全性
40. 每日工作時長、加班頻率的合理性
41. 班次安排的規(guī)律性與人性化
42. 工作設(shè)備的完好性
43. 基層崗位向管理技術(shù)崗位晉升的明確路徑
44. 酒店提供的崗位技能培訓(xùn)
45. 跨部門輪崗學(xué)習、拓展能力的機會
46. 領(lǐng)導(dǎo)對員工職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)與支持
47. 晉升考核制度合理，獲得公平公開的晉升發(fā)展機會
48. 直屬領(lǐng)導(dǎo)決策的公平性
49. 領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的及時性
50. 員工遇到困難時領(lǐng)導(dǎo)的支持力度
51. 同事間工作協(xié)作的順利度
52. 團隊內(nèi)沒有推諉委托、惡意競爭
53. 工作內(nèi)容未感到繁瑣枯燥，可以激發(fā)工作的樂趣
54. 可以清楚知悉自己的工作內(nèi)容和職責
55. 與顧客友好溝通，清楚了解顧客的需求，降低顧客投訴率
56. 自己的能力在工作中可以得到充分發(fā)揮
57. 工作具有要求較高，有一定的挑戰(zhàn)性
58. 各級別、各部門的工作職責劃分明確
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