經(jīng)銷ERP-總部ERP單據(jù)流轉(zhuǎn)項(xiàng)目需求調(diào)研

您好！為推進(jìn)經(jīng)銷ERP與總部ERP單據(jù)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化流轉(zhuǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對(duì)現(xiàn)有單據(jù)流轉(zhuǎn)流程的看法、需求及相關(guān)建議，以便后續(xù)開發(fā)工作更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。您的回答對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于項(xiàng)目分析。感謝您的支持與配合！

1. 您的角色是？

采購(gòu)人員財(cái)務(wù)人員物流人員其他

2. 您在日常工作中是否涉及ERP單據(jù)處理

頻繁涉及（每日多次）經(jīng)常涉及（每日1-2次）偶爾涉及（每周數(shù)次）很少涉及（每月數(shù)次）從不涉及

3. 您認(rèn)為現(xiàn)有單據(jù)流轉(zhuǎn)過程中，以下單據(jù)類型在兩個(gè)系統(tǒng)間的信息同步及時(shí)性如何

非常不及時(shí)
不及時(shí)
一般
及時(shí)
非常及時(shí)

采購(gòu)單

付款單

入庫(kù)單

4. 您認(rèn)為現(xiàn)有單據(jù)流轉(zhuǎn)過程中，以下單據(jù)類型在兩個(gè)系統(tǒng)間的信息同步準(zhǔn)確性如何

非常不準(zhǔn)確
不準(zhǔn)確
一般
準(zhǔn)確
非常準(zhǔn)確

采購(gòu)單

付款單

入庫(kù)單

5. 您認(rèn)為現(xiàn)有單據(jù)在兩個(gè)系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)時(shí)，哪些環(huán)節(jié)存在問題（可多選）

人工錄入工作量大
信息傳遞延遲
數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤
流程節(jié)點(diǎn)繁瑣
審批效率低下
狀態(tài)更新不及時(shí)

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6. 您認(rèn)為實(shí)現(xiàn)單據(jù)全流程自動(dòng)化流轉(zhuǎn)后，對(duì)工作效率的提升預(yù)期如何

提升非常顯著提升顯著提升一般提升不明顯不確定

7. 您對(duì)當(dāng)前使用的經(jīng)銷ERP系統(tǒng)操作的熟悉程度

非常熟悉比較熟悉一般熟悉不太熟悉非常不熟悉

8. 您認(rèn)為在單據(jù)自動(dòng)化流轉(zhuǎn)過程中，可能遇到的主要挑戰(zhàn)有哪些（可多選）

數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一部門間協(xié)作不暢員工操作習(xí)慣改變異常單據(jù)處理機(jī)制

9. 因流程不暢導(dǎo)致的數(shù)據(jù)差錯(cuò)或延誤，平均每月大約花費(fèi)您多少額外處理時(shí)間？

少于4小時(shí)4-8小時(shí)8-16小時(shí)6小時(shí)以上

10. 在目前手工或半自動(dòng)處理模式下，您認(rèn)為最大的三個(gè)痛點(diǎn)是什么？

信息重復(fù)錄入，工作量大單據(jù)流轉(zhuǎn)慢，效率低下數(shù)據(jù)不一致，經(jīng)常需要人工核對(duì)糾錯(cuò)容易遺漏或出錯(cuò)，影響財(cái)務(wù)和庫(kù)存其他

11. 您對(duì)“全流程信息自動(dòng)同步”最核心的期望是？

零手工錄入：數(shù)據(jù)一次錄入，全程流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)狀態(tài)可視：隨時(shí)查看任一單據(jù)在流程中的位置與狀態(tài)100%數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：杜絕因人工轉(zhuǎn)錄導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤流程自動(dòng)觸發(fā)：上一環(huán)節(jié)完成，下一環(huán)節(jié)自動(dòng)生成異常自動(dòng)預(yù)警：流程卡住或數(shù)據(jù)異常時(shí)，系統(tǒng)主動(dòng)提醒

12. 對(duì)于本次單據(jù)流轉(zhuǎn)，您還有哪些具體的建議、顧慮或特別希望說明的情況？

13. 在現(xiàn)有單據(jù)流轉(zhuǎn)流程中，您遇到過哪些印象深刻的問題或痛點(diǎn)？請(qǐng)舉例說明

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