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基于宿遷學(xué)院,大學(xué)生外賣和食堂之間的消費(fèi)選擇
一、基本信息
1. 1.?您的性別:
A. 男
B. 女
2. 2.?您的年級(jí):
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 3.?您的專業(yè)類別:
A. 文史類
B. 理工類
C. 藝術(shù)類
D. 其他
二、餐飲消費(fèi)選擇基本情況
4. 1.?您日常餐飲消費(fèi)的主要渠道是:
A. 食堂
B. 外賣
C. 食堂與外賣交替,無明顯偏好
D. 其他(請(qǐng)注明:)
5. 2.?您每周在食堂消費(fèi)的頻率:
A. 每天2-3次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周少于3次
6. 3.?您每周點(diǎn)外賣的頻率:
A. 每天1次及以上
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 幾乎不點(diǎn)
7. 4.?您在食堂的日均消費(fèi)金額大概是:
A. 15元以下
B. 15-25元
C. 25-35元
D. 35元以上
8. 5.?您點(diǎn)外賣的單次消費(fèi)金額大概是:
A. 15元以下
B. 15-25元
C. 25-35元
D. 35元以上
三、消費(fèi)選擇影響因素
9. 1.?您選擇食堂消費(fèi)時(shí),最看重的因素是(可多選):
A. 價(jià)格實(shí)惠
B. 口味符合預(yù)期
C. 衛(wèi)生安全有保障
D. 距離近、就餐便捷
E. 服務(wù)態(tài)度好
F. 菜品品類豐富
G. 其他(請(qǐng)注明:)
10. 2.?您選擇外賣消費(fèi)時(shí),最看重的因素是(可多選):
A. 配送便捷,可送到指定地點(diǎn)
B. 品類豐富,能滿足個(gè)性化需求
C. 價(jià)格有優(yōu)惠(如優(yōu)惠券、補(bǔ)貼)
D. 口味獨(dú)特
E. 衛(wèi)生條件良好
F. 配送速度快
G. 其他(請(qǐng)注明:)
11. 3.?以下因素中,哪些會(huì)讓您更傾向于選擇食堂而非外賣(可多選):
A. 價(jià)格更低
B. 衛(wèi)生更有保障
C. 就餐更快捷
D. 口味更好
E. 其他(請(qǐng)注明:)
12. 4.?以下因素中,哪些會(huì)讓您更傾向于選擇外賣而非食堂(可多選):
A. 天氣惡劣(如下雨、高溫)
B. 課程緊張,沒時(shí)間去食堂
C. 食堂排隊(duì)人多
D. 想嘗試不同口味的菜品
E. 其他(請(qǐng)注明:)
13. 5.?您對(duì)食堂菜品的品類豐富度是否滿意:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
14. 6.?您對(duì)外賣的衛(wèi)生安全情況是否放心:
A. 非常放心
B. 比較放心
C. 一般
D. 不放心
四、滿意度評(píng)價(jià)與建議
15. 1.?您對(duì)食堂整體服務(wù)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
16. 2.?您對(duì)外賣整體服務(wù)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
17. 3.?您認(rèn)為食堂目前最需要改進(jìn)的方面是(可多選):
A. 增加菜品品類
B. 改善菜品口味
C. 縮短高峰期排隊(duì)時(shí)間
D. 提升服務(wù)態(tài)度
E. 優(yōu)化就餐環(huán)境
F. 其他(請(qǐng)注明:)
18. 4.?您認(rèn)為外賣服務(wù)目前最需要改進(jìn)的方面是(可多選):
A. 降低價(jià)格/減少配送費(fèi)
B. 加強(qiáng)衛(wèi)生安全管控
C. 提升配送速度
D. 保障菜品與描述一致
E. 優(yōu)化售后服務(wù)
F. 其他(請(qǐng)注明:)
19. 5.?對(duì)于優(yōu)化校園餐飲消費(fèi)環(huán)境,您還有其他什么建議?
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