關(guān)于校內(nèi)大學(xué)生理發(fā)需求的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷導(dǎo)語(yǔ)：

親愛(ài)的同學(xué)，你好！

我們是《市場(chǎng)調(diào)查》課程的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于校內(nèi)大學(xué)生理發(fā)需求的調(diào)查研究。本問(wèn)卷旨在深入了解您對(duì)理發(fā)服務(wù)的具體需求和偏好，以期探索校園理發(fā)店改進(jìn)與發(fā)展的可能性。

問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于課程作業(yè)分析，將嚴(yán)格保密。預(yù)計(jì)填寫(xiě)時(shí)間為5-7分鐘。你的認(rèn)真填寫(xiě)對(duì)我們的研究至關(guān)重要，感謝你的支持與參與！

1. 你的性別是？【單選題】

A. 男B. 女

2. 你所在的年級(jí)是？【單選題】

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

3.你每月可自由支配的生活費(fèi)大約為？【單選題】

A. 1000元及以下B. 1001 - 1500元C. 1501 - 2500元D. 2501元以上

4.你平均多久理發(fā)/修剪一次頭發(fā)？【單選題】

A. 1個(gè)月以內(nèi)B. 1-2個(gè)月C. 2-3個(gè)月D. 3個(gè)月以上E. 不確定，隨心情

5.除了基礎(chǔ)剪發(fā)，你過(guò)去一年內(nèi)還使用過(guò)哪些美發(fā)服務(wù)？（可多選）

A. 燙發(fā)B. 染發(fā)C. 護(hù)理（焗油、補(bǔ)水等）D. 造型設(shè)計(jì)（如做編發(fā)、造型等）E. 都沒(méi)有，我只進(jìn)行基礎(chǔ)剪發(fā)

6.你通常通過(guò)什么渠道了解或選擇一家新的理發(fā)店？（可多選）

A. 同學(xué)/朋友推薦B.校園社群（微信群、QQ群）的討論C. 通過(guò)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等線上平臺(tái)D. 社交媒體（如小紅書(shū)、抖音）看到推薦E. 路過(guò)時(shí)看到店面感覺(jué)不錯(cuò)

7.你更傾向于在什么時(shí)間段去理發(fā)？【單選題】

A. 工作日的白天B. 周末C.工作日的晚上D.時(shí)間不定，有空就去

8.你所能接受的一次單純剪發(fā)（不含燙染）的價(jià)格范圍是？【單選題】

A. 25元及以下B. 26 - 40元C. 41 - 60元D. 60元以上

9.在選擇一家理發(fā)店時(shí)，以下哪些因素對(duì)你最重要？

A. 價(jià)格實(shí)惠、透明B. 理發(fā)師技術(shù)過(guò)硬、穩(wěn)定C. 地理位置方便（離宿舍/教學(xué)樓近）D. 服務(wù)態(tài)度親切、有耐心E. 有線上預(yù)約系統(tǒng)，方便快捷

10. 你對(duì)目前校園內(nèi)或周邊常去的理發(fā)店最不滿意的地方是？（可多選）

A. 理發(fā)師技術(shù)水平不穩(wěn)定，效果時(shí)好時(shí)壞B. 溝通困難，理發(fā)師總按自己想法來(lái)C. 價(jià)格偏高，與服務(wù)質(zhì)量不匹配D. 店面環(huán)境擁擠、嘈雜E. 基本滿意，沒(méi)有特別不滿

11.如果遇到理發(fā)效果不滿意的情況，你通常會(huì)怎么做？【單選題】

A. 當(dāng)場(chǎng)向發(fā)型師或店長(zhǎng)提出，要求修正B. 默默接受，但下次不會(huì)再光顧C. 在同學(xué)圈子或社交媒體上吐槽，提醒他人避雷D. 要求部分退款E. 不知道該怎么辦，自認(rèn)倒霉

12.你希望理發(fā)店提供哪些增值服務(wù)來(lái)提升體驗(yàn)？（可多選）

A. 免費(fèi)提供簡(jiǎn)單的發(fā)型設(shè)計(jì)咨詢B. 學(xué)生證享固定折扣（如八五折）C. 設(shè)立“實(shí)習(xí)發(fā)型師”低價(jià)區(qū)，供學(xué)生選擇D. 線上發(fā)型圖庫(kù)，可提前預(yù)覽并溝通心儀發(fā)型E. 等待時(shí)提供免費(fèi)飲料（如水、茶）或小零食

13.對(duì)于“線上預(yù)約”功能，你的看法是？【單選題】

A. 非常需要，是選擇店鋪的重要考量，討厭排隊(duì)B. 比較需要，在高峰期（如周末）會(huì)使用C. 無(wú)所謂，直接去店里也行D. 不需要，喜歡即到即處理

14. 你更偏好哪種店內(nèi)環(huán)境與氛圍？【單選題】

A. 簡(jiǎn)約現(xiàn)代、干凈明亮B. 工業(yè)復(fù)古、有個(gè)性C. 潮流時(shí)尚、有設(shè)計(jì)感D. 安靜專業(yè)、注重隱私E. 其他

15. 如果一家理發(fā)店推出“會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡”制度，以下哪種方式你最可能接受？【單選題】

A. 直接折扣卡（充值享當(dāng)次及后續(xù)消費(fèi)折扣）B. 次卡（如買10次送2次，無(wú)使用期限）C. 積分卡（消費(fèi)累積積分，可兌換產(chǎn)品或服務(wù)）D. 任何形式的卡都不感興趣，喜歡單次結(jié)算E. 只要不強(qiáng)行推銷，都可以考慮

16. 以下哪種促銷活動(dòng)最能吸引你首次嘗試一家新店？【單選題】

A. 新店開(kāi)業(yè)，首次體驗(yàn)半價(jià)B. 學(xué)生憑學(xué)生證立減XX元C. 兩人同行，一人免單（或半價(jià)）D. 在美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)上發(fā)放限量?jī)?yōu)惠券E. 轉(zhuǎn)發(fā)集贊享受優(yōu)惠

17. 在“技術(shù)有保障且無(wú)任何推銷”的前提下，你愿意為一次滿意的剪發(fā)支付多少錢？【單選題】

A. 40元及以下B. 41 - 60元C. 61 - 80元D. 81 - 100元E. 100元以上

18. 一個(gè)理想的校園理發(fā)店，對(duì)你而言最核心的三大特質(zhì)是什么？【排序題】（請(qǐng)拖動(dòng)選項(xiàng)進(jìn)行排序）

技術(shù)可靠，效果穩(wěn)定價(jià)格透明，拒絕推銷地理位置極其便利溝通順暢，尊重想法環(huán)境整潔，衛(wèi)生放心無(wú)需排隊(duì)，高效快捷

19. 如果校園內(nèi)新開(kāi)一家理發(fā)店，完美符合你對(duì)“技術(shù)可靠、溝通順暢、無(wú)推銷”的想象，但價(jià)格比校內(nèi)現(xiàn)有店鋪平均高20%，你的態(tài)度是？【單選題】

A. 完全能接受，愿意為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)付費(fèi)B. 可能會(huì)去嘗試一次，如果效果真的好就持續(xù)光顧C. 猶豫不決，要看具體高出的金額和同學(xué)的評(píng)價(jià)D. 不能接受，學(xué)生預(yù)算有限，便宜更重要

20. 你對(duì)校園內(nèi)或周邊的理發(fā)店還有哪些其他的意見(jiàn)、建議或大膽的設(shè)想？【填空題】

問(wèn)卷結(jié)束，再次衷心感謝您的參與和支持！

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷