360°問卷評(píng)估

評(píng)估人姓名：[填空題]

評(píng)估人所在部門：[單選題]

總經(jīng)辦總經(jīng)辦-財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦-人力資源部總經(jīng)辦-行政部總經(jīng)辦-法務(wù)公關(guān)部總經(jīng)辦-信息效率部品牌中心品牌中心-品牌策劃部品牌中心-品牌設(shè)計(jì)部品牌中心-研發(fā)部品牌中心-客資轉(zhuǎn)化部運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)中心-督導(dǎo)部運(yùn)營(yíng)中心-培訓(xùn)部運(yùn)營(yíng)中心-營(yíng)建部營(yíng)銷增長(zhǎng)中心營(yíng)銷增長(zhǎng)中心-到店運(yùn)營(yíng)組營(yíng)銷增長(zhǎng)中心-運(yùn)營(yíng)一組營(yíng)銷增長(zhǎng)中心-運(yùn)營(yíng)二組營(yíng)銷增長(zhǎng)中心-運(yùn)營(yíng)三組營(yíng)銷增長(zhǎng)中心-運(yùn)營(yíng)四組營(yíng)銷增長(zhǎng)中心-運(yùn)營(yíng)五組供應(yīng)鏈中心Green box喜禾年

評(píng)估人身份：[單選題]

被評(píng)估人上級(jí)被評(píng)估人平級(jí)被評(píng)估人下級(jí)

被評(píng)估人姓名：[填空題]

二、被評(píng)估人職級(jí)：[單選題]

總監(jiān)級(jí)經(jīng)理級(jí)主管級(jí)

1、計(jì)劃執(zhí)行（主管）

工作中能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)并制定出具體可操作的行動(dòng)方案，通過有效組織各類資源，和對(duì)任務(wù)優(yōu)先順序的安排，保證計(jì)劃的高效、順利實(shí)施，并努力完成工作目標(biāo)的能力

一級(jí)（1分）:能夠根據(jù)公司或上級(jí)的明確要求，結(jié)合本崗位的職責(zé)，確定自己工作的短期目標(biāo)。二級(jí)（2分）:根據(jù)具體目標(biāo)，將工作分解為若干的關(guān)鍵可操作性步驟，設(shè)立優(yōu)先次序，形成任務(wù)時(shí)冋進(jìn)度表。三級(jí)（3分）:能夠準(zhǔn)確評(píng)估實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所需的人、財(cái)、物等資源，并做出資源配置的可行性方案。四級(jí)（4分）:建立監(jiān)控和反饋機(jī)制，能夠從整體上把握計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程。五級(jí)（5分）:"在工作計(jì)劃屮預(yù)先考慮預(yù)留彈性或額外工作時(shí)冋，以應(yīng)對(duì)意外事件，主動(dòng)評(píng)估工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種障礙和問題，并提前制定應(yīng)變方案，以確保工作任務(wù)總是按時(shí)、保質(zhì)地完成"。

2、團(tuán)隊(duì)組建（主管）

指聚集具有不同需要、背景和專業(yè)的個(gè)人，把他們變成一個(gè)整體、有效的工作群體，并作為整體開展工作的過程

一級(jí)（1分）:熟悉部門架構(gòu)，部門成員職責(zé)分工。二級(jí)（2分）:根據(jù)部門架構(gòu)、工作職責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理分工,并對(duì)部門資源進(jìn)行合理分配。三級(jí)（3分）:根據(jù)組織架構(gòu)及職責(zé)分工，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提出合理的優(yōu)化及改進(jìn)建議思路。四級(jí)（4分）:有培養(yǎng)他人的意愿，能通過關(guān)注下屬的潛能與可塑性，為下屬的工作提供正確的指導(dǎo)和必要的支持。五級(jí)（5分）:通過與下屬分享經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)反饋，制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃等方法提高其工作績(jī)效的能力。

3、組織協(xié)調(diào)（主管）

根據(jù)工作目標(biāo)需要，積極與相關(guān)方進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系和利益，及時(shí)化解矛盾沖突，以保證工作的順利進(jìn)展

一級(jí)（1分）:明確的計(jì)劃和任務(wù)說明書指導(dǎo)下能夠組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作。二級(jí)（2分）:能夠在指導(dǎo)和提示下組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作。三級(jí)（3分）:能夠組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作，能夠同時(shí)組織實(shí)施不同的行為去完成目標(biāo)，對(duì)資源的使用有效率。四級(jí)（4分）:能夠組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作，能夠同時(shí)組織不同業(yè)務(wù)單元的人員實(shí)施不同的行為去完成目標(biāo)，且行動(dòng)迅速高效。五級(jí)（5分）:能夠組織本公司外資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作，能夠同時(shí)組織不同機(jī)構(gòu)實(shí)施不同的行為去完成目標(biāo)，使公司在一致行動(dòng)中獲益。

4、溝通反饋（主管）

就工作行為及時(shí)給予他人客觀的、有針對(duì)性的反饋意見，從而幫助其認(rèn)識(shí)到需要改進(jìn)的地方或取得進(jìn)步的方面

一級(jí)（1分）:從不主動(dòng)發(fā)起溝通或提起回復(fù)意見。二級(jí)（2分）:在約定時(shí)間內(nèi)給與溝通后的反饋回復(fù)。三級(jí)（3分）:能在某一個(gè)階段或者固定期限地進(jìn)行反饋意見的提報(bào)。四級(jí)（4分）:主動(dòng)追問過程的細(xì)節(jié)，以便豐富反饋意見的層次和內(nèi)容。五級(jí)（5分）:真誠(chéng)且及時(shí)表達(dá)對(duì)特定行為的肯定意見，強(qiáng)化正向反饋效果;有技巧的提出建設(shè)性的需改善意見，且能使對(duì)方接受從而改善;"。

5、細(xì)致認(rèn)真（主管）

秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，重視工作質(zhì)量，關(guān)注細(xì)節(jié)，一絲不茍，追求工作的準(zhǔn)確性

一級(jí)（1分）:不放過工作中任何一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，認(rèn)真檢查;二級(jí)（2分）:關(guān)注細(xì)節(jié)，并及時(shí)糾正細(xì)節(jié)上的不足;三級(jí)（3分）:遇到問題，多角度衡量，綜合考慮，不盲目執(zhí)行四級(jí)（4分）:時(shí)刻把工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量放在核心五級(jí)（5分）:做好本職工作，并關(guān)注下一流程的滿意度，如不滿意及時(shí)改善

1、計(jì)劃管理（經(jīng)理）

制定及解析公司戰(zhàn)略或目標(biāo)，制定出相應(yīng)工作規(guī)劃及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過設(shè)立計(jì)劃完成節(jié)點(diǎn)，協(xié)調(diào)各類人員、環(huán)境等資源，確保完成工作任務(wù)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)估及改進(jìn)的過程

一級(jí)（1分）:根據(jù)工作目標(biāo)及相關(guān)信息編制計(jì)劃。二級(jí)（2分）:制定可操作方案，組織分配各類資源，以及對(duì)任務(wù)優(yōu)先順序的安排，保證計(jì)劃的高效、順利實(shí)施。三級(jí)（3分）:設(shè)置計(jì)劃監(jiān)控節(jié)點(diǎn)，并對(duì)各項(xiàng)工作結(jié)果進(jìn)行檢查、分析和評(píng)估，對(duì)下屬的工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。四級(jí)（4分）:跟進(jìn)工作計(jì)劃完成情況，及時(shí)調(diào)整、修正月或季目標(biāo)和策略。五級(jí)（5分）:對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析和優(yōu)化，根據(jù)此制定年度規(guī)劃。

2、問題意識(shí)（經(jīng)理）

樹立“問題”心態(tài)，勇于尋找問題，敏于發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，以促進(jìn)工作的全面改善

一級(jí)（1分）:不害怕他人指出自己的問題，勇于接受和改正二級(jí)（2分）:面對(duì)存在的問題，積極想辦法進(jìn)行解決三級(jí)（3分）:敢于質(zhì)疑慣例與權(quán)威，勇于提出問題四級(jí)（4分）:提升自身的專業(yè)能力，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的“眼力"五級(jí)（5分）:尋找問題的根本原因，預(yù)防問題再次發(fā)生

3、人才培養(yǎng)（經(jīng)理）

對(duì)人才進(jìn)行教育、培訓(xùn)的過程

一級(jí)（1分）:對(duì)下屬僅交辦事務(wù)性工作，無成長(zhǎng)機(jī)會(huì)二級(jí)（2分）:給與下屬較多的工作機(jī)會(huì)，但分配的任務(wù)更多的是事務(wù)性的處理，未結(jié)合其未來發(fā)展方向進(jìn)行有效的引導(dǎo)三級(jí)（3分）:能夠結(jié)合員工未來發(fā)展意向，有針對(duì)性的進(jìn)行工作分配，并執(zhí)行過程中給與及時(shí)的指導(dǎo)四級(jí)（4分）:注重下屬的能力提升，并給與其施展、改善的機(jī)會(huì)，及時(shí)給與意見與建議五級(jí)（5分）:將培養(yǎng)下屬作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，經(jīng)常與下屬當(dāng)面探討其發(fā)展方向，以及目標(biāo)達(dá)成的手段

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（經(jīng)理）

作為團(tuán)隊(duì)的一員，在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)征求他人意見，與他人互享信息，互相鼓勵(lì)，為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)與大家通力合作完成任務(wù)的能力

一級(jí)（1分）:只注重做好本職工作，只有直接上司安排后才協(xié)助別人二級(jí)（2分）:在完成自己本職的時(shí)候比較樂于協(xié)助他人，但需要他人提出請(qǐng)求三級(jí)（3分）:能夠迅速地發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，為大家的利益解決問題，能夠在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)公平地對(duì)待別人，同其他人一起解決問題，獲取同事地信任和支持，鼓勵(lì)合作四級(jí)（4分）:曾在自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，建立相互協(xié)作的工作氛圍，并積極主動(dòng)了解同事的需要，并組織給與配合五級(jí)（5分）:積極推動(dòng)在全公司范圍的協(xié)作觀念，并建立一系列的規(guī)程予以保證

5、組織協(xié)調(diào)（經(jīng)理）

根據(jù)工作目標(biāo)的需要，合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方面的積極性，并及時(shí)處理和解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中各種問題的能力

一級(jí)（1分）:明確的計(jì)劃和任務(wù)說明書指導(dǎo)下能夠組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作二級(jí)（2分）:能夠在指導(dǎo)和提示下組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作三級(jí)（3分）:能夠組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作，能夠同時(shí)組織實(shí)施不同的行為去完成目標(biāo)，對(duì)資源的使用有效率四級(jí)（4分）:能夠組織資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作，能夠同時(shí)組織不同業(yè)務(wù)單元的人員實(shí)施不同的行為去完成目標(biāo)，且行動(dòng)迅速高效五級(jí)（5分）:能夠組織本公司外資源（人員、資金、材料和支持）去完成工作，能夠同時(shí)組織不同機(jī)構(gòu)實(shí)施不同的行為去完成目標(biāo)，使公司在一致行動(dòng)中獲益

6、分析改進(jìn)（經(jīng)理）

通過搜集相關(guān)信息，識(shí)別不同信息冋的聯(lián)系，尋根溯源解決問題，從而積極改進(jìn)工作方法，以提升工作效率和工作效果

一級(jí)（1分）:搜集相關(guān)信息，將問題分解為各項(xiàng)獨(dú)立的互不聯(lián)系的任務(wù)或活動(dòng)，并對(duì)信息進(jìn)行初步篩選識(shí)別二級(jí)（2分）:將問題分解為簡(jiǎn)單關(guān)聯(lián)的若干部分，認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單直接的因果關(guān)系（單因單果），進(jìn)行黑白分明的選擇（支持或反對(duì)，接受或拒絕等）三級(jí)（3分）:將問題或事物分解成相互關(guān)聯(lián)的若干部分，認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的多重因果關(guān)系（一因多果，多因一果的簡(jiǎn)單因果鏈），得出工作事項(xiàng)改進(jìn)的方法四級(jí)（4分）:將問題或事物分解成相互關(guān)聯(lián)且重要性不等的若干部分，能夠?qū)δ撤N原因或結(jié)果的可能性和重要性進(jìn)行分析，衡量不同改進(jìn)方法的價(jià)值五級(jí)（5分）:預(yù)測(cè)可能的障礙，并事先想岀幾個(gè)解決問題的方案，在權(quán)衡輕重、利弊和可能性的基礎(chǔ)上，對(duì)不同方案進(jìn)行判斷和選擇

1、統(tǒng)籌規(guī)劃（總監(jiān)級(jí)）

明確分管領(lǐng)域定位和工作重點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)和管理模式進(jìn)行全面考慮，準(zhǔn)確識(shí)別并有效配置、整合內(nèi)外部資源，以支撐組織的現(xiàn)實(shí)要求和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

一級(jí)（1分）:能在他人監(jiān)督、提醒下完成既定工作計(jì)劃二級(jí)（2分）:理解組織對(duì)自身分管領(lǐng)域的工作要求，明確本部門的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)區(qū)域，形成清晰的工作思路，從而制訂詳細(xì)的部門工作計(jì)劃三級(jí)（3分）:合理調(diào)配與整合部門資源，集中力量解決對(duì)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生決定性影響的關(guān)鍵問題，根據(jù)整體工作思路，理順內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系，并對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和管理模式進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)四級(jí)（4分）:對(duì)部門內(nèi)外部資源進(jìn)行盤點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和統(tǒng)籌配置，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的價(jià)值;系統(tǒng)考慮各種潛在的影響因素和其它利益相關(guān)方的訴求，制訂系統(tǒng)全面、切實(shí)可行的工作方案五級(jí)（5分）:準(zhǔn)確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)自己分管領(lǐng)域的要求，敏銳識(shí)別機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，并據(jù)此制定本領(lǐng)域前瞻性的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)業(yè)務(wù)和管理模式進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整，為未來預(yù)留接口，并著手進(jìn)行有利于后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性建設(shè)工作（例如管理模式調(diào)整、人才隊(duì)伍儲(chǔ)備、技術(shù)創(chuàng)新改進(jìn)等）

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（總監(jiān)級(jí)）

清楚業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，科學(xué)選才，知人善用，有效激發(fā)下屬的工作熱情，大力培養(yǎng)人才持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體能力，以建立并鞏固組織在人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一級(jí)（1分）:熟悉部門架構(gòu)、部門職責(zé)的前提下，能夠根據(jù)需求組建團(tuán)隊(duì)并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)進(jìn)行分工二級(jí)（2分）:經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，充分交流，增進(jìn)理解，以提到團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過職責(zé)賦予、集體表彰等方式認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員的工作，使他們體驗(yàn)到尊重與價(jià)值感，提升團(tuán)隊(duì)工作熱情;三級(jí)（3分）:分析并發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng);根據(jù)公司的激勵(lì)政策和制度，結(jié)合本部門特點(diǎn)和管理目標(biāo)傾斜配置激勵(lì)資源"四級(jí)（4分）:根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要合理配置團(tuán)隊(duì)，制定系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的整體能力;在團(tuán)隊(duì)中持續(xù)地闡述和傳遞愿景，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力，引領(lǐng)成員將自身發(fā)展與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合"五級(jí)（5分）:根據(jù)分管領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)現(xiàn)有的人才選拔、激勵(lì)和培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化;系統(tǒng)考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，對(duì)人才需求進(jìn)行前瞻性規(guī)劃，并以此指導(dǎo)組織人才梯隊(duì)的建設(shè)"

3、創(chuàng)新改進(jìn)（總監(jiān)級(jí)）

不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷探索新的思路，積極改進(jìn)工作方法，以提升工作效率和工作效果

一級(jí)（1分）:樂于接受新觀點(diǎn)、新想法，借鑒他人好的做法二級(jí)（2分）:能通過分析思考，把表面不相關(guān)的事實(shí)放在一起形成新的看法三級(jí)（3分）:深入思考改進(jìn)現(xiàn)有工作流程的方法;在工作中，注重引進(jìn)新的工具與技術(shù)，以達(dá)到提高效率的目的"四級(jí)（4分）:從多個(gè)角度思考解決問題的辦法，為解決問題提供多種更優(yōu)解五級(jí)（5分）:以身作則，主動(dòng)嘗試與實(shí)踐新的工作方法，并積極參與或組織開展員工合理化創(chuàng)新建議

4、文化塑造（總監(jiān)級(jí)）

對(duì)企業(yè)共同認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀、信念和行為方式，進(jìn)行凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束和形象打造

一級(jí)（1分）:理解企業(yè)價(jià)值觀、文化理念20題。二級(jí)（2分）:積極主動(dòng)參與企業(yè)組織的文化活動(dòng)20題。三級(jí)（3分）:解釋公司價(jià)值觀，能對(duì)員工進(jìn)行宣貫，促使員工的理解20題。四級(jí)（4分）:開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課程，并依據(jù)課程進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)20題。五級(jí)（5分）:對(duì)內(nèi)能在文化塑造過程中及時(shí)糾偏，并對(duì)文化理念的更新和發(fā)展提出建設(shè)性建議，對(duì)外為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象并長(zhǎng)期維護(hù)20題。

5、處突應(yīng)變（總監(jiān)級(jí)）

根據(jù)不同情況作非原則性變動(dòng)的能力

一級(jí)（1分）:在突發(fā)事件面前束手無策。二級(jí)（2分）:在突發(fā)事件面前應(yīng)變處理問題稍顯遲鈍，倘若時(shí)間緊急，經(jīng)常做出不適當(dāng)?shù)臎Q定。三級(jí)（3分）:能夠在有限時(shí)間內(nèi)，做出適當(dāng)而合理的決定，阻止問題的擴(kuò)大化發(fā)展。四級(jí)（4分）:在突發(fā)情況下，能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)采取有效措施，將問題化解。五級(jí)（5分）:在任何情況下均能從實(shí)際出發(fā)迅速的做出適當(dāng)?shù)臎Q定，有效合理的解決、處理問題。

6、組織協(xié)調(diào)（總監(jiān)級(jí)）

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