手術(shù)收費信息化共享平臺，滿意度調(diào)查問卷

1. 整體而言，您認為該平臺（共享表格）的界面設(shè)計和操作流程是否清晰、容易上手？

A比較容易B 一般C比較困難D非常困難

2. 與您過去使用的收費查詢方式（如紙質(zhì)手冊、HIS系統(tǒng)收費字典等）相比，該平臺是否顯著提升了您的查找效率？

A提升非常顯著B提升比較顯著C差不多D效率反而降低了E不確定

3. 該平臺的“智能搜索”功能（如關(guān)鍵詞、模糊查找）是否能準確、快速地幫您定位到所需收費項目？

A總是能非?？焖贉蚀_地找到B大部分時候能較快找到C有時能找到，但耗時較長或結(jié)果不精準D經(jīng)常找不到或結(jié)果錯誤E未使用過此功能

4. 您認為平臺中收錄的收費項目信息是否全面、準確且更新及時？

A非常全面準確，且更新很及時B比較全面，基本能滿足日常需求C一般，有些常用項目缺失或信息滯后D信息不全，經(jīng)常需要借助其他渠道核對E不清楚

5. 使用該平臺后，在您負責的手術(shù)收費工作中，預(yù)估發(fā)生的差錯（如漏收、錯收）次數(shù)是否有減少？

A明顯減少B有所減少C沒有明顯變化D反而增加了E難以評估

6. 該平臺是否減輕了您在收費核對工作中的壓力和焦慮感？

A減輕非常多B有所減輕C沒有變化D壓力更大了E不適用/無感

7. 該平臺是否促進了護士之間或與相關(guān)科室（如收費處）在收費信息方面的溝通與協(xié)作？

A促進作用非常明顯B有一定促進作用C沒有明顯影響D反而造成了新的溝通障礙E未涉及協(xié)作

8. 總體來看，您對該平臺的滿意程度如何？

A非常滿意B比較滿意C一般D不太滿意E非常不滿意

9. 您是否愿意向其他同事或兄弟醫(yī)院推薦使用此平臺？

A非常愿意B比較愿意C不確定D不太愿意E非常不愿意

10. 您認為該平臺最需要改進或最希望增加的功能是什么？（開放題）

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