矛盾化解、網(wǎng)絡詐騙與交通安全認知及行為調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：您好！為深入了解公眾在矛盾化解、網(wǎng)絡詐騙防范及交通安全方面的認知水平、行為習慣和實際需求，我們開展本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，嚴格保護您的個人信息。請您根據(jù)自身實際情況如實作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息（可選填寫）

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲及以下19-30歲31-45歲46-60歲61歲及以上

3. 您的職業(yè)

學生企業(yè)職員個體工商戶公職人員退休人員其他

4. 您的文化程度

小學及以下初中高中/中專大專本科及以上

二、矛盾化解相關問題

5. 當您與他人（家人、同事、鄰里等）發(fā)生矛盾時，通常會選擇哪種方式解決？

自行協(xié)商溝通尋求親友調(diào)解向社區(qū)/單位相關部門反映申請人民調(diào)解通過法律途徑（訴訟、仲裁等）忍氣吞聲，不主動解決其他

6. 您是否了解“人民調(diào)解”這一矛盾化解方式？

非常了解比較了解一般了解不太了解完全不了解

7. 若您遇到難以自行解決的矛盾，是否愿意嘗試通過人民調(diào)解解決？

非常愿意比較愿意不確定不太愿意完全不愿意

8. 您認為當前矛盾化解渠道的便捷性如何？

非常便捷比較便捷一般不太便捷非常不便捷

9. 您希望相關部門在矛盾化解方面提供哪些改進措施？

增加調(diào)解人員數(shù)量提升調(diào)解人員專業(yè)水平簡化調(diào)解流程加強矛盾化解知識宣傳拓寬線上調(diào)解渠道其他

三、網(wǎng)絡詐騙相關問題

10. 您是否收到過疑似網(wǎng)絡詐騙的信息（如短信、微信、郵件、電話等）？

經(jīng)常收到偶爾收到很少收到從未收到

11. 您對以下哪些常見網(wǎng)絡詐騙類型有了解？

虛假購物詐騙刷單返利詐騙冒充客服退款詐騙冒充公檢法詐騙網(wǎng)貸詐騙投資理財詐騙情感誘導詐騙游戲裝備交易詐騙其他

12. 若您收到疑似網(wǎng)絡詐騙信息，第一反應是？

立即警惕，不予理會并拉黑仔細核實信息真?zhèn)危ㄈ鐡艽蚬俜诫娫挻_認）有點猶豫，不確定是否為詐騙可能會按照對方要求操作

13. 您是否有過被網(wǎng)絡詐騙的經(jīng)歷？

有沒有

14. 若有，被騙金額大致為

1000元以下1000-5000元5000-10000元10000元以上

15. 您主要通過哪些渠道了解網(wǎng)絡詐騙防范知識？

警方宣傳（海報、講座、短視頻等）新聞媒體報道親友告知社交平臺推送單位/學校組織的宣傳活動從未了解過其他

16. 您認為以下哪些措施對防范網(wǎng)絡詐騙最有效？

加強宣傳教育，提升公眾防范意識平臺加強信息審核，攔截詐騙信息警方加大打擊力度完善資金凍結機制，減少損失個人提高警惕，不輕易透露個人信息其他

四、交通安全相關問題

17. 您日常主要的出行方式是？

步行自行車/電動車私家車公交車/地鐵網(wǎng)約車/出租車其他

18. 您是否有過以下交通違法行為？

闖紅燈不按導向車道行駛超速行駛酒后駕駛/醉酒駕駛開車使用手機（接打電話、刷視頻等）行人橫穿馬路不走斑馬線電動車逆行從未有過其他

19. 您認為當前身邊最突出的交通安全隱患是什么？

機動車不遵守交通規(guī)則非機動車逆行、闖紅燈行人隨意橫穿馬路道路標識不清晰交通信號燈設置不合理夜間行車燈光使用不規(guī)范其他

20. 您是否主動學習過交通安全相關法律法規(guī)（如《道路交通安全法》）？

經(jīng)常主動學習偶爾主動學習僅在需要時（如考駕照）學習從未學習過

21. 您認為加強交通安全管理需要哪些方面的努力？

加大交通違法處罰力度加強交通安全宣傳教育完善道路基礎設施（如增設斑馬線、信號燈等）增加交通執(zhí)勤人員推廣智能交通管理設備提升駕駛員培訓質(zhì)量其他

五、綜合問題

22. 您認為矛盾化解、網(wǎng)絡詐騙防范、交通安全這三項工作中，哪項最需要加強宣傳引導？

矛盾化解網(wǎng)絡詐騙防范交通安全三項都需要不確定

23. 您是否希望相關部門開展綜合類的普法宣傳活動（涵蓋矛盾化解、網(wǎng)絡詐騙、交通安全等內(nèi)容）？

非常希望比較希望一般不太希望完全不希望

24. 對于提升公眾在矛盾化解、網(wǎng)絡詐騙防范、交通安全方面的意識和能力，您還有其他建議嗎？

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