關(guān)于正安白茶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查問卷

1. 您的身份是？

A. 正安白茶茶企B. 正安白茶電商運(yùn)營C. 正安縣茶葉行業(yè)相關(guān)政府D. 正安白茶種植戶

2. 貴企業(yè)/您個人開展正安白茶線上銷售的主要平臺是？（可多選）

A. 淘寶/天貓B. 京東C. 拼多多D. 抖音、快手等直播/短視頻平臺E. 微信F. 自建官方網(wǎng)站/APPG. 其他 H. 尚未開展線上銷售

3. 您認(rèn)為“正安白茶”這一區(qū)域公用品牌在線上市場的知名度如何？

A. 非常高B. 較高C. 一般D. 較低E. 非常低

4. 您認(rèn)為影響“正安白茶”線上品牌價值提升的最主要障礙是什么？

A. 缺乏系統(tǒng)的品牌故事和差異化宣傳B. 企業(yè)自主品牌雜亂，未能與區(qū)域品牌形成合力C. 市場上存在仿冒、以次充好現(xiàn)象，損害品牌聲譽(yù)D. 品質(zhì)不穩(wěn)定，影響消費(fèi)者口碑E. 缺乏權(quán)威背書和大型平臺流量支持

5. 5. 目前，貴企業(yè)/您個人最主要的線上引流方式是？

A. 電商平臺內(nèi)的付費(fèi)推廣B. 社交平臺內(nèi)容營銷與種草C. 直播帶貨D. 老客戶復(fù)購與口碑推薦E. 線下活動/展會引流至線上

6. 您認(rèn)為當(dāng)前正安白茶線上營銷內(nèi)容的主要問題是？

A. 同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏新意B. 過于側(cè)重產(chǎn)品參數(shù)，未能傳遞文化和健康價值C. 制作不夠精良，吸引力不足D. 投放不夠精準(zhǔn)，未能觸達(dá)目標(biāo)客戶E. 沒有問題，效果很好

7. 您如何看待直播電商對于正安白茶銷售的作用？

A. 至關(guān)重要B. 比較重要C. 作用一般D. 不重要

8. 8. 在電商銷售中，您遇到的最大物流相關(guān)挑戰(zhàn)是？

A. 物流成本過高，侵蝕利潤B. 運(yùn)輸過程中茶葉易受潮、串味或破損C. 偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時效慢D. 缺乏專業(yè)的茶葉倉儲和打包服務(wù)E. 沒有明顯挑戰(zhàn)

9. 消費(fèi)者通過電商渠道購買正安白茶時，最擔(dān)心的產(chǎn)品問題是什么？

A. 品質(zhì)與描述不符，以次充好B. 不是正宗的正安原產(chǎn)地茶葉C. 茶葉保鮮問題，收到時已不新鮮D. 包裝簡陋，影響送禮或自用體驗(yàn)E. 售后服務(wù)不便

10. 您認(rèn)為建立從“茶園到茶杯”的全流程可追溯體系是否有必要？

A. 非常有必要B. 有必要C. 有一定作用D. 暫時沒必要

11. 您認(rèn)為當(dāng)前制約正安白茶電商發(fā)展的最大人才短板是？

A. 專業(yè)的電商運(yùn)營與推廣人才B. 懂茶葉、懂電商的復(fù)合型管理人才C. 內(nèi)容創(chuàng)作人才D. 數(shù)據(jù)分析與客戶運(yùn)營人才E. 供應(yīng)鏈管理人才

12. 貴企業(yè)/您個人提升電商運(yùn)營能力的主要途徑是？

A. 招聘外部專業(yè)人才B. 參加政府或協(xié)會組織的培訓(xùn)C. 企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)與摸索D. 委托第三方代運(yùn)營公司E. 向其他成功區(qū)域?qū)W習(xí)

13. 總體來看，您對正安白茶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的未來發(fā)展信心如何？

A. 充滿信心B. 比較有信心C. 一般D. 信心不足E. 不看好

14. 您認(rèn)為，政府或行業(yè)協(xié)會在推動正安白茶電商發(fā)展中，最應(yīng)該優(yōu)先做的是？

A. 加大區(qū)域公用品牌的全國性宣傳推廣B. 組織系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)型的電商技能培訓(xùn)C. 搭建或補(bǔ)貼公共倉儲物流、品控溯源設(shè)施D. 制定并監(jiān)督執(zhí)行統(tǒng)一的線上產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)E. 牽頭與大型電商平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，爭取流量支持

15. 如果實(shí)施“區(qū)域公用品牌+企業(yè)子品牌”戰(zhàn)略，您最希望獲得哪方面支持？

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