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西南石油大學(xué)學(xué)生食堂滿意度調(diào)查

親愛的同學(xué)：

您好！為深入了解西南石油大學(xué)學(xué)生食堂的服務(wù)質(zhì)量與就餐體驗，優(yōu)化食堂運營管理，我們開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露個人信息。請您根據(jù)實際情況如實填寫，感謝您的支持與配合！

一、基本信息（1-5 題）
1. 您的性別：
2. 您的年級：
3. 您來自哪里
4. 您平均每周在學(xué)校食堂就餐的次數(shù)：
5. 您常選擇就餐的食堂（可多選）：
二、就餐環(huán)境相關(guān)（6-10題）
6. 您對食堂整體清潔衛(wèi)生狀況（地面、餐桌、餐具等）的滿意度：
7. 您對食堂就餐座位數(shù)量及布局合理性（方便就坐、不擁擠）的滿意度：
8. 您對食堂室內(nèi)溫度、照明條件的滿意度：
9. 您對食堂排隊秩序及等待時間（打飯、打菜排隊時長）的滿意度：
10. 您對食堂衛(wèi)生間清潔程度及配套設(shè)施（洗手池、紙巾等）的滿意度：
三、餐飲質(zhì)量相關(guān)（11-16題）
11. 您對食堂菜品新鮮度（食材無變質(zhì)、無異味）的滿意度：
12. 您對食堂菜品口味（咸淡適中、風(fēng)味佳）的滿意度：
13. 您對食堂菜品種類豐富度（葷素搭配、口味多樣、特色菜品）的滿意度：
14. 您對食堂菜品分量（能滿足就餐需求）的滿意度：
15. 您認為食堂菜品更新頻率（新增菜品、調(diào)整菜單）是否合理：
16. 您認為食堂菜品定價是否合理：
四、服務(wù)與管理相關(guān)（17-21題）
17. 您對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度（熱情、耐心、禮貌）的滿意度：
18. 您對食堂工作人員個人衛(wèi)生（穿戴工服、口罩、手部清潔）的滿意度：
19. 您對食堂意見反饋渠道（意見箱、線上反饋、工作人員溝通）的便捷性滿意度：
20. 您認為食堂對學(xué)生意見的響應(yīng)及改進速度是否及時：
21. 您對食堂食品安全保障（餐具消毒、食材加工規(guī)范）的信任度：
五、整體評價與建議相關(guān)（22-24題）
22. 您對當(dāng)前學(xué)校食堂的整體滿意度：
23. 您是否愿意向同學(xué)推薦學(xué)校食堂就餐：
24. 您認為學(xué)校食堂最需要改進的方面（可多選）：
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