西安市第九醫(yī)院老年病科十一月份調(diào)查問卷

1.您對(duì)護(hù)士接待及入院宣教告知情況是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

2.您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

3.您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

4.您對(duì)護(hù)理及時(shí)性和巡視病房情況是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

5.您對(duì)醫(yī)生的態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

6.您對(duì)醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

7.您對(duì)醫(yī)生查房，醫(yī)患溝通，告知治療方案是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

8.您對(duì)護(hù)士向您講解促進(jìn)疾病康復(fù)和保持身體健康知識(shí)是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

9.首次用藥（包括口服或注射），醫(yī)護(hù)人員是否告知此藥名稱，功能和副作用？

滿意基本滿意不滿意

10.您對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生和安靜程度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

11.您對(duì)出院手續(xù)辦理便捷性是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

12您對(duì)此次住院的治療效果是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

13.您對(duì)每日費(fèi)用清單的清晰程度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

14.當(dāng)您出現(xiàn)不舒服的情況，您對(duì)醫(yī)護(hù)人員盡力幫您緩解方面是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

15.您對(duì)此次住院治療的整體評(píng)價(jià)？

滿意基本滿意不滿意

16.您對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開的方式和內(nèi)容（比如服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)價(jià)格，就診須知等）是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

17.如果有合適的機(jī)會(huì)，您是否向親友推薦這家醫(yī)院？

會(huì)不會(huì)

18.護(hù)士為您打針，發(fā)藥，更換液體等護(hù)理治療操作時(shí)，是否每次核對(duì)您的姓名腕帶等信息。

每次核對(duì)有時(shí)核對(duì)偶爾核對(duì)沒有核對(duì)

19.護(hù)士給您輸液或發(fā)口服藥時(shí)是否做到告知您藥物作用？

做到基本做到沒有做到

20.護(hù)士是否及時(shí)給您發(fā)放口服藥，未在病室時(shí)會(huì)打電話通知你有藥嗎？

會(huì)基本做到不會(huì)

21.住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？

總是如此有時(shí)如此從未如此

22.出院時(shí)是否有醫(yī)生給您發(fā)放出院服藥單？并且告訴您出院后的注意事項(xiàng)？護(hù)士是否給您做出院宣教？有無(wú)簽字？

總是如此有時(shí)如此從未如此

您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？

知道不知道

每天有人為您掃床嗎？

有隔天

你有問題問護(hù)士，她的回答您還滿意嗎？

滿意較滿意不滿意

護(hù)士對(duì)您的態(tài)度好嗎？

很好一般差

23.您最滿意的護(hù)士是？

安于楊文萍汪佳敏趙靜靜屈海紅賈媛媛石雨卓甘引蘭劉穎張笑劉思璐于洋張祎芳晁敏白婷婷常笑張蒙曹輝煌樊盼袁欣彤

24.您最滿意的醫(yī)生是？

趙立丹王圓許淑娣吳玲張磊秦家俊崔苗梁亞楊文華任小娟金龍張瑤

25.你最不滿意的護(hù)士是？

安于楊文萍汪佳敏趙靜靜屈海紅賈媛媛石雨卓甘引蘭馬玉梅劉穎張笑劉思璐于洋張祎芳晁敏白婷婷常笑張蒙曹輝煌樊盼袁欣彤

26.您最不滿意的醫(yī)生是誰(shuí)？

趙立丹王圓許淑娣吳玲張磊秦家俊崔苗梁亞楊文華任小娟金龍張瑤

您對(duì)我院護(hù)理工作有何意見建議

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