陪診師需求調(diào)查

親愛的受訪者：您好！

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“”陪診師職業(yè)與智能醫(yī)療服務(wù)需求”的市場調(diào)查。本問卷旨在了解在就醫(yī)過程中對智能設(shè)備的使用情況、對陪診服務(wù)認(rèn)知與態(tài)度，以及技術(shù)發(fā)展對就醫(yī)體驗(yàn)的影響。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于市場調(diào)查，請您放心填寫。感謝您的支持！

1. 您的年齡段是？

18歲以下19~59歲60歲及以上

2. 您的性別是？

男性女性

3. 您的家庭成員居住情況？

獨(dú)居與子女居住與配偶居住與父母居住

4. 您的職業(yè)是？

5. 您是否有獨(dú)自就醫(yī)的經(jīng)歷？

經(jīng)常偶爾從未

6. 您是否使用過醫(yī)院的智能設(shè)備？(如自主掛號機(jī)、智能導(dǎo)診屏、手機(jī)小程序)

經(jīng)常使用偶爾使用從未使用

7. 您在使用醫(yī)院智能設(shè)備過程中是否遇到困難？

經(jīng)常遇到偶爾遇到從未遇到未使用過

8. 若遇到困難，主要的原因是？(可多選)

操作界面復(fù)雜系統(tǒng)反應(yīng)慢或故障不熟悉流程語言理解困難其他

9. 您是否了解“陪診師”這一職業(yè)？

非常了解聽說過，但不了解完全不了解

10. 您在哪些情境下愿意使用陪診服務(wù)？(可多選)

獨(dú)自就醫(yī)時陪同年長親屬就醫(yī)異地就醫(yī)行動不便時不熟悉智能設(shè)備時暫無需求

11. 您最需要的陪診服務(wù)場景(可多選）

老年人日常門診異地就醫(yī)孕婦孕檢或產(chǎn)后復(fù)查術(shù)后康復(fù)復(fù)查慢性病復(fù)查帶嬰幼兒就醫(yī)殘障人士就醫(yī)隱私疾病就診突發(fā)疾病應(yīng)急其他

12. 您是否愿意為陪診服務(wù)付費(fèi)

是否

13. 您能接受的單次陪診服務(wù)價格范圍是？

50元以下51~100元101~200元201元以上

14. 您期望的陪診服務(wù)需求（可多選）：

線上預(yù)約或代搶號就醫(yī)前注意事項(xiàng)提醒醫(yī)院引導(dǎo)，排隊(duì)代辦(掛號，繳費(fèi)，取藥）協(xié)助病情溝通，記錄醫(yī)囑陪同檢查代取報(bào)告，解讀診后回訪關(guān)懷專車接送

15. 您傾向的預(yù)約通道

微信小程序手機(jī)APP子女待預(yù)約社區(qū)醫(yī)院推薦其它

16. 對于使用陪診服務(wù)，你最大的顧慮是什么？

服務(wù)人員專業(yè)性不足個人隱私信息泄露收費(fèi)不透明或亂收費(fèi)出現(xiàn)意外或糾紛時，責(zé)任難以界定服務(wù)效果不如期待其他

17. 如果陪診師需要您的身份證，醫(yī)?？ǎ欠駬?dān)心信息泄露？

是否

18. 您覺得陪診師這個職業(yè)對解決您的就醫(yī)難有多大幫助？

有很大幫助沒有任何幫助

19. 陪診師在哪些方面的表現(xiàn)會令您感到滿意？

守時與守約流程熟悉，節(jié)省時間溝通順暢，有效傳達(dá)信息態(tài)度耐心，給予情感支持主動提供額外幫助其他

20. 您對培診師有什么建議？

更多問卷復(fù)制此問卷