2025年商務(wù)管理部窗口工作調(diào)研問(wèn)卷

為更好的支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，了解業(yè)務(wù)對(duì)商務(wù)方向的宣傳需求，進(jìn)一步提升職能部門(mén)支持與服務(wù)的效能，特做此問(wèn)卷。

一、基本信息

1、您所在部門(mén)（）

A、公共服務(wù)事業(yè)部B、醫(yī)療化工業(yè)務(wù)部C、建設(shè)事業(yè)部D、民生消費(fèi)事業(yè)部E、電子信息業(yè)務(wù)部F、工業(yè)裝備業(yè)務(wù)部

二、調(diào)研內(nèi)容

2、您知道以下哪些商務(wù)管理部的宣導(dǎo)方式?（）

A、商務(wù)公眾號(hào)-商務(wù)說(shuō)B、鯨寶問(wèn)答C、以上都不了解

3、您喜歡以下哪些宣導(dǎo)方式（）?

A、公眾號(hào)（商務(wù)說(shuō)）-文章科普B、公眾號(hào)（商務(wù)說(shuō)）—規(guī)則庫(kù)C、鯨寶問(wèn)答D、以上形式都不喜歡，更喜歡

4、今年有兩期商務(wù)公眾號(hào)是關(guān)于制度解讀的，您有關(guān)注嗎？（）

A、有B、沒(méi)有

5、關(guān)于制度解讀您更喜歡以下哪種形式呈現(xiàn)？（）

A、 Q＆A形式B、案例形式C、文章形式D、以上都不喜歡，更喜歡

6、您比較關(guān)注商務(wù)公眾號(hào)哪方面的內(nèi)容?（）

A、租賃物審核B、合同制作C、付款審核D、保險(xiǎn)投保E、合同簽約F、檔案寄送G、其他

7、您使用過(guò)鯨寶問(wèn)答這個(gè)工具嗎?（）

A、使用過(guò)B、沒(méi)使用過(guò)，原因:不知道使用途徑C、沒(méi)使用過(guò)，原因:直接聯(lián)系對(duì)接人更方便D、沒(méi)使用過(guò)，其他原因:

8、鯨寶問(wèn)答能解決您提的問(wèn)題嗎?（）

A、完全能解決B、基本能解決C、不能解決，比如

9、您使用過(guò)商務(wù)說(shuō)—規(guī)則庫(kù)這個(gè)工具嗎?

A、使用過(guò)B、沒(méi)使用過(guò)，原因:沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)C、沒(méi)使用過(guò)，原因:聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不知道使用途徑D、沒(méi)使用過(guò)，原因:直接聯(lián)系對(duì)接人更方便E、沒(méi)使用過(guò)，原因:

10、您對(duì)商務(wù)管理部的公眾號(hào)、鯨寶問(wèn)答這兩個(gè)宣傳方式是否滿意?

A、非常滿意B、較為滿意C、滿意D、較為不滿意E、非常不滿意

11、您對(duì)商務(wù)管理部的宣傳形式及內(nèi)容有何意見(jiàn)和建議?

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