唐山巍峨能源科技有限公司高檔住宅青年群體智慧零碳社區(qū)專項(xiàng)調(diào)查問卷\n

您好！為打造適配高檔住宅青年群體的智慧零碳生活場景，優(yōu)化能源產(chǎn)品與服務(wù)，我們誠邀您參與本次專項(xiàng)調(diào)查。

注：本問卷中“智能能源系統(tǒng)”，是整合了集中供暖/制冷、太陽能發(fā)電、能耗智能監(jiān)測等功能的住宅能源體系，能實(shí)現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境智能調(diào)控、節(jié)能降耗，提升居住舒適度與便捷性。

問卷匿名，預(yù)計(jì)填寫3-5分鐘，您的反饋將助力我們打造更符合年輕人需求的健康、智能、低碳居住體驗(yàn)。感謝支持！

1. 您的身份屬于？（單選）

高檔住宅業(yè)主高檔住宅租戶計(jì)劃購置/租賃高檔住宅的意向人群其他請(qǐng)注明

2. 您目前的住房類型是？（單選）

獨(dú)棟別墅聯(lián)排或疊排的別墅高層住宅（大平層或公寓）其他

3. 您對(duì)當(dāng)前（或意向）住宅的健康舒適、智能科技水平有提升期待嗎？（單選）

有強(qiáng)烈期待，希望全面升級(jí)有一定期待，希望局部優(yōu)化基本滿意，無明顯期待不關(guān)注，無所謂

4. 您對(duì)住宅環(huán)境的舒適健康及智能化有哪些具體期待？（多選）

A. 恒溫恒濕：全年365天室內(nèi)溫度穩(wěn)定在18-23℃，夏季除濕防濕寒，冬季加濕防燥熱B. 恒氧恒凈：室內(nèi)無灰塵、甲醛、苯系物等污染源，含氧量充足、負(fù)氧離子含量高，呼吸清新舒暢C. 恒靜：有效隔絕內(nèi)外噪音干擾D. 智慧控制：全屋/全域設(shè)備智能聯(lián)動(dòng)，遠(yuǎn)程便捷管理E. 節(jié)能經(jīng)濟(jì)：在享受舒適的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)更低的運(yùn)行成本

5. 如果在陽臺(tái)外墻上安裝太陽能發(fā)電板，可以使您家庭的照明、電器等日常用電自給自足，您是否愿意安裝？（單選）

A. 非常愿意：能自主供電、節(jié)省電費(fèi)，十分樂意安裝B. 比較愿意：如果安裝方便、不影響美觀，會(huì)考慮采用C. 猶豫觀望：需要了解安裝成本、安全性和維護(hù)問題再?zèng)Q定D. 不太愿意：擔(dān)心影響外墻美觀、安裝麻煩或發(fā)電效果有限

6. 對(duì)于實(shí)現(xiàn)“恒溫、恒濕、恒氧、恒凈、恒靜”的健康住宅系統(tǒng)，您認(rèn)為其主要價(jià)值在于？（多選）

A. 提供卓越的健康與舒適體驗(yàn)B. 具有顯著的長期節(jié)能與經(jīng)濟(jì)性C. 能提升住宅的科技感與未來感D. 符合個(gè)人對(duì)綠色低碳生活的追求

7. 對(duì)于實(shí)現(xiàn)“恒溫、恒濕、恒氧、恒凈、恒靜”的健康住宅系統(tǒng)，您個(gè)人對(duì)這類生活方式的向往程度是？（單選）

A. 非常向往，是理想狀態(tài)B. 比較向往，愿意嘗試C. 一般，可有可無D. 不太向往，更習(xí)慣現(xiàn)有方式

8. 若接觸過相關(guān)智能能源系統(tǒng)，您對(duì)其運(yùn)行穩(wěn)定性的滿意度如何？（單選）

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意未接觸過

9. 您對(duì)家中家用電器的節(jié)能相關(guān)情況了解程度如何？（單選）

非常了解：清楚能效等級(jí)（一級(jí)最省電，依次為二級(jí)、三級(jí)等）、日常耗電量及每月電費(fèi)比較了解：知道主要電器的能效等級(jí)，大致掌握每月電費(fèi)范圍基本了解：僅知曉能效等級(jí)概念，對(duì)耗電量和電費(fèi)關(guān)注較少不太了解：聽說過能效等級(jí)，不清楚具體劃分及耗電相關(guān)情況完全不了解：從未關(guān)注過電器節(jié)能等級(jí)、耗電量及電費(fèi)問題

10. 您使用智能能源系統(tǒng)（如手機(jī)APP遠(yuǎn)程控溫、調(diào)節(jié)設(shè)備開關(guān)、查詢能耗數(shù)據(jù)等操作）時(shí)，感受其操作便捷性如何？（單選）

操作簡單，易于掌握操作較為方便操作復(fù)雜，需要指導(dǎo)操作非常困難未接觸過

11. 您家里的電器是否支持手機(jī)遠(yuǎn)程控制功能？例如通過手機(jī)APP查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、調(diào)節(jié)開關(guān)與溫度、查詢耗電量等（單選）

全部支持，常用該功能部分支持，偶爾使用僅少數(shù)設(shè)備支持，基本不用完全不支持，無相關(guān)功能不清楚是否支持

12. 如果家里使用的設(shè)備如空調(diào)，出現(xiàn)故障您找的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上門時(shí)間一般是多久？（單選）

2小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)24小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)1-2天內(nèi)響應(yīng)即可3天以上響應(yīng)也能接受

13. 過去一年中，您在平時(shí)使用空調(diào)設(shè)備過程中，遇到過那些常見的問題（可多選）

設(shè)備故障/停機(jī)能耗費(fèi)用高于預(yù)期室內(nèi)溫度/舒適度不穩(wěn)定系統(tǒng)操作復(fù)雜不便服務(wù)響應(yīng)或維修不及時(shí)未遇到明顯問題未接觸過相關(guān)系統(tǒng)

14. 您認(rèn)為公司最需要優(yōu)先改進(jìn)的方向是？（單選）

提升系統(tǒng)能效，降低運(yùn)行成本優(yōu)化智能控制功能，提升自動(dòng)化水平加強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)，提高響應(yīng)速度提供更清晰的能耗數(shù)據(jù)與分析報(bào)告其他

15. . 基于體驗(yàn)，您向身邊人推薦相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的意愿如何？（單選）

非常愿意推薦比較愿意推薦一般，持中立態(tài)度不太愿意推薦完全不愿意推薦無相關(guān)體驗(yàn)

16. 未來若有住宅設(shè)備更新，您對(duì)“合同能源管理”（按效果付費(fèi)）模式的意向是？（單選）

非常感興趣，愿意深入了解可以考慮，需評(píng)估具體方案暫時(shí)沒有意向不了解此模式

17. 您更希望智能能源系統(tǒng)新增哪些年輕化功能？（可多選）

與智能家居（如音箱、手環(huán)）聯(lián)動(dòng)個(gè)性化場景模式（如電競、冥想模式）社交化能耗分享（如社區(qū)節(jié)能排行）綠色積分兌換權(quán)益其他

問卷到此結(jié)束，衷心感謝您的寶貴時(shí)間與真誠反饋！
我們承諾將認(rèn)真研究每一條建議，持續(xù)為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

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