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醫(yī)?；鹗褂霉芾沓尚д{(diào)查問卷

尊敬的各族群眾朋友們:
        您好！為進(jìn)一步提升醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作質(zhì)效，切實(shí)維護(hù)參保群眾的合法權(quán)益，我們組織開展本次滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們至關(guān)重要，懇請您在百忙之中抽出時(shí)間填寫問卷。本次問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于工作改進(jìn)，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1、您的年齡段:
2、您的性別:
3、您的參保類型:
二、醫(yī)保政策宣傳
1、您通過什么渠道了解過醫(yī)保政策?（可多選）
2、您是否了解當(dāng)前醫(yī)?；鸸芾硐嚓P(guān)的核心政策（如繳費(fèi)政策、待遇報(bào)銷、監(jiān)管要求等）?
3、您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)保政策宣傳的效果如何?

三、醫(yī)保基金使用監(jiān)管

1、您所了解的醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)使用醫(yī)?；鹦袨橛心男?（可多選）
2、您所了解的藥店違規(guī)使用醫(yī)?；鹦袨橛心男?（可多選）
3、您所了解的參保人違規(guī)使用醫(yī)?；鹦袨橛心男?（可多選）
4、您知道違規(guī)使用醫(yī)?；鹑绾翁幚韱?（可多選）
5、您是否了解違規(guī)使用醫(yī)?；鹦袨榈奈：?
6、您認(rèn)為醫(yī)?；鸸芾碛斜匾訌?qiáng)嗎?
7、您在就醫(yī)購藥時(shí)能感受到醫(yī)?；鸨O(jiān)管的效果嗎?
8、您對目前醫(yī)保基金監(jiān)管措施和實(shí)效滿意嗎
9、您是否關(guān)注過曝光的醫(yī)?；疬`規(guī)典型案例?

四、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)對醫(yī)?；鹗褂霉芾?/b>

1、您在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，是否遇到過強(qiáng)制消費(fèi)、過度診療等可能違規(guī)使用基金的情況?
2、您認(rèn)為定點(diǎn)零售藥店在醫(yī)保藥品銷售、報(bào)銷環(huán)節(jié)是否規(guī)范?
3、您對定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)?；鹗褂霉芾硪?guī)定的整體評價(jià)如何?
4、您在就醫(yī)購藥時(shí)遇到需要了解相關(guān)醫(yī)保政策時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)是否能講清楚相關(guān)政策？

五、就醫(yī)購藥便捷可及性

1、您認(rèn)為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的分布是否能滿足您的就醫(yī)購藥需求?
2、您在醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算時(shí)，是否覺得流程簡便?
3、您認(rèn)為電子醫(yī)保卡使用方便嗎?
4、您和家人使用醫(yī)?！坝H情賬戶”嗎?
5、您在醫(yī)院、藥店使用過“刷臉”支付嗎?

六、投訴、舉報(bào)與反饋

1、您知道哪些違規(guī)使用醫(yī)保基金投訴渠道?（可多選）
2、若您發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用醫(yī)?；鹦袨椋欠裨敢膺M(jìn)行投訴舉報(bào)?
3、您認(rèn)為投訴舉報(bào)后的反饋處理效率和結(jié)果是否滿意?
您對本問卷未涵蓋的其他方面的意見和建議: