泌尿外科住院患者滿意度調(diào)查問卷

病員同志：你好！

為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，更好的服務(wù)病員，請您對我院的護(hù)理工作給予真實、客觀的評價，此問卷為不記名方式，請您不要有顧慮。謝謝合作。

1. 住院期間，是否有照顧你的責(zé)任護(hù)士

是否

2. 入院時，病房護(hù)士是否給你介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置，呼叫器的使用方法等）？

是否

3. 您所在的病區(qū)安靜嗎？

很安靜還可以，有時比較吵鬧不安靜

4. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？

是否

5. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病病人低糖飲食），醫(yī)院的飲食是否能滿足您的需求？

是否不需要該服務(wù)

6. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時，護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧？

會有時會，有時不會從來沒有幫助過我不需要該服務(wù)

7. 護(hù)士在照顧您時，能體諒您的病情，讓您盡量無痛舒適嗎？

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

8. 當(dāng)您不使用呼叫器時，護(hù)士也能及時巡視病房，覺察到您的需求嗎？

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

9. 您覺得護(hù)士的操作熟練嗎？

很熟練還可以不熟練不需要該服務(wù)

10. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士會與您交流為什么要進(jìn)行此項操作，應(yīng)該注意些什么嗎？

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私嗎？

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

12. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

13. 在您有任何疑問時，護(hù)士會不會耐心解答？

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

14. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎？

是的有時會，有時不會完全不會不確定

15. 在您悲傷，焦慮時，護(hù)士會不會安慰、幫助您？

是的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

16. 出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)該注意的問題？

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

17. 總體來說，您對住院期間護(hù)士服務(wù)滿意度打多少分？（100分為滿分，60分以下提出具體的文字表述）最滿意護(hù)士？最不滿意護(hù)士？

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