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2025年南門(mén)康復(fù)科住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷(12月)
1. 您所在的科室是?
2. 您此次是第幾次來(lái)我科室住院?
3. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
是(有)
否(沒(méi)有)
4. 入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用的方法等)?
是(有)
否(沒(méi)有)
5. 護(hù)士在給您實(shí)施給藥/操作前是否主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您的姓名,床號(hào)等相關(guān)情況?
是(有)
否(沒(méi)有)
6. 您對(duì)病房的環(huán)境滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
7. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?
是的
有時(shí)會(huì)比較臟/有異味
臟/有異味
8. 當(dāng)您的疾病使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
9. 護(hù)士在照顧您時(shí),能否體諒您的病情,讓您盡量舒適無(wú)痛嗎?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
不會(huì)
10. 在您不使用呼叫器呼叫時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺(jué)您的需求?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
11. 您覺(jué)得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
12. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
13. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
會(huì)的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
14. 護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?
主動(dòng)講過(guò)
詢(xún)問(wèn)后才講
完全沒(méi)有講過(guò)
15. 在您有任何疑問(wèn)時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
16. 住院期間,您覺(jué)得尊重患者您,對(duì)您有禮貌嗎?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
17. 在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士是否會(huì)主動(dòng)安慰、幫助您?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
18. 出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題?
主動(dòng)講過(guò)
詢(xún)問(wèn)后才講
完全沒(méi)有講過(guò)
19. 您對(duì)科室保潔員阿姨的工作(病房衛(wèi)生打掃)滿(mǎn)意嗎?
A 滿(mǎn)意
B 較滿(mǎn)意
C 一般
20. 您的意見(jiàn)或建議
21. 請(qǐng)您選出印象最好最深刻的護(hù)士(最多選擇5項(xiàng))
王思源
馬麗麗
郭娟芳
古麗娜
楊予彤
張燕彤
馬鮮
王秋菊
張芳兵
羅永琴
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