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優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度測評表[復制]

1. 科室

請選擇

2. 護士對您使用合適的稱呼

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

3. 您入院時，護士主動向您問好

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

4. 在您辦理住院手續(xù)時，護士能充分照顧您的不方便

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣我沒有不方便

5. 護士在為您治療時，能先征求您的意見

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

6. 您和護士說話時，護士能耐心傾聽

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

7. 在您按過床頭呼叫鈴之后，能及時得到幫助

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣我沒有按過呼叫鈴

8. 當您遇到問題并告訴護士時，能得到及時幫助

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣我沒有向護士尋求過幫助

9. 護士解釋問題讓人容易理解

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

10. 當您出現(xiàn)疼痛難忍或不適的情況，醫(yī)務人員盡力幫助您緩解

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣我沒有疼痛的困擾

11. 護士第一次為您用某種藥時，能向您介紹藥物名稱、藥物作用、副作用

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣護士沒有為我使用過藥物

12. 您的病房和衛(wèi)生間清潔無異味

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

13. 您的病房及附近比較安靜

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

14. 您認識病區(qū)護士長嗎?

總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣從不這樣

15.

您覺得滿意的護士是誰，請寫出姓名。

16.

您最不滿意的護士是誰，請寫出姓名。（請具體說明不滿意的方面，以便今后改進）。

17.

請您留下寶貴意見和建議。

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