您是通過(guò)什么方式知道“零食很忙”的?
您單次購(gòu)買零食的金額大概是?
您常購(gòu)買的零食種類是?
您選擇零食時(shí)最看重的因素是?
您一般會(huì)在什么場(chǎng)景下購(gòu)買“零食很忙”的商品?
您是否購(gòu)買過(guò)其他零食連鎖品牌(如良品鋪?zhàn)?、三只松鼠線下店、老婆大人等)的產(chǎn)品?
若購(gòu)買過(guò)其他零食品牌,您選擇這些品牌的主要原因是?(上題選“從未購(gòu)買”則跳過(guò))
在零食很忙和其他零食品牌之間,您的消費(fèi)首選是?
您對(duì)零食很忙門店的商品種類豐富度的滿意程度是?
您對(duì)零食很忙的商品新鮮度/保質(zhì)期的滿意程度是?
您對(duì)“零食很忙”商品的價(jià)格滿意度是?
您覺得“零食很忙”的促銷活動(dòng)吸引力如何?
您覺得零食很忙的員工服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度能否支撐品牌的服務(wù)承諾?
您在不同零食很忙門店消費(fèi)時(shí),感受到的服務(wù)質(zhì)量(如員工態(tài)度、結(jié)賬效率)是否穩(wěn)定?
遇到節(jié)假日等消費(fèi)高峰期,零食很忙能否平衡服務(wù)供需(如收銀臺(tái)數(shù)量、貨品補(bǔ)貨速度)?
您認(rèn)為零食很忙相比競(jìng)品,需要改進(jìn)的地方是?
您希望零食很忙新增哪些品類的零食?
您對(duì)零食很忙還有其他的意見或建議嗎?