學(xué)校內(nèi)部超市工作人員供應(yīng)鏈運(yùn)營管理調(diào)研

內(nèi)部工作人員

1. 您在超市的工作崗位是？

店長/運(yùn)營管理者采購負(fù)責(zé)人員庫存/理貨人員收銀人員

2. 您參與超市供應(yīng)鏈相關(guān)工作（采購、庫存、補(bǔ)貨、物流對接等）的時(shí)長是？

不足3個(gè)月3-6個(gè)月6個(gè)月-1年1年以上

3. 目前超市的采購計(jì)劃主要依據(jù)什么制定？

過往銷售經(jīng)驗(yàn)近期銷售數(shù)據(jù)學(xué)生消費(fèi)季節(jié)變化供應(yīng)商推薦其他____________________

4. 您認(rèn)為當(dāng)前采購流程中存在的主要問題是什么？

缺乏精準(zhǔn)銷售數(shù)據(jù)支撐，易導(dǎo)致缺貨/積壓與供應(yīng)商溝通效率低采購審批流程繁瑣采購成本難以控制其他____________________

5. 超市庫存盤點(diǎn)目前采用什么方式？多久進(jìn)行一次？

手工記錄盤點(diǎn)，每周1次手工記錄盤點(diǎn)，每月1次簡易電子表格記錄，每周1次簡易電子表格記錄，每月1次其他____________________

6. 庫存管理過程中，您最常遇到的問題是？

庫存記錄與實(shí)際商品數(shù)量不符熱門商品缺貨預(yù)警不及時(shí)臨期商品排查困難積壓商品處理流程繁瑣其他____________________

7. 商品補(bǔ)貨流程通常是如何觸發(fā)的？

理貨時(shí)發(fā)現(xiàn)缺貨后上報(bào)申請依據(jù)庫存盤點(diǎn)結(jié)果申請補(bǔ)貨設(shè)定固定補(bǔ)貨周期，定期補(bǔ)貨其他____________________

8. 您認(rèn)為當(dāng)前商品補(bǔ)貨的及時(shí)性如何？導(dǎo)致補(bǔ)貨不及時(shí)的主要原因是什么？

非常及時(shí)，從未出現(xiàn)缺貨情況比較及時(shí)，偶爾缺貨但很快補(bǔ)齊一般，缺貨情況時(shí)有發(fā)生且補(bǔ)貨較慢不及時(shí)，經(jīng)常缺貨且長時(shí)間無法補(bǔ)齊供應(yīng)商配送延遲庫存管理不當(dāng)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺貨采購流程繁瑣，審批時(shí)間長銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，備貨不足突發(fā)訂單量激增，超出預(yù)期備貨人手不足，影響補(bǔ)貨效率其他原因

9. 在與供應(yīng)商對接（到貨、退換貨、破損處理等）過程中，存在哪些問題？

供應(yīng)商到貨不按時(shí)到貨商品破損率高破損/臨期商品退換貨流程復(fù)雜供應(yīng)商溝通響應(yīng)慢

10. 您認(rèn)為超市在商品質(zhì)量把控（如杜絕破損、臨期商品上架）環(huán)節(jié)，目前的流程是否完善？

完善一般不完善非常不完善非常完善

11. 目前超市供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)（采購、庫存、補(bǔ)貨、銷售）的信息是否能及時(shí)共享？

完全可以及時(shí)共享基本可以及時(shí)共享部分環(huán)節(jié)可以共享完全無法及時(shí)共享

12. 若引入簡易數(shù)字化工具（如Excel精準(zhǔn)臺賬、微信溝通群協(xié)同、缺貨預(yù)警表等）優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，您認(rèn)為可行性如何？

非?？尚?/label>可行一般不可行非常不可信

13. 您認(rèn)為哪些供應(yīng)鏈優(yōu)化措施能有效提升工作效率？

建立精準(zhǔn)的銷售與庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系簡化采購與補(bǔ)貨審批流程與核心供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的協(xié)同機(jī)制完善缺貨預(yù)警與臨期商品排查流程其他

14. 結(jié)合您的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在超市供應(yīng)鏈運(yùn)營管理方面，您還有哪些具體的改進(jìn)建議？ _______________________________________________________________________

15. 對于超市供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（低成本、易操作的工具或方式），您是否有其他想法或需求？ _________________________________________________________________________

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