學(xué)生對學(xué)校周邊小賣部滿意度調(diào)查問卷

您好！為了解同學(xué)們對學(xué)校周邊小賣部的看法和滿意度，我們特組織本次問卷調(diào)查。您的回答對我們改善小賣部服務(wù)質(zhì)量非常重要，請根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您平均每周光顧學(xué)校周邊小賣部的頻率

1次及以下2-3次4-5次6-7次8次及以上

4. 您通常在小賣部購買哪些商品（可多選）

零食飲料日用品學(xué)習(xí)用品文具速食食品其他

5. 您對小賣部以下方面的滿意程度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

商品種類豐富度

商品新鮮程度

商品價(jià)格合理性

商品質(zhì)量

營業(yè)時(shí)間

店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

服務(wù)態(tài)度

6. 您認(rèn)為小賣部商品價(jià)格與校內(nèi)超市相比

明顯偏高略高基本一致略低明顯偏低

7. 您在小賣部購買商品時(shí)是否遇到過缺貨情況

從未遇到偶爾遇到經(jīng)常遇到總是遇到

8. 您認(rèn)為小賣部目前存在的主要問題有哪些（可多選）

商品價(jià)格過高商品種類不足商品質(zhì)量無保障環(huán)境衛(wèi)生差服務(wù)態(tài)度不好營業(yè)時(shí)間不合理支付方式單一其他

9. 您對小賣部商品擺放的整齊程度評價(jià)

非常整齊比較整齊一般比較混亂非常混亂

10. 您認(rèn)為小賣部是否有必要增加商品種類

非常有必要有必要無所謂沒必要完全沒必要

11. 您向同學(xué)推薦該小賣部的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 如果小賣部進(jìn)行以下哪種改進(jìn)，您光顧的意愿會(huì)增加

降低商品價(jià)格增加商品種類改善環(huán)境衛(wèi)生延長營業(yè)時(shí)間提升服務(wù)態(tài)度增加促銷活動(dòng)其他

13. 您希望小賣部增加哪些商品或服務(wù)

14. 對于學(xué)校周邊小賣部，您還有其他什么意見或建議

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