大學(xué)生食堂與外賣消費(fèi)偏好、滿意度與選擇意愿調(diào)查

親愛的同學(xué)：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生食堂與外賣消費(fèi)偏好、滿意度與選擇意愿調(diào)查的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解您的消費(fèi)習(xí)慣、品牌認(rèn)知與場景偏好，所有數(shù)據(jù)僅用于課程作業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析，采用匿名方式填寫，絕不泄露您的個(gè)人隱私。問卷預(yù)計(jì)耗時(shí) 5-8分鐘，懇請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況作答。衷心感謝您的支持與配合！

1. 您更傾向于外賣/食堂就餐

A.外賣B.食堂

2. 您通常每周點(diǎn)外賣的頻率是?

A.0-3次B.4-6次C.7-9次D.10次及以上

3. 您通常每周食堂用餐的頻率是?

A.0-3次B.4-6次C.7-9次D.10次及以上

4. 我傾向于選擇外賣，因?yàn)椋啥噙x）

被外賣平臺(tái)的優(yōu)惠券，滿減活動(dòng)吸引（外賣實(shí)惠）嘗試更多元化的口味。（外賣口味）滿足特定的飲食偏好（如西餐、甜點(diǎn)）。（外賣特色）方便快捷，無需排隊(duì)。（外賣便利）更喜歡獨(dú)自就餐，無需交流溝通（私人空間）

5. 我傾向于選擇食堂用餐，因?yàn)椋啥噙x）

節(jié)省開支。（食堂價(jià)格）覺得更健康。（食堂健康）滿足我的味蕾需求。（食堂口味）靠近宿舍（教室），就餐方便，節(jié)省時(shí)間（方便快捷·）為了社交和與同學(xué)一起吃飯。（食堂社交）

6. 你每次在學(xué)校食堂就餐的平均消費(fèi)金額大概是?

A.10元及以下B.11-20元c.21-30元D.31元及以上

7. 你每次點(diǎn)外賣的平均消費(fèi)金額大概是?

A.10元及以下B.11-20元c.21-30元D.31元及以上

8. 你是否會(huì)因?yàn)閷W(xué)校食堂推出新菜品而增加食堂就餐次數(shù)?

A.一定會(huì)B.可能會(huì)C.不會(huì)D.無所謂

9. 你是否會(huì)因?yàn)橥赓u平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)而增加點(diǎn)外賣的次數(shù)?

A.一定會(huì)B.可能會(huì)C.不會(huì)D.無所謂

10. 你選擇點(diǎn)外賣的主要原因是?

A.食堂人多排隊(duì)久B.外賣品類更豐富C.不想出門，圖方便D.外賣有優(yōu)惠活動(dòng)E.食堂口味單一F.其他

11. 你選擇食堂就餐的主要原因是?

A.價(jià)格實(shí)惠B.衛(wèi)生安全C.就餐便捷D.口味符合需求E.距離近F.其他

12. 影響你調(diào)整食堂與外賣消費(fèi)比例的因素有哪些

A.個(gè)人時(shí)間充裕度B.消費(fèi)預(yù)算多少C.天氣狀況D.同伴就餐選擇E.食堂/外賣的優(yōu)惠活動(dòng)F.課程安排G.其他

滿意度評(píng)價(jià) (Satisfaction)

請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受，對(duì)以下陳述進(jìn)行評(píng)分：

1 = 非常不滿意

2 =不滿意

3 = 一般

4 = 滿意

5 =非常滿意

13. 外賣平臺(tái)的配送速度總是很快。（外賣速度）

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14. 我對(duì)外賣商家的菜品質(zhì)量感到放心。（外賣質(zhì)量）

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15. 外賣包裝精美且環(huán)保。（外賣包裝）

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16. 外賣的價(jià)格定位合理，物有所值。（外賣價(jià)格）

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17. 食堂的價(jià)格定位合理，物有所值。（食堂價(jià)格）

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18. 食堂的衛(wèi)生狀況令人滿意。（食堂衛(wèi)生）

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19. 食堂的工作人員服務(wù)態(tài)度友好。（食堂服務(wù)）

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20. 我覺得食堂的環(huán)境整潔舒適。（食堂環(huán)境）

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基本信息 (Demographics)

21. 您的性別是?

男女

22. 您所在的年級(jí)是？

大一大二大三大四及以上

23. 您的月生活費(fèi)范圍大致為?

少于等于1000元1000以上1500元以下2000元以上3000元以下3000元及以上

開放建議

24.

如果您是學(xué)校后勤部門負(fù)責(zé)人，您認(rèn)為目前的食堂存在哪些亟待改進(jìn)的問題？或者，如果您是外賣平臺(tái)運(yùn)營者，您會(huì)如何提升在校大學(xué)生的復(fù)購率？

(請(qǐng)簡要描述)__________________________

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