綿陽興通物流有限公司物流服務(wù)客戶滿意度調(diào)查

1. 請問您的性別是

女男

2. 你的年齡是

60歲以上50-60歲25-49歲18-24歲

3. 你使用物流服務(wù)的頻率

從不偶爾經(jīng)常非常頻繁

4. 該公司物流運輸貨物正確率

從未出錯

經(jīng)常

5. 付款方式有

現(xiàn)金銀行卡借記卡電子支付票據(jù)支付銀行轉(zhuǎn)帳跨境支付

6. 付款后商品會在幾天內(nèi)發(fā)貨

1天內(nèi)1-2天2-3天3-5天5天以上

7. 發(fā)貨后商品會在幾天內(nèi)到貨

2-3天3-5天5-7天7-9天9天以上

8. 申請退換貨服務(wù)被處理需要多久

提交即刻6小時內(nèi)12小時內(nèi)24小時內(nèi)24小時以上

9. 物流信息更新速度

隨時更新12小時一更24小時一更完全不更新

10. 物流服務(wù)價格

偏低于市場價持平于市場價高于市場價定價過分高于市場價但物有所值

11. 退換貨價格

客戶自理商家自理商家與客戶平攤商家與客戶協(xié)商確定

12. 貨物損壞（部分）后的賠償價格

商家全額賠款商家補償并重新發(fā)貨商家重新發(fā)貨

13. 貨物丟失后的賠償價格

商家全額賠款商家全額賠款加補償發(fā)貨商家重新發(fā)貨

14. 收到貨物包裝完好程度

包裝完好無破損包裝有些許損壞，但不影響貨物包裝損壞，貨物受輕微影響包裝完全損壞，貨物也損壞

15. 收到貨物物品完好程度

貨物完好無損壞貨物輕微損壞，不影響使用貨物損壞嚴(yán)重，影響使用

16. 該公司提供物流服務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員著裝是否統(tǒng)一規(guī)范

是，有統(tǒng)一工服否，無統(tǒng)一著裝

17. 你對該公司提供物流服務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員滿意度是

很不滿意

很滿意

18. 你對該公司整提物流服務(wù)業(yè)務(wù)滿意度是

很不滿意

很滿意

19. 你的職業(yè)是

20. 你有什么意見請?zhí)岢?/legend>

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