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環(huán)球智聯(lián)貿(mào)易有限公司國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶(hù)：
您好！非常感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)環(huán)球智聯(lián)貿(mào)易有限公司的支持與信任。為進(jìn)一步優(yōu)化我們的國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿(mǎn)足您的需求，我們特開(kāi)展此次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式，所有收集的數(shù)據(jù)僅用于公司業(yè)務(wù)優(yōu)化分析，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝您的寶貴時(shí)間與支持！
1. 您所在的國(guó)家/地區(qū)
2. 您所在企業(yè)的行業(yè)類(lèi)型
3. 您所在企業(yè)的規(guī)模（按員工人數(shù)）
4. 您與我司的合作時(shí)長(zhǎng)
5. 您最初通過(guò)哪種渠道了解到環(huán)球智聯(lián)的國(guó)際業(yè)務(wù)/產(chǎn)品？
6. 您向我司采購(gòu)的主要產(chǎn)品/服務(wù)類(lèi)型有哪些？
7. 您與我司的合作頻率
8. 針對(duì)我司現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)，您希望增加哪些功能或優(yōu)化哪些方面？
9. 在選擇國(guó)際業(yè)務(wù)合作伙伴時(shí)，您對(duì)以下哪些因素的關(guān)注度較高？
10. 您對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意度
11. 您對(duì)我司產(chǎn)品價(jià)格合理性的滿(mǎn)意度
12. 您對(duì)我司國(guó)際物流交付時(shí)效性的滿(mǎn)意度
13. 您對(duì)我司售前咨詢(xún)服務(wù)（如產(chǎn)品介紹、方案定制）的滿(mǎn)意度
14. 您對(duì)我司售后服務(wù)（如問(wèn)題處理、退換貨）的滿(mǎn)意度
15. 您對(duì)我司跨境業(yè)務(wù)合規(guī)性（如報(bào)關(guān)、稅務(wù)處理）的滿(mǎn)意度
16. 您對(duì)我司業(yè)務(wù)對(duì)接人員專(zhuān)業(yè)度（如行業(yè)知識(shí)、溝通效率）的滿(mǎn)意度
17. 綜合來(lái)看，您對(duì)環(huán)球智聯(lián)國(guó)際業(yè)務(wù)的整體滿(mǎn)意度：
18. 未來(lái)1-2年內(nèi)，您所在企業(yè)是否有擴(kuò)大國(guó)際采購(gòu)/合作的計(jì)劃？
19. 您是否有其他未被滿(mǎn)足的國(guó)際業(yè)務(wù)相關(guān)需求（如新興市場(chǎng)拓展支持、跨境金融服務(wù)等）？
20. 在選擇國(guó)際業(yè)務(wù)合作伙伴時(shí)，以下哪些因素對(duì)您的最終決策影響最大？
21. 若我司推出新產(chǎn)品/新服務(wù)，以下哪種推廣方式最能吸引您的關(guān)注？
22. 您認(rèn)為我司在國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，最需要改進(jìn)的地方是什么？
23. 對(duì)于環(huán)球智聯(lián)的未來(lái)發(fā)展，您有哪些寶貴的建議？
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