老年人實時監(jiān)控與交流平臺需求調(diào)查問卷

尊敬的老年朋友及家屬：

您好！我們正計劃開發(fā)一款面向老年人的實時監(jiān)控，旨在為老年人提供更安全的生活保障和便捷的溝通渠道。以下問卷僅用于了解您的真實需求，數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，懇請您根據(jù)實際情況填寫，感謝您的支持！

1. 您的身份是

A. 老年人本人（年齡≥60歲）B. 老年人的子女/直系親屬C. 老年人的照護者（非親屬）其他

2. 您是否擔(dān)心老年人獨自生活時可能出現(xiàn)意外（如跌倒、突發(fā)疾病等）且無法及時求助

A.非常擔(dān)心B.比較擔(dān)心C.不太擔(dān)心D.完全不擔(dān)心

3. 家中老人所屬年齡段

A.60-69歲B.70-79歲C.80-89歲D.90歲以上

4. 家中老年人的健康情況

A.身體健康，生活完全自理B.身體較弱，身體基本自理C.慢性病纏身，需經(jīng)常服藥D.行動不便，需他人照顧E.失能或半失能，需專人照顧

5. 家中老人居住情況

A 與子女同住B 夫妻二人獨居C 獨自一人居住D 居住在養(yǎng)老院或社區(qū)

6. 您是否了解老年人居家監(jiān)控設(shè)備

A 非常了解，可以說出多種用途B 了解一點，知道基本用途C 不太了解，只聽他人提起過D 完全不了解

7. 您是否有給家中老人安裝監(jiān)控的想法

A 有明確想法，近期會安裝B 有想法，在考慮中C 暫時沒有，未來可能會考慮D 完全沒有想法

8. 您認(rèn)為是否需要“一鍵求助”功能（老年人點擊設(shè)備或手機按鈕，直接聯(lián)系預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人）

A. 非常需要，這是核心功能 B. 比較需要，可作為備用選項C. 不太需要，老年人很少遇到緊急情況 D. 完全不需要

9. 若考慮安裝，您的核心需求是（可多選）

A 查看老年人獨居狀況，確認(rèn)安全B 監(jiān)測老人是否跌倒等突發(fā)事件C 遠(yuǎn)程提醒老人用藥D 與老人進行隔空對話

10. 您認(rèn)為監(jiān)控應(yīng)該安裝在哪些位置（可多選）

A 高清夜視B 一鍵呼叫功能C 語音對話D 數(shù)據(jù)記錄功能E 其他

11. 您認(rèn)為監(jiān)控應(yīng)該安裝在哪些位置（可多選）

A 客廳B 臥室C 廚房D 衛(wèi)生間E 其他

12. 家中老人對安裝監(jiān)控的態(tài)度

A 非常支持，認(rèn)為保護自身安全B 比較支持，愿意配合C 中立態(tài)度，無所謂D 強烈反對，認(rèn)為侵犯隱私

13. 若老人反對監(jiān)控安裝，您認(rèn)為問題是什么

A 覺得被侵犯，生活不自在B 擔(dān)心操復(fù)雜，不會使用C 對電子產(chǎn)品有抵觸心理D 怕花錢，認(rèn)為沒必要

14. 日常與老年人聯(lián)系時，您更傾向于使用平臺內(nèi)的哪種交流方式（可多選）

A. 語音通話（類似電話）B. 視頻通話（可面對面交流）C. 文字消息（簡單文字溝通）D. 語音留言（不方便實時通話時使用）E. 圖片/短視頻分享（如分享日常照片、生活片段）

15. 您最擔(dān)心監(jiān)控使用過程中出現(xiàn)哪些問題？（可多選）

A 操作太復(fù)雜，老年人學(xué)不會B 數(shù)據(jù)泄露，隱私得不到保障C 設(shè)備故障/網(wǎng)絡(luò)問題，關(guān)鍵時刻用不了D 監(jiān)控老出現(xiàn)問題，沒法得到很好的視頻反饋

16. 您能接受的購買價格為多少

A 500元以下B 500-1000元C 1000-2000元D 2000元以上

17. 您是否希望監(jiān)控設(shè)備配備相應(yīng)的售后服務(wù)

A 非常希望，這是必要服務(wù)B 希望有，能提升使用體驗C 無所謂，自己可以解決問題D 不希望，會增加維修成本

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