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大學生網(wǎng)購行為調查問卷
親愛的同學：
你好！本次問卷旨在了解當代大學生的網(wǎng)購行為特征與偏好，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究，我們會嚴格保護你的個人隱私，問卷信息將進行匿名處理，請你放心填寫。衷心感謝你的支持與配合。
一、基本信息
1. 你的性別：
A. 男
B. 女
2. 你的年級：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你的專業(yè)類別：
A. 文史哲類
B. 經(jīng)管法類
C. 理工類
D. 醫(yī)學類
E. 藝術體育類
F. 其他：
4. 你每月的生活費大約為：
A. 800 元及以下
B. 801–1200 元
C. 1201–1600 元
D. 1601–2000 元
E. 2000 元以上
二、網(wǎng)購基本情況
5. 你是否有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷？
A. 經(jīng)常網(wǎng)購（幾乎每周都有）
B. 比較頻繁（每月 2–3 次）
C. 偶爾網(wǎng)購（每學期幾次）
D. 很少 / 幾乎不網(wǎng)購
E. 從未網(wǎng)購過
6. 你最常使用的網(wǎng)購平臺有哪些？
A. 淘寶 / 天貓
B. 京東
C. 拼多多
D. 抖音電商 / 快手電商
E. 小紅書
F. 得物 / 閑魚等
G. 其他：
7. 你平均每次網(wǎng)購的金額大約為：
A. 50 元以下
B. 50–100 元
C. 101–150元
D. 151–200 元
E. 200 元以上
8. 你目前網(wǎng)購的主要支付方式是：
A. 支付寶
B. 微信支付
C. 銀行卡支付
E. 貨到付款
F. 其他：
三、網(wǎng)購動機與決策因素
9. 你選擇網(wǎng)購的主要原因是：
A. 價格比實體店便宜
B. 商品種類豐富、選擇多
C. 方便快捷、節(jié)省時間
D. 可以查看他人評價再決定
E. 促銷活動多（滿減、打折、秒殺等）
F. 線下買不到 / 不容易買到
G. 身邊同學都在網(wǎng)購，跟風
H. 其他：
10. 在網(wǎng)購時，你最看重的因素是：
A. 價格
B. 商品質量
C. 商家信譽 / 店鋪等級
D. 買家評價與曬圖
E. 品牌知名度
F. 物流速度
G. 售后服務
H. 其他：
11. 你在網(wǎng)購前是否會主動查看商品評價和評分？
A. 每次都會，并且非常重視
B. 大多數(shù)情況下會看
C. 偶爾會看
D. 基本不看，憑感覺或推薦直接下單
12. 當商品價格與質量發(fā)生沖突時，你通常會：
A. 更看重質量，寧愿多花點錢
B. 更看重價格，選擇更便宜的
C. 綜合考慮性價比，視具體情況而定
四、網(wǎng)購消費結構與習慣
13. 你網(wǎng)購的主要商品類別有哪些？
A. 服裝鞋帽
B. 美妝護膚 / 個人護理
C. 食品零食 / 飲品
D. 電子產(chǎn)品（手機、電腦、耳機等）
E. 學習用品 / 書籍資料
F. 日用品 / 生活雜貨
G. 運動健身用品
H. 興趣愛好相關（手辦、模型、樂器等）
I. 其他：
14. 你一般在什么時間段進行網(wǎng)購？
A. 早上（6:00–9:00）
B. 上午（9:00–12:00）
C. 下午（12:00–18:00）
D. 晚上（18:00–22:00）
E. 深夜（22:00 以后）
F. 沒有固定時間，隨想隨買
15. 你是否有 “沖動消費” 的情況？
A. 經(jīng)常有，看到打折或推薦就想買
B. 偶爾有，有時會超出原本預算
C. 很少，基本能控制自己
D. 幾乎沒有，買前都會仔細考慮
16. 你是否使用過 “分期支付”“花唄 / 白條” 等信用支付方式？
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 很少使用
D. 從未使用，也不想使用
17. 你對自己目前網(wǎng)購支出的態(tài)度是：
A. 完全在可接受范圍內(nèi)
B. 經(jīng)常超支，感覺有壓力
C. 有點超出預期，但還能承受
D. 不清楚，沒有具體記賬習慣
五、網(wǎng)購風險與問題感知
18. 你在網(wǎng)購過程中遇到過以下哪些問題？
A. 商品與圖片 / 描述不符
B. 商品質量差、存在瑕疵
C. 物流速度慢 / 快遞丟失或損壞
D. 商家服務態(tài)度不好
E. 售后維權困難（退貨難、退款慢）
F. 個人信息泄露（垃圾短信、電話騷擾等）
G. 虛假宣傳或虛假促銷
H. 從未遇到明顯問題
19. 當你遇到網(wǎng)購糾紛時，你通常會：
A. 直接與商家協(xié)商解決
B. 申請平臺介入
C. 向同學、朋友求助咨詢
D. 自認倒霉，不維權
E. 其他：
20. 你對當前網(wǎng)購平臺在 “保護消費者權益” 方面的評價：
A. 非常滿意
1
2
3
4
5
E. 非常不滿意
六、信息來源與平臺影響
21. 你了解商品或發(fā)現(xiàn)想買的東西，主要通過哪些途徑？
A. 平臺首頁推薦
B. 同學 / 朋友推薦
C. 短視頻 / 直播帶貨
D. 社交媒體種草（小紅書、微博、朋友圈等）
E. 線下看到后再去網(wǎng)上搜
F. 廣告推送
G. 其他：
22. 你是否會因為 “直播帶貨” 而產(chǎn)生購買行為？
A. 經(jīng)常會，看直播就容易下單
B. 偶爾會，遇到真正需要的會買
C. 很少，基本不會
D. 完全不會看直播帶貨
23. 你對 “直播帶貨” 的信任程度：
A. 非常信任
1
2
3
4
5
E. 非常不信任
24. 綜合來看，你對目前自己網(wǎng)購行為的整體評價是：
A. 非常理性，基本不會超支
B. 總體理性，偶爾會沖動
C. 比較沖動，經(jīng)常買一些不太需要的東西
D. 非常沖動，網(wǎng)購支出壓力較大
25. 如果學?；蛏鐖F準備開展 “大學生理性網(wǎng)購” 主題活動，你最希望通過哪些形式獲得幫助？
A. 講座 / 分享會（如何識別虛假宣傳、維權等）
B. 理財與消費規(guī)劃工作坊
C. 線上推文 / 科普文章
D. 互動活動（案例分析、情景模擬等）
26. 請結合你的親身經(jīng)歷，談談你對大學生合理網(wǎng)購、理性消費的建議。
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