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2025年度市場監(jiān)管系統(tǒng)行風滿意度評估調查問卷
尊敬的受訪者:
您好！為了解企業(yè)和群眾對市場監(jiān)管系統(tǒng)行風的滿意度，我們誠邀您參與本次問卷調查。我們將對您反饋的個人信息嚴格保密，感謝您的大力支持和積極參與！
提交問卷后的活動環(huán)節(jié)與組織方無關，請謹慎選擇。
您是經營者還是消費者?
A.經營主體
B.社會公眾
您所屬行業(yè)是____?
A.食品相關行業(yè)（餐飲服務經營、食品生產、食品銷售）
B.平臺企業(yè)
C.平臺內經營者
D.工業(yè)產品生產
E.藥品生產或經營
F.特種設備生產、設計制造、安裝運營等
G.認證或檢驗檢測機構
H.廣告業(yè)
I.金融業(yè)
J.中介機構
K.其他（請注明）
您所在單位的規(guī)模屬于____?
A.大型
B.中型
C.小型
D.微型
您所在單位的性質是____?
A.國有企業(yè)
B.民營企業(yè)
C.外商獨資企業(yè)
D.中外合資/合作企業(yè)
E.個體工商戶
F.其他，請說明
您目前所在地為____?
北京市
天津市
上海市
重慶市
河北省
山西省
遼寧省
吉林省
黑龍江省
江蘇省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山東省
河南省
湖北省
湖南省
廣東省
海南省
四川省
貴州省
云南省
陜西省
甘肅省
青海省
內蒙古自治區(qū)
廣西壯族自治區(qū)
西藏自治區(qū)
寧夏回族自治區(qū)
新疆維吾爾自治區(qū)
新疆生產建設兵團
您對市場監(jiān)管部門辦理經營主體設立、變更、注銷登記等的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您認為市場監(jiān)管部門辦理經營主體設立、變更、注銷登記時是否存在以下情況?
A.窗口人員指導不足導致您“往返跑”;
B.辦事流程繁瑣，花費時間長;
C.被暗示通過收費中介機構代辦;
D.工作人員態(tài)度不好、言語不文明;
E.其他，請說明
您對市場監(jiān)管部門辦理相關生產經營許可業(yè)務的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您認為市場監(jiān)管部門辦理相關生產經營許可業(yè)務時是否存在以下情況?
A.窗口人員指導不足導致您“往返跑”;
B.辦事流程繁瑣，花費時間長;
C.被暗示接受中介機構提供的有償咨詢;
D.工作人員態(tài)度不好、言語不文明;
E.其他，請說明
您對市場監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您認為市場監(jiān)管部門在開展監(jiān)督檢查時是否存在以下情況?
A.前來檢查人員不足2名，未出示有效證件或未出具檢查任務書;
B.檢查人員存在“吃拿卡要”問題;
C.被多次重復檢查;
D.檢查人員態(tài)度惡劣，言行舉止不文明;
E.其他，請說明
您對市場監(jiān)管部門投訴舉報受理工作的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
本地區(qū)市場監(jiān)管部門投訴舉報受理工作是否存在以下情況?
A.撥打本地區(qū)12315熱線時不暢通;
B.沒有在法定時限內收到投訴辦理結果的反饋;
C.受理人員態(tài)度不好，言語不文明;
D.個人信息被違規(guī)泄露;
E.其他，請說明
您對市場監(jiān)管部門辦理企業(yè)信用修復的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您認為市場監(jiān)管部門辦理企業(yè)信用修復時是否存在以下情況?
A.窗口人員指導不足導致您“往返跑”;
B.被違規(guī)增加信用修復條件;
C.被暗示必須通過收費中介機構代辦;
D.符合法定條件的信用修復申請，被無故推諉、拖延或拒絕辦理;
E.其他，請說明
您對市場監(jiān)管部門執(zhí)法素養(yǎng)的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您認為執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中是否存在以下情況?
A.前來執(zhí)法人員不足2名，未出示執(zhí)法證件，未說明執(zhí)法來意;
B.執(zhí)法人員態(tài)度惡劣，言行舉止不文明;
C.執(zhí)法人員存在“吃拿卡要”問題;
D.執(zhí)法人員存在違規(guī)與案件當事人或相關利益人私下接觸、向當事人通風報信等問題;
E.其他，請說明
您對市場監(jiān)管部門規(guī)范性執(zhí)法的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您認為市場監(jiān)管部門在案件辦理過程中是否存在以下問題?
A.存在有案不查、壓案不辦、超期限辦案的問題;
B.存在濫用自由裁量權，處罰畸輕畸重等執(zhí)法不公正的問題;
C.存在違規(guī)查封、扣押、凍結涉案財產的問題;
D.存在泄露案件當事人商業(yè)秘密、個人隱私以及舉報人信息的問題;
E.其他，請說明
整體來看，您對本地區(qū)市場監(jiān)管部門的工作效能和工作作風是否滿意？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
您對本地區(qū)市場監(jiān)管部門或人員不滿意的方面?
A.工作態(tài)度
B.言行舉止
C.工作程序
D行政處罰結果
E.其他，請說明
您對本地區(qū)市場監(jiān)管部門哪方面業(yè)務最不滿意?
A.審批服務
B.日常監(jiān)管
C.行政執(zhí)法
相較于去年，您對本地區(qū)市場監(jiān)管部門的工作效能和工作作風如何評價？
A.明顯改善
B.有所改善
C.無變化
D. 有所退步
E.明顯退步
相較于其他行政監(jiān)管部門，您認為市場監(jiān)管系統(tǒng)行風狀況如何?
A.不及其他部門
B.與其他部門接近
C.優(yōu)于其他部門
您對市場監(jiān)管部門還有哪些意見建議?（選做題）
26.
如方便，請留下您姓名和聯(lián)系方式，以便我們與您進一步溝通。（選做題）
姓名：_________
電話：____________
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