外賣員薪酬福利待遇現(xiàn)狀調(diào)查問卷

本調(diào)查旨在了解當(dāng)前外賣員薪酬水平、福利待遇、工作強(qiáng)度及滿意度狀況。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18–25 歲26–35 歲36–45 歲46–55 歲55 歲以上

3. 您的受教育程度

初中及以下高中/中專大專本科及以上

4. 您目前所屬平臺(tái)

美團(tuán)餓了么京東

5. 您從事外賣配送工作的時(shí)間

6 個(gè)月以內(nèi)6 個(gè)月–1 年1–3 年3–5 年5 年以上

6. 您平均每天工作時(shí)長(zhǎng)

4 小時(shí)以下4–6 小時(shí)6–8 小時(shí)8–10 小時(shí)10 小時(shí)以上

7. 您對(duì)自己配送區(qū)域的了解程度

非常熟悉比較熟悉一般不太熟悉

8. 您平均每月收入水平

3000 元以下3000–5000 元5000–7000 元7000–9000 元9000 元以上

9. 您每單平均收入（含配送費(fèi)與補(bǔ)貼）

3 元以下3–4 元4–5 元5–6 元6 元以上

10. 您認(rèn)為外賣平臺(tái)的補(bǔ)貼政策（天氣、高峰、距離）是否公平

非常公平比較公平一般不太公平不公平

11. 您的收入穩(wěn)定性情況

非常穩(wěn)定比較穩(wěn)定一般不穩(wěn)定非常不穩(wěn)定

12. 您是否遇到過“空跑”“取消單”無補(bǔ)償情況

經(jīng)常偶爾很少從未

13. 您目前是否參加了以下任何保障

平臺(tái)購(gòu)買的意外險(xiǎn)自費(fèi)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)參加職工社保參加靈活就業(yè)社保無任何保障

14. 您對(duì)平臺(tái)工傷保障的了解程度

非常了解一般了解較少完全不了解

15. 遇到交通事故或意外時(shí)，您認(rèn)為平臺(tái)處理是否及時(shí)

非常及時(shí)比較及時(shí)一般不太及時(shí)完全不及時(shí)

16. 您是否感到外賣工作存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)（如道路風(fēng)險(xiǎn)、惡劣天氣等）

非常高較高一般較低非常低

17. 您平均每天配送的訂單數(shù)量

10 單以下10–20 單20–30 單30–40 單40 單以上

18. 您是否因配送時(shí)間限制感到壓力

非常大較大一般較小沒有壓力

19. 您是否遇到過因超時(shí)或差評(píng)導(dǎo)致扣費(fèi)

經(jīng)常偶爾很少從未

20. 您認(rèn)為平臺(tái)算法派單是否合理

非常合理比較合理一般不合理非常不合理

21. 您對(duì)當(dāng)前薪酬待遇的滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

22. 您對(duì)平臺(tái)保障政策（保險(xiǎn)、工傷）滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

23. 您認(rèn)為目前最需要改善的是

提高單價(jià)增加補(bǔ)貼購(gòu)買社保完善工傷保障優(yōu)化算法派單減輕考核壓力

24. 您是否愿意繼續(xù)從事外賣配送工作

非常愿意愿意看情況不太愿意完全不愿意

25. 您對(duì)平臺(tái)的總體評(píng)價(jià)

非常好較好一般較差很差

26. 外賣員財(cái)務(wù)幸福感

非常不同意
比較不同意
普通
比較同意
非常同意

我正在變得財(cái)務(wù)上有保障

我在保障我的財(cái)務(wù)未來

我會(huì)實(shí)現(xiàn)我為自己設(shè)定的財(cái)務(wù)目標(biāo)

我已經(jīng)(或?qū)砟軌?存下足夠的錢來維持我的生活

我將在財(cái)務(wù)上得到保障，直到我生命的盡頭

27. 當(dāng)前的資金管理壓力

非常不同意
比較不同意
普通
比較同意
非常同意

因?yàn)槲业慕疱X狀況，我覺得在生活中我永遠(yuǎn)不會(huì)擁有我想要的東西

我的財(cái)務(wù)狀況落后

我的財(cái)務(wù)情況控制著我的生活

每當(dāng)我覺得可以控制自己的財(cái)務(wù)狀況時(shí)，就會(huì)有一些事情發(fā)生使我退步

因?yàn)槲姨撩杂诮疱X，我不能享受生活

28. 您認(rèn)為外賣員的薪酬和福利待遇應(yīng)該如何改進(jìn)？

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