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西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院住院病人對護理工作滿意度調查表(護理部)12月
1. 入院時,病房護士給您介紹過病房里的環(huán)境設施(如:火災疏通的安全通道的位置,紅燈呼叫的位置和使用方法等)嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
2. 住院期間,有照顧您的責任護士嗎?
總是有
經(jīng)常有
有時有
從未有
不涉及
3. 您所在的病房安靜嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
4. 病房衛(wèi)生間是否干凈無異味?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
5. 醫(yī)院內的路標和指示是否明確?
非常明確
比較明確
比較不明確
非常不明確
不涉及
6. 當您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病病人低糖飲食),醫(yī)院的飲食能滿足您的需求?
非常滿足
比較滿足
比較不滿足
非常不滿足
不涉及
7. 當您的疾病致使您不能自理時,護士能對您進行生活照顧?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
8. 護士在照顧您時,(護士)能體諒您的病情,讓您舒適無痛嗎?(包含各種管路固定的舒適度)
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
9. 在您不使用紅燈呼叫時,護士也能及時巡視病房,察覺您的需求?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
10. 您覺得護士的操作技術熟練嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
11. 在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應注意什么嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
12. 在進行護理治療時,護士會不會注意用拉簾,遮擋等方式保護您的隱私?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
13. 護士為您講解過與疾病相關的健康知識嗎?(如:檢查、藥物治療或手術、管路固定等注意事項的健康指導。包括出院時向您交代出院后疾病康復應注意的問題)
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
14. 在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
15. 在您悲傷、焦慮時,護士會不會安慰、幫助您?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
16. 住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
17. 醫(yī)務人員對待探視親友,是否尊重?
非常尊重
比較尊重
比較不尊重
非常不尊重
我沒有親友來探視
18. 辦理入院手續(xù)是否復雜?(如過自己不了解,可由親屬代為回答)
非常簡單
比較簡單
比較復雜
非常復雜
不涉及
19. 辦理出院手續(xù)是否復雜(如果自己不了解,可由親屬代為回答)
非常簡單
比較簡單
比較復雜
非常復雜
不涉及
20. 護士是否耐心聽您說話
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
21. 護士是否清楚回答您的問題
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
從未如此
不涉及
22. 總體來說,您對住院期間護士的服務滿意度打多少分?0-100分,滿分100分
23. 本科室讓您滿意的護士是:
24. 其他的意見和建議
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