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盛唐毓城物業(yè)服務(wù)，業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

1. 小區(qū)內(nèi)道路的清潔程度讓我感到滿意。
2. 小區(qū)公共區(qū)域（如大堂、電梯轎廂）的清潔狀況讓我感到滿意。
3. 小區(qū)綠化帶的維護和整潔度讓我感到滿意。
4. 小區(qū)垃圾收集點的清潔和異味控制情況讓我感到滿意。
5. 物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主提出的問題或需求有詳細記錄，這一點讓我感到滿意。
6. 我能方便地查詢到物業(yè)服務(wù)中心對我所提事項的處理記錄，這讓我感到滿意。
7. 物業(yè)服務(wù)中心對小區(qū)公共設(shè)施的巡檢和維護有完善記錄，這讓我感到滿意。
8. 物業(yè)管理人員在接待業(yè)主時的態(tài)度讓我感到滿意。
9. 物業(yè)維修人員在提供服務(wù)時的態(tài)度讓我感到滿意。
10. 物業(yè)安保人員在工作中的服務(wù)態(tài)度讓我感到滿意。
11. 當我對物業(yè)服務(wù)有疑問時，物業(yè)人員的解答態(tài)度讓我感到滿意。
12. 小區(qū)重要通知（如停水、停電）的傳達及時性讓我感到滿意。
13. 小區(qū)通知的傳達方式（如微信群）的有效性讓我感到滿意。
14. 小區(qū)大門門禁系統(tǒng)的實際使用效果讓我感到滿意。
15. 單元門門禁系統(tǒng)的安全性和有效性讓我感到滿意。
16. 我對小區(qū)門禁系統(tǒng)防止無關(guān)人員隨意進入的效果感到滿意。
17. 小區(qū)門禁卡/鑰匙的管理規(guī)范性讓我感到滿意。
18. 小區(qū)安保人員對外來人員的詢問和登記管理讓我感到滿意。
19. 我對小區(qū)防止外來推銷人員進入的管理效果感到滿意。
20. 小區(qū)對電動車進樓現(xiàn)象的管理措施讓我感到滿意。
21. 我對小區(qū)內(nèi)電動車規(guī)范停放情況感到滿意。
22. 小區(qū)針對電動車充電安全的管理讓我感到滿意。
23. 物業(yè)會主動關(guān)心業(yè)主的生活需求，這一點讓我感到滿意。
24. 物業(yè)會定期主動對小區(qū)公共設(shè)施進行檢查和維護，這讓我感到滿意。
25. 在惡劣天氣來臨前，物業(yè)會主動提醒業(yè)主做好防范措施，這讓我感到滿意。
26. 物業(yè)會主動組織一些有益于業(yè)主的小區(qū)活動，這讓我感到滿意。
27. 物業(yè)會主動向業(yè)主反饋小區(qū)管理的改進情況，這讓我感到滿意。
28. 物業(yè)在制定管理規(guī)定時，會充分考慮業(yè)主的實際需求，這讓我感到滿意。
29. 當小區(qū)出現(xiàn)問題時，物業(yè)能從業(yè)主角度出發(fā)積極尋求解決方案，這讓我感到滿意。
30. 物業(yè)在進行小區(qū)改造或施工時，會充分考慮對業(yè)主生活的影響并提前溝通，這讓我感到滿意。
31. 物業(yè)服務(wù)收費項目的公示情況讓我感到滿意。
32. 物業(yè)服務(wù)收費標準的公示情況讓我感到滿意。
33. 物業(yè)各項開支的公開透明度讓我感到滿意。
34. 物業(yè)服務(wù)的整體收費水平與所提供的服務(wù)質(zhì)量相比，我感到滿意。
35. 小區(qū)停車費的收費標準讓我感到滿意。
36. 物業(yè)在處理與業(yè)主的分歧時，能保持平和溝通，不刁難業(yè)主，這讓我感到滿意。
37. 物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系是和諧的，沒有對立情緒，這讓我感到滿意。
38. 成立業(yè)主委員會是否滿意
39. 近三年來業(yè)主反映問題物業(yè)受理是否滿意。
40. 滿意度調(diào)查很重要，業(yè)主信息（如：1號樓1單元1001戶）：
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