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校園共享單車使用體驗調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年級:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
二、使用行為調(diào)查
3. 1. 您是否使用過校園內(nèi)的共享單車?
A. 是
B. 否(若選此項,問卷結(jié)束,感謝參與)
4. 2. 您每周使用校園共享單車的次數(shù):
A. 0-3次
B. 4-9次
C. 10-15次
D. 15次以上
5. 3. 您使用校園共享單車的主要場景(可多選):
A. 教學(xué)樓到宿舍
B. 圖書館到生活區(qū)
C. 校內(nèi)不同教學(xué)樓之間往返
D. 校門到校內(nèi)目的地
E. 其他(請注明:)
6. 4. 您使用校園共享單車的高峰時段是(可多選):
A. 早7:00-9:00
B. 上午9:00-12:00
C. 下午12:00-17:00
D. 晚17:00-19:00
E. 晚19:00之后
F. 無固定時段
三、服務(wù)評價調(diào)查
7. 1. 您認(rèn)為校園共享單車對“提升出行效率”的幫助程度:
A. 非常大
B. 比較大
C. 一般
D. 比較小
E. 非常小
8. 2. 您認(rèn)為校園共享單車對“降低交通成本”的作用:
A. 非常大
B. 比較大
C. 一般
D. 比較小
E. 非常小
9. 3. 您對當(dāng)前校園共享單車服務(wù)體驗的總體滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 比較不滿意
E. 非常不滿意
10. 4. 若您對服務(wù)體驗不滿意,主要原因是(可多選):
A. 車輛數(shù)量不足,高峰期無車可用
B. 車輛故障多(如剎車失靈、車胎沒氣等)
C. 停車點(diǎn)設(shè)置不合理,取車/還車不便
D. 計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高
E. 車輛亂停亂放,影響使用
F. 其他(請注明:)
四、改進(jìn)建議
11. 1. 您認(rèn)為校園共享單車在哪些方面最需要改進(jìn)?(可簡述,如:增加投放數(shù)量、優(yōu)化停車點(diǎn)等)
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