汕尾紅海灣旅游區(qū)游客滿意度提升策略研究調(diào)查問卷

尊敬的游客:

您好！非常感謝您在百忙之中填寫此份問卷。我是來自旅游管理專業(yè)的一名學(xué)生，為了全面了解游客對汕尾紅海灣旅游區(qū)滿意度的情況，特組織本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于研究分析，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息，請您根據(jù)實(shí)際放心作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.您的性別是:

男女?

2.您的年齡階段:

18歲以下 18-30歲 31-40歲 41-50歲 51-60歲60歲以上

3.您的職業(yè)是:

學(xué)生國有、公立事業(yè)單位私有、民營單位公務(wù)員外資企業(yè) 退休員工自由職業(yè)者其他

4.您的學(xué)歷是:

初中及以下普高/中專/技校/職高大專/本科碩士研究生及以上

5.您的月均收入水平:

3000元及以下3001-6000元6001-9000元9000元以上無固定收入

6.您的來源地:

汕尾市廣東省內(nèi)其他城市廣東省外其他省份境外

7.您是第幾次來汕尾紅海灣旅游區(qū):

第一次第二次第三次四次及以上?

8.您了解汕尾紅海灣旅游區(qū)的渠道:

短視頻平臺(tái)（抖音、快手等）社交平臺(tái)（微信、小紅書等）旅游 APP（攜程、美團(tuán)等）親友推薦廣告宣傳其他

二、核心旅游資源評價(jià)（請根據(jù)實(shí)際感受評分：1 = 非常不滿意，2 = 不太滿意，3 = 一般，4 = 比較滿意，5 = 非常滿意）

旅游資源

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

海水、沙灘干凈程度

當(dāng)?shù)貧夂虻囊巳诵裕囟取⑹孢m度等）

自然景觀觀賞性（海景、沙灘、礁石等）

人文景觀豐富度（民俗文化、歷史遺跡等）

三、配套服務(wù)保障評價(jià)（請根據(jù)實(shí)際感受評分：1 = 非常不滿意，2 = 不太滿意，

3 = 一般，4 = 比較滿意，5 = 非常滿意）

餐飲配套

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

海鮮食品種類豐富度

海鮮的口味與新鮮度

餐飲價(jià)格的合理性

住宿配套

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

入住辦理的便利程度

住宿環(huán)境的舒適整潔度

住宿價(jià)格的合理性

娛樂配套

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

濱海娛樂項(xiàng)目的豐富度

娛樂項(xiàng)目的可玩性與趣味性

娛樂項(xiàng)目價(jià)格的合理性

基礎(chǔ)設(shè)施

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

抵達(dá)紅海灣的交通便利性

紅海灣內(nèi)公共交通的便利程度

景區(qū)指示標(biāo)識(shí)的清晰度（路線指引、安全提示等）

公共衛(wèi)生間數(shù)量、整潔度及便利性

休息設(shè)施的完善度（座椅、遮陽棚等）

服務(wù)質(zhì)量

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

景區(qū)/餐飲/住宿從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度

當(dāng)?shù)鼐用竦挠焉瞥潭?/div>

景區(qū)游玩的安全性

四、旅游體驗(yàn)反饋（請直接勾選對應(yīng)選項(xiàng)）

1.您對本次汕尾紅海灣旅游的總體滿意程度：

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意?

2.實(shí)際游玩感受與您出發(fā)前的預(yù)期相比：

遠(yuǎn)低于預(yù)期略低于預(yù)期基本符合略高于預(yù)期遠(yuǎn)高于預(yù)期

3.未來您有再次到汕尾紅海灣旅游的可能性：

完全不可能不太可能不確定比較可能非?？赡?/label>

4.您愿意推薦親朋好友到汕尾紅海灣旅游嗎?

完全不愿意不太愿意不確定比較愿意非常愿意

再次感謝您的參與！祝您生活愉快，旅途順?biāo)欤?/legend>

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