西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院血液凈化中心2025年12月患者滿意度調(diào)查

1. 您的姓名 ? ??

2. 您的性別

男女

3. 您對血透室的環(huán)境是否滿意?（清潔、整潔、舒適）

非常滿意滿意一般不滿意

4. 您對護士儀表是否滿意?（服裝整潔、態(tài)度和藹、禮貌待人）

非常滿意滿意一般不滿意

5. 您首次透析時護士是否為您介紹血透室的環(huán)境及相關制度?

很詳細詳細一般未介紹

6. 您來透析時，護士是否向您做了自我介紹?

很詳細介紹詳細介紹一般未介紹

7. 您來透析時，護士是否向您介紹了科室護士長和醫(yī)生是誰?

很詳細介紹詳細介紹一般未介紹

8. 您對透析期間護士主動詢問您的情況是否滿意?（體重增長、出血現(xiàn)象、飲食、睡眠情況等）

非常滿意滿意一般不滿意

9. 您對護士介紹透析期間的注意事項是否滿意?（控制體重、內(nèi)瘺檢查、導管護理等）

非常滿意滿意一般不滿意

10. 護士對內(nèi)瘺護理的宣教滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意

11. 護士進行操作前，是否告知操作目的或注意事項并取得您的配合?

詳細解釋一般解釋有時解釋未解釋

12. 當您需要生活上的幫助時，護士是否及時協(xié)助您?

及時有時一般不及時

13. 護士有向您了解您的病情狀況嗎?

一直經(jīng)常有時未了解

14. 當您透析期間出現(xiàn)意外情況時，護士是否及時處理并告知醫(yī)生配合治療?

非常及時及時一般不及時

15. 您對護士介紹疾病相關知識、飲食指導等是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

16. 血液透析管路是否做到了一人一換?

一人一換經(jīng)常換有時換不更換

17. 床單、被套是否做到一人一用?

一人一用多人共用經(jīng)常更換偶爾更換

18. 您覺得護士的語言如何?

非常文明文明一般不文明

19. 您對護士行為舉止、態(tài)度、責任心等方面是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

20. 您對護士各項操作技術是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

21. 您對護士巡視了解病人情況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

22. 您對護士長管理的滿意程度?

非常滿意滿意一般不滿意

23. 您對血透室護理工作的總體滿意程度?

非常滿意滿意一般不滿意

24. 本月您最滿意的護士是?（請選擇1-3名）

胡柯琴丁曉霜榮濤付有剛屈燕晉靜劉晏趙露梁瑩瑩王云（產(chǎn)假）楊茂（病假）林婷李玥李聰朱紅顧旭琴鄒祖蓮徐文才王葉

25. 請留下您寶貴的意見和建議:

26. 請選擇日期：

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