城市居民社區(qū)服務滿意度調查問卷

尊敬的居民朋友，您好！為了解您對所在社區(qū)各項服務的滿意度情況，我們特組織本次問卷調查。您的意見對我們改進社區(qū)服務、提升生活品質非常重要。請您根據實際感受和情況填寫，本問卷采用匿名方式進行，所有數據僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合！

1. 您在本社區(qū)居住的時長

1年以內1-3年3-5年5-10年10年以上

2. 您所在的城市

3. 請對社區(qū)以下公共設施的完好程度和便利性進行評價

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

健身器材

兒童游樂設施

公共衛(wèi)生間

社區(qū)圖書館/閱覽室

社區(qū)活動中心

4. 請對社區(qū)以下安保服務方面進行評價

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

門衛(wèi)值守情況

監(jiān)控設備覆蓋

巡邏頻率

緊急事件響應速度

陌生人出入管理

5. 請對社區(qū)以下環(huán)境衛(wèi)生服務進行評價

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

垃圾清運及時性

公共區(qū)域保潔質量

綠化維護狀況

寵物糞便清理情況

樓道/電梯清潔

6. 您認為社區(qū)目前提供的便民服務有哪些（可多選）

快遞代收點社區(qū)超市/便利店老年食堂/助餐服務家政服務家電維修美容美發(fā)社區(qū)醫(yī)療點其他

7. 請對社區(qū)以下便民服務的滿意程度進行評價

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

快遞代收點服務

社區(qū)超市/便利店商品及服務

老年食堂/助餐服務（若有）

家政服務（若有）

社區(qū)醫(yī)療點服務（若有）

8. 您對社區(qū)組織的文化體育活動的豐富程度評價如何

非常不豐富不豐富一般豐富非常豐富

9. 您對社區(qū)工作人員的服務態(tài)度評價如何

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

10. 您對社區(qū)問題反饋渠道的便捷性評價如何

非常不便捷不便捷一般便捷非常便捷

11. 您對社區(qū)問題處理效率的評價如何

非常低低一般高非常高

12. 綜合來看，您向朋友或同事推薦您所在社區(qū)的可能性有多大？

不可能

極有可能

13. 您認為社區(qū)服務目前存在哪些主要問題（可多選）

服務種類不足服務質量不高工作人員態(tài)度差設施不完善活動組織少問題處理不及時宣傳不到位其他

14. 您對提升社區(qū)服務質量有什么具體的建議或意見？

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